Сколько длится экспертиза бытовой техники

Провести экспертное исследование поставщик (изготовитель) обязан в пределах сроков, установленных указанным законом для предъявления соответствующей претензии: они составляют от 7 до 45 дней, для сложной бытовой техники заключение эксперта выносится в пределах 15 дней.

Сколько по времени проходит экспертиза?

Максимальный срок экспертизы, устанавливаемый руководителем экспертной организации, не должен превышать 30 дней и может быть продлен до двух месяцев. Для комплексной и комиссионной экспертизы – не более 180 дней.

Сколько длится экспертиза бытовой техники

Сколько дней длится экспертиза товара?

Если потребитель требует устранения недостатков товара, срок проведения экспертизы не может превышать 45 дней. В случае, предъявления требования о замене товара – экспертиза товара должна быть проведена в течение 20 дней.
Cached

Сколько дней длится диагностика по гарантии?

Если гражданин выдвигает требование о проведении ремонта в рамках гарантии, диагностику проводят в течение 45 дней. Однако по соглашению сторон сроки могут быть сокращены (ст. 20 ЗПП). Если потребитель предъявил требования о замене приобретенной вещи, магазин в течение 7 дней обязан проверить ее на качество.
Cached

Сколько времени занимает проверка качества технически сложного товара?

На проведение бесплатного ремонта отводится 45 дней, на замену некачественного товара – 7 суток (до 20 при необходимости проверки качества), на уменьшение стоимости изделия или возврат денежных средств за покупку – 10 дней.

Кто должен платить за экспертизу товара?

Кто оплачивает экспертизу Если брак обнаружен в пределах гарантийного срока, то экспертизу товара оплачивает продавец. Но если выяснится, что недостатки в товаре возникли по вине покупателя, он будет обязан компенсировать продавцу стоимость экспертизы. А кроме того — расходы на хранение и транспортировку товара.

Можно ли вернуть товар после экспертизы?

После того, как проводится независимая товарная экспертиза, и товар действительно признается не полностью годным не по вине покупателя, продавец в любом случае обязан принять товар обратно и выплатить деньги согласно уже указанным нами правилам.

Сколько времени занимает проверка качества?

Срок проверки качества товара

При предъявлении требования о замене изделия магазин обязан проверить его на качество в течение 7 дней. Если требуется дополнительная проверка, она не может длиться больше 20 дней с даты обращения клиента к продавцу (статья 21 Закона о защите прав потребителей).

Сколько дней могут ремонтировать технику по гарантии?

45 дней

По Закону о защите прав потребителей гарантийный ремонт должен уложиться в 45 дней. Если этот срок нарушен, покупатель вправе требовать возврата денег за товар. Причем вне зависимости от того, является ли брак устранимым и сколько времени прошло с даты покупки.

Какой максимальный срок ремонта по гарантии?

45 дней

("Юридический справочник руководителя", 2022, N 12)Для потребителей установлен предельный срок гарантийного ремонта — 45 дней. Если он будет нарушен, можно отказаться от автомобиля и потребовать возврата денег или новую машину (абз.

Как долго проводится проверка качества?

Срок проверки качества товара

Сколько времени на проверку товара?

Если потребитель обращается к продавцу с требованием о возврате денежных средств за некачественный товар, продавец в течение 10 дней с момента такого обращения должен успеть провести проверку качества товара, экспертизу, если она необходима, и, при наличии на то оснований, вернуть покупателю деньги.

Можно ли не платить за экспертизу?

"Гражданское процессуальное право. Общая часть: учебник: в 2 т." ("Статут", 2022)Эксперт или судебно-экспертное учреждение не вправе отказаться от проведения порученной им экспертизы в установленный судом срок, мотивируя это отказом стороны произвести оплату экспертизы до ее проведения.

В каком случае могут отказать в возврате товара?

Продавец может отказать в возврате или обмене, если товар был в употреблении и имеет явные на то признаки, не сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также у покупателя отсутствует товарный или кассовый чек или другой документ, подтверждающий оплату.

Сколько длится ремонт техники по закону?

По закону «О защите прав потребителей», гарантийный ремонт должен быть проведен незамедлительно, в течение 45 дней. Однако соглашением сторон могут предусматриваться другие условия. При этом после ремонта срок гарантии продлевается на период, в течение которого ремонтировалась вещь.

Что делать если в течении 45 дней не отремонтировали?

— Если срок ремонта, установленный письменно, истек, а товар не отремонтирован, вы можете обратиться к продавцу и потребовать замены или возврат денег. Прямо сейчас, не дожидаясь окончания ремонта. — Срок письменно не устанавливался. Согласно ЗоЗПП срок гарантийного ремонта не может превышать 45 суток.

Сколько длится гарантийный ремонт техники?

45 дней

Сколько дней дается на экспертизу технически сложного товара?

Сроки экспертизы технически сложного товара составляют: 45 дней — если потребитель просит починить товар; 20 дней — если требуется замена товара; 10 дней — если заявлены остальные требования.

Кто должен платить за экспертизу?

Если о проведении судебной экспертизе ходатайствовали обе стороны, то требуемая сумма вносится в равных частях. Если судебная экспертиза назначена по инициативе суда, то за экспертизу заплатят за счёт федерального бюджета (см. ч. 2 ст.

Можно ли вернуть бытовую технику обратно в магазин?

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Что делать если продавец не хочет принимать товар обратно?

Подать исковое заявление в суд. Передать свою претензию можно либо напрямую продавцу, либо в Роспотребнадзор по почте или в электронном виде. Если администрация магазина откажется принимать заявление, его можно отправить заказным письмом.

Сколько может длиться ремонт по гарантии?

Что делать если сервисный центр затягивает ремонт?

«Нужно писать повторную претензию продавцу. В заявлении указать, что в процессе эксплуатации повторно выявился тот же недостаток. В данном случае можно потребовать еще раз провести ремонт или заменить товар на новый», — объяснили в Роспотребнадзоре.

Сколько идет гарантия на технику?

По закону о защите прав потребителей на любой товар, купленный в России физическим лицом, распространяется обязательная гарантия 2 года (Статья 19 пункт 1) с момента продажи товара потребителю.

Что будет если не заплатить за экспертизу?

В случае отказа стороны оплатить работу заранее судебно-экспертное учреждение обязано провести назначенную судом экспертизу и направить в суд заключение вместе с заявлением о возмещении понесенных расходов.

В каком случае продавец имеет право отказать в возврате?

Продавец может отказать в возврате или обмене, если товар был в употреблении и имеет явные на то признаки, не сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также у покупателя отсутствует товарный или кассовый чек или другой документ, подтверждающий оплату.