Сколько берет Озон за возврат товара

Обработка возврата — проверяем целостность товара и размещаем его на складе Ozon. Вы платите 50 рублей за каждую единицу товара. Если товар возвращается в АПВЗ в России, с 1 октября 2023 года мы будем брать 15 рублей за приёмку возврата Партнёром.

Нужно ли платить за возврат в озон?

Не начислим обработку отправления, логистику, последнюю милю, обратную логистику, обработку возврата, невыкупа, отмены или невостреба. В случае отмены или возврата по вине Ozon вы ничего не платите, а мы возвращаем товар на склад в кластер возврата или готовим для передачи продавцу.
Cached

Как работает возврат товара на озон?

Обычно заявку одобряют в течение 3 дней. Следите за её статусом в личном кабинете в разделе Мои возвраты. Отправить возврат нужно в течение 7 дней после одобрения заявки, иначе заявка будет просрочена. Если вы возвращаете товар с браком или вам прислали не тот товар, сохраните чек со стоимостью упаковки и отправки.

Что будет если отказаться от товара на озон?

Если вы отменяете заказ до передачи в доставку, Ozon вернёт вам стоимость товара и стоимость доставки.

Можно ли вернуть товар в пункте выдачи озон?

Если вы получили товар другой службой доставки, отправьте товар той службой доставки, которую указал продавец в инструкции. Оформить возврат в пунктах выдачи или курьером Ozon не получится.

Кто платит за возврат товара на озон?

Товар ненадлежащего качества можно получить для проверки, если его стоимость больше или равна 1500 рублей. Товар надлежащего качества можно получить при любой стоимости. При возврате товара надлежащего качества пересылку товара оплачивает покупатель, ненадлежащего качества — продавец.

Где лучше покупать на Озоне или Вайлдберриз?

Озон предлагает несколько инструментов продвижения, аналитики, удобный интерфейс и возможность менять график выплат. Вайлдберриз удобен тем, что не требует работы с ЭДО, позволяет самозанятым работать на складе площадки и заниматься только продвижением товара, не думая о доставке и упаковке.

Что делать если озон отказывает в возврате товара?

Споры Если продавец отклонил возврат, но вы не согласны с его решением, вы можете открыть спор в течение 3 или 5 календарных дней. Точный срок для открытия спора указан в отклонённой заявке. Специалисты Ozon рассмотрят заявку и вынесут окончательное решение в течение 3 календарных дней: подлежит ли товар возврату.

Кто платит за отмены и возвраты на озон?

Товар надлежащего качества можно получить при любой стоимости. При возврате товара надлежащего качества пересылку товара оплачивает покупатель, ненадлежащего качества — продавец.

Сколько Озон забирает себе?

Комиссии за продажу товаров на Ozon c 1 сентября 2023 года

Блок категорий	Категория товаров	Комиссия Ozon
Электроника	Цифровые товары	18%
Дом и автотовары	Автомобили и мототехника	12%
Автотовары	12%
Бассейны	12%

Можно ли вернуть товар если не понравился на озон?

Чтобы вернуть товар, в разделе Заказы личного кабинета выберите заказ и нажмите Вернуть товары. Вы можете сделать это в течение 30 дней (для подписчиков Premium — 60 дней) после получения, кроме продуктов питания, ювелирных изделий, лекарственных средств и цифровых товаров — их можно вернуть только при наличии брака.

Как узнать платный ли возврат на Озоне?

У Ozon нет платных возвратов. По нашим правилам мы снимаем плату за доставку только в том случае, если клиент отменил заказ после передачи в доставку.

Какой процент от продаж забирает озон?

Как рассчитывается комиссия за продажу

Вы разместили на площадке смартфон: категория товара — смартфоны и планшеты; цена — 11 500 рублей; комиссия за продажу — 5%.

Почему на Вайлдберриз дешевле чем на озон?

Цена доставки на «Озоне» зависит от цены товара, а на «Вайлдберриз» — нет. Это значит, что на «Вайлдберриз» можно поднять цену товара и за счет этого покрыть расходы на доставку, а на «Озоне» это сделать не выйдет, поскольку стоимость доставки вырастет вместе с ценой товара.

Кто владелец компании озон?

ReksoftАлександр ЕгоровВаутер ван дер Вил
Ozon/Основатели

Сколько стоит отказ от товара на озон?

Обработка отмены — готовим товар к передаче. Вы платите 50 рублей за отправление в случае отмены.

Можно ли вернуть товар Озон без причины?

При возврате товаров нужно учитывать действующие условия по срокам: Практически все товары можно вернуть без объяснения причин и каких-либо проблем в течение 1 дня после их получения. Для Premium клиентов этот срок увеличивается до 3-х дней.

Какой товар нельзя вернуть на озон?

У Озона:

Не подлежат возврату
Лекарственные средства, в том числе для животных.
Товары с индивидуально-определёнными свойствами, например, ваза с гравировкой или окна, изготовленные на заказ.
Не подлежат возврату
Продукты питания, зоокорма.
Цифровые товары в электронном виде.

Можно ли вернуть товар на озон без причины?

Практически все товары можно вернуть без объяснения причин и каких-либо проблем в течение 1 дня после их получения. Для Premium клиентов этот срок увеличивается до 3-х дней. Если товар плохого качества или он не подошел, его можно вернуть в течение 7 дней.

Сколько озон берет за доставку?

Для заказов до 2500 ₽ — 149 ₽. В пункты выдачи для заказов на любую сумму — 0 ₽. В постаматы для заказов от 99 ₽ — 0 ₽. Для всех заказов, включая Premium — по тарифам Почты России.

Как собирать возвраты озон?

Вы можете забрать: Возвраты от покупателя, которые не были возвращены в продажу. Доставим их в течение 60 дней на ближайший к покупателю склад. Заранее пришлём список товаров на email и в личный кабинет и укажем, на каком складе они находятся.

Можно ли бесплатно вернуть товар на озон?

Товары можно вернуть в течение 30 дней (с подпиской Premium — в течение 60 дней), если: Товары можно вернуть в течение 30 дней, если: Товар надлежащего качества, но вам не подошёл размер, вы заказали несколько вариантов на выбор или просто не понравилось, как смотрится товар.

Сколько приносит озон в месяц?

В первый месяц пункт выдачи зарабатывает 15 000 ₽, во второй — 30 000 ₽, в третий 50 000 ₽, а в четвертый — 70 000 ₽. Значит, владелец будет получать гарантированный доход в течение четырех месяцев. С пятого месяца доход пункта выдачи — 100 000 ₽. Эта сумма больше суммы гарантированного дохода.

Кому принадлежит компания озон?

По данным Bloomberg на 24 ноября 2020 года, рыночная капитализация Ozon достигла 7,2 млрд $ (около 546 млрд ₽). Крупнейшими держателями акций являются АФК «Система» (ей принадлежит 33,1 % акций) и Baring Vostok (принадлежит 33 %), инвесторам, вошедшим в капитал компании до IPO — 15,7 %, новым инвесторам — 18,2 %.

Сколько денег у владельца Озон?

Ozon
Собственный капитал	▲ 79,3 млрд ₽ (март 2021)
Оборот	▲448 млрд ₽ (2021)
Операционная прибыль	▲−17,3 млрд ₽ (2020)
Чистая прибыль	▼−22,3 млрд ₽ (2020)

Как отказаться от заказа на Озон?

Если заказ ещё не перешёл в статус «Передано в доставку», вы можете отменить его в разделе Заказы. Нажмите Отменить на странице заказа, выберите отправления или весь заказ полностью. Убрать отдельный товар из отправления нельзя, но вы сможете вернуть его после получения.