Сколько длится проверка качества технически сложного товара

Если потребитель требует устранения недостатков товара, срок проведения экспертизы не может превышать 45 дней. В случае, предъявления требования о замене товара – экспертиза товара должна быть проведена в течение 20 дней.

Сколько времени занимает проверка качества технически сложного товара?

На проведение бесплатного ремонта отводится 45 дней, на замену некачественного товара – 7 суток (до 20 при необходимости проверки качества), на уменьшение стоимости изделия или возврат денежных средств за покупку – 10 дней.
Cached

Сколько длится проверка качества технически сложного товара

Сколько дней дается на экспертизу технически сложного товара?

45 дней

Сроки экспертизы технически сложного товара составляют: 45 дней — если потребитель просит починить товар; 20 дней — если требуется замена товара; 10 дней — если заявлены остальные требования.

Сколько дней длится экспертиза?

Сроки производства судебных экспертиз устанавливаются в пределах 30 календарных дней. При этом учитываются объем, сложность предстоящих исследований, нормативные затраты времени на их проведение, фактическую загруженность экспертов, иные обстоятельства, связанные с производством экспертизы.

Как происходит возврат технически сложного товара?

п. Если в технически сложном товаре обнаружатся недостатки в течение 15 дней со дня его передачи потребителю, то потребитель вправе вернуть товар продавцу и потребовать возврата уплаченной за него суммы либо его замены на товар этой же или другой марки (модели, артикула) с перерасчетом покупной цены (абз. 8 п. 1 ст.

Сколько дней идет проверка качества?

Если потребитель требует устранения недостатков товара, срок проведения экспертизы не может превышать 45 дней. В случае, предъявления требования о замене товара – экспертиза товара должна быть проведена в течение 20 дней.

Сколько дней занимает проверка качества товара?

Проверка качества товара: сроки

Если гражданин выдвигает требование о проведении ремонта в рамках гарантии, диагностику проводят в течение 45 дней.

Сколько времени занимает проверка качества?

Срок проверки качества товара

При предъявлении требования о замене изделия магазин обязан проверить его на качество в течение 7 дней. Если требуется дополнительная проверка, она не может длиться больше 20 дней с даты обращения клиента к продавцу (статья 21 Закона о защите прав потребителей).

Сколько дней длится проверка качества?

Срок проверки качества товара

Можно ли вернуть исправный технически сложный товар?

Согласно ст. 25 ЗПП, покупатель вправе вернуть и обменять исправный технически сложный товар на другой в течение 14 дней, но только если он не входит в перечень невозвратных, приведённый в предыдущем разделе. Такая продукция обменивается у продавца на аналогичную.

Сколько рассматривается возврат товара?

В соответствии с пунктом 5 статьи 18 Закона «О защите прав потребителей» продавец обязан принять у Вас товар и в случае необходимости в течение 10 дней провести проверку качества товара и произвести возврат денег.

Можно ли вернуть товар после проверки качества?

20 дней – о замене товара если проводилась проверка качества или экспертиза; 45 дней – о ремонте товара, если срок указан письменно; незамедлительно – о ремонте товара, если срок письменно не указан (подробнее см. ниже).

Можно ли отказаться от проверки качества товара?

Конечно, может. Такое право предусмотрено п. 5 ст. 18 Закона о защите прав потребителей.

Как проходит проверка качества товара?

Процедура проверки качества товара

Обнаружение каких-либо видимых дефектов при осмотре.
Соответствие технических характеристик описанию товара, содержащемуся в его паспорте, а также на ярлыке, бирке или на упаковке.
Соответствие изделия ГОСТу, ТУ, техническим регламентам, стандартам качества и иным нормативам.

Сколько дней на возврат качественного товара?

14 дней

В соответствии со ст. 25 закона «О защите прав потребителей» возврат товара надлежащего качества возможен в течение 14 дней с момента его покупки. Но лучше не тянуть. Если регламентированный законом срок заканчивается в выходной, то вы вправе вернуть товар на следующий рабочий день для магазина — об этом говорит ст.

Сколько дней составляет срок дополнительной проверки качества?

Заменить товар продавец обязан в течение семи дней, а если нужна дополнительная проверка качества товара продавцом, то в течение 20 дней. Если у продавца на момент обращения нет нужного для замены товара, то срок увеличивается до месяца.

Чем отличается проверка качества товара от экспертизы?

Таким образом, проверка качества отличается от экспертизы тем, что может проводиться на первоначальном этапе без привлечения специалистов-экспертов, обладающих специальными познаниями, без какой-либо дополнительной оплаты, как правило, непосредственно продавцом в месте покупки товара.

Как обменять технически сложный товар надлежащего качества?

— сдать технически сложный товар в магазин на проверку качества (диагностику). При этом следует потребовать квитанцию или акт, в котором обязательно подробно описать возникший дефект, комплектацию товара, наличие повреждений; — дождаться ответа продавца в течение 10 дней (ст.

Сколько гарантия на технически сложный товар?

К ним отнесены технически сложные товары бытового назначения с гарантийным сроком не менее одного года (п. 11 этого Перечня).

Сколько дней дается на проверку качества товара?

Если потребитель требует устранения недостатков товара, срок проведения экспертизы не может превышать 45 дней. В случае, предъявления требования о замене товара – экспертиза товара должна быть проведена в течение 20 дней.

Сколько дней на возврат товара ненадлежащего качества?

7, 20 дней или месяц – срок для замены некачественного товара. Срок зависит от того, нужно ли продавцу провести проверку качества и есть ли товар на замену в наличии. Он отсчитывается со дня предъявления требования (ст. 21 ЗОЗПП).

Сколько длится проверка качества?

Сколько времени дается на проверку качества товара?

Если потребитель обращается к продавцу с требованием о возврате денежных средств за некачественный товар, продавец в течение 10 дней с момента такого обращения должен успеть провести проверку качества товара, экспертизу, если она необходима, и, при наличии на то оснований, вернуть покупателю деньги.

Сколько рассматривается заявление о возврате?

2 ст. 25 ЗОЗПП указано, что требование о возврате денег подлежит удовлетворению в течение 3 дней со дня возврата товара, т. е. срок начинает течь день в день.

Сколько дней на проверку качества?

Можно ли вернуть технически сложный товар без причины?

Согласно ст. 26.1 ЗоЗПП, покупатель может отказаться от технически сложного товара, купленного онлайн, в любое время вплоть до его доставки. После его передачи вы имеете право отказаться от покупки в течение 7 дней без всякого объяснения причин.