Почему заказ с Алиэкспресс долго идет

Долгая доставка загруженность почтовых служб, невнимательность почтовых служб, неверно указанный адрес для получения (то есть вы сделали ошибку в адресе), неверно указанный адрес при отправлении (то есть продавец ошибся в вашем адресе).

Сколько дней надо ждать доставку с Алиэкспресс?

Россияне в апреле 2022 года стали в восемь раз чаще делать онлайн-заказы из Китая, Беларуси, Турции и Казахстана. Сроки доставки выросли практически вдвое – посылку из Китая теперь приходится ждать до 32 дней. Товары с Aliexpress теперь доставляют за баснословные 89 дней. Заказы из Америки приходят спустя 1,5 месяца.

Что делать если товар с Алиэкспресс не пришел в срок?

Если компания отказывается идти навстречу, то нужно будет открыть спор на странице вашего заказа и попросить вернуть деньги. Также можно написать в русскоязычный чат поддержки AliExpress и попросить разобраться с этой проблемой.

Почему так долго идет посылка?

От чего зависят сроки доставки? Прежде всего, от географии и способа доставки. В первом случае всё просто – чем больший путь проходит посылка или письмо, тем больше времени требуется на ее доставку. Кроме того, на скорость влияет способ доставки: стандартный или экспресс.

Как узнать когда придет заказ Алиэкспресс?

Авторизуйтесь на портале Почти России и введите трек-номер вашего отправления на странице https://www.pochta.ru/tracking. В разделе отслеживания формируется уникальная ссылка, по которой доступен прямой переход к деталям соответствующего отправления из магазина AliExpress.

Как можно ускорить доставку с Али?

Мы запустили новую функцию «Вместе — быстрее»: она позволит объединять заказы от разных продавцов в одну посылку, чтобы она доходила намного быстрее! Это актуально для небольших и недорогих товаров: объединение нескольких покупок позволит увеличить ценность отправления и ускорить его доставку.

Что значит в пути на Алике?

«В пути» означает, что вашу посылку перевозят к пункту назначения. Но это не значит, что посылка находится в транспорте (самолете или грузовике) прямо сейчас.

Что делать если товар не доставили в срок?

Если товар так и не был доставлен потребителю в установленные сроки, у потребителя возникает два права. Он может назначить продавцу новый срок либо потребовать возврата уплаты предварительной оплаты товара. Также у потребителя возникает право взыскать убытки, которые он понес в связи с неисполнением договора.

Что делать если посылка не дошла?

Что делать, если почтовое отправление задерживается или потеряно? Обращение по качеству оказания услуг в отделении почтовой связи можно оформить на странице https://www.pochta.ru/claim, оставить в мобильном приложении, либо оформить непосредственно в отделении «Почты России».

Почему долго не меняется статус посылки?

Причин может быть несколько: Прошло слишком мало времени с момента отправки — нужно повторить попытку позже, информация должна обновиться. Вам было отправлено простое нерегистрируемое отправление из-за границы и его нельзя отследить по России. Трек-номер не соответствует формату Почты.

Как сделать чтобы посылка дошла быстрее?

Чтобы посылка дошла до адресата максимально быстро, нужно правильно указать адрес получателя и обязательно индекс – это существенно ускорит обработку почтового отправления. Советуем обязательно сделать опись вложения – полезный лайфхак, который позволит точно зафиксировать все, что вы отправляете адресату.

Как узнать точное местонахождение посылки?

зайти на сервис поиска почтовых отправлений Posylka.net; ввести трек-номер отправления в поле поиска; нажать кнопку отслеживания; за несколько секунд система найдет ваше отправление и покажет точное местонахождение посылки.

Сколько лежит заказ на почте с Алиэкспресс?

Сколько хранится посылка с Алиэкспресс на почте

30 дней. Если за 30 дней не забрали – товар отправят обратно продавцу. Обратите внимание, что обратить этот процесс нельзя – даже если вы вспомните про посылку, когда она будет на обратном пути в пределах страны, «заворачивать обратно» ее никто не будет.

Какая самая быстрая доставка с AliExpress?

Виды и способы доставки с «Алиэкспресс»

Самая быстрая пересылка осуществляется со складов Алиэкспресс в нашей стране, поэтому при оформлении заказа следует выбрать «Доставка из России».

Как написать продавцу на Алиэкспресс чтобы быстрее отправил товар?

Найти иконку для «уведомления продавца» в разделе «Мои заказы» в соответствующем заказе. Раньше было так: Найдите пункт «уведомление продавцу » в разделе «Мои заказы» и отправьте свое сообщение через него.

Почему посылка не движется?

Колебания спроса, сезонные изменения и погода — все это факторы, которые вместе вызывают задержки в доставке посылок. Если вы будете в курсе того, что происходит с транспортной компанией, это может дать вам ценную информацию о том, почему ваша посылка не перемещается, хотя расчетная дата уже прошла.

Сколько статусов у посылки с Алиэкспресс?

Статусы отслеживания посылок Алиэкспресс

У посылки может быть 33 статуса отслеживания, и почти каждый из них может быть написан разными словами. Мы ограничимся общей характеристикой основных статусов: Информация о посылке получена.

Куда жаловаться на задержку доставки?

В случае отсутствия регистрации на портале Госуслуг бланк претензионного заявления на розыск отправления по России или международного отправления, заполненный в электронном виде, можно распечатать и подать в отделении «Почты России». Телефон горячей линии: 8-800-1-000-000 (звонок по России бесплатный).

Можно ли вернуть деньги за долгую доставку?

Продавец должен удовлетворить требование покупателя в течение 10 дней со дня его предъявления. Кроме того, если магазин нарушит сроки доставки товара, то покупатель имеет право взыскать с продавца неустойку в размере 0,5% от суммы предоплаты за каждый день просрочки.

Как узнать где застряла посылка?

Если отправление неотслеживаемое или находится непонятно где, тоже идите в отделение с паспортом. Попросите, чтобы посылки поискали по адресу, по фамилии, по трек-коду. Иногда они находятся. Сотрудников почты, которые не хотят этого делать, мотивирует звонок на горячую линию по номеру 8-800-100-00-00.

Почему задерживают посылку?

Таможня может задержать посылку, если:

Стоимость товара занижена; Нужно уточнить содержание посылки (отсутствие сведений); В посылке находится запрещённый к ввозу товар, например, наркотические вещества, курительные смеси, алкогольные напитки, различное оружие, запрещённые рыболовные принадлежности.

Что делать если посылка не двигается?

Чтобы начать поиск, необходимо подать заявление на странице pochta.ru/claim, либо предоставить в любом отделении Почты России:

заявление на розыск отправления по России или международного отправления;
чек, выданный вместе с отправлением, или его копию (чек выдают в момент отправки);
удостоверение личности.

Как узнать потерялась посылка или нет?

Отследить посылку можно на специальных сайтах по трек-номеру, который указывается в чеке при отправке посылки. Если посылка потерялась, можно составить заявление на розыск почтового отправления. По этому проводу заявителю придёт официальный ответ.

Сколько максимум может идти посылка?

Зависит от отделения, почтальона и размера посылки. Срок при этом может быть от 15 до 90 дней, следите за «Защитой покупателя» и не забудьте открыть спор, если защита подходит к концу! Все указанные здесь сроки ПРИМЕРНЫЕ, а информация НЕ ОФИЦИАЛЬНА.

Что делать если посылка застряла на одном месте?

В каком приложении отслеживать посылки?

Android-приложения для отслеживания посылок TrackChecker – приложение с простым и удобным интерфейсом, которое уже упоминалось выше. AfterShip Package Tracker – одно из самых качественно работающих приложений для Android.