Сколько дней дается на возврат телефона

Согласно положениям Закона РФ №2300-1 от 07.02.1992 г. «О защите прав потребителей» (далее Закон) покупатель в течение 14 дней не считая дня покупки, имеет право обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

Сколько дней есть на возврат телефона?

1 статьи 25 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки, обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не …
Cached

Можно ли сдать телефон обратно в магазин если не понравился?

Вернуть телефон надлежащего качества по общим правилам невозможно. Но продавец может пойти навстречу покупателю и заменить на аналог. По закону магазин обязан информировать потребителей обо всех характеристиках товара.
Cached

Можно ли вернуть телефон в течении 15 дней?

В Российской Федерации закон о защите прав потребителей определяет, что вернуть телефон ненадлежащего качества можно в течение 14 дней с момента его покупки в магазине. Особых проблем с этим при возврате не возникает.

Можно ли вернуть телефон если не прошло 14 дней?

А если телефон уже доставили, то вы вправе отказаться от него без объяснения причин в течение 7 дней (не имеет значение, по каким причинам он вам не понравился). Если продавец не выкатил инструкцию и особые правила возврата товаров, то вернуть товар без исключительных причин можно в срок до трёх месяцев.
Cached

Как происходит возврат телефона?

Упакуйте приобретенный смартфон и возьмите его с собой вместе с чеком, подтверждающим факт покупки, а также паспортом. Право на возврат у Вас есть даже без чека, правда, нужны свидетельские показания либо иные доказательства Отправляйтесь к продавцу и подробно опишите ему возникшую проблему, на месте указав на дефект.

Как правильно оформить возврат телефона?

Коротко: как вернуть товар в магазин, если дефектов нет

Докажите факт покупки в конкретном магазине. Лучше всего чеком. Напишите заявление на обмен или возврат товара. Если продавец согласился вернуть деньги, потребуйте акт или накладную о возврате.

Можно ли вернуть телефон в течении 7 дней?

Поэтому вернуть смартфон в интернет-магазин можно без объяснения причин, закон позволяет сделать это в течение 7 дней со дня получения согласно ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей» (далее-Закон). Главное, чтобы товар не имел следов эксплуатации.

Можно ли вернуть айфон в магазин в течении 14 дней?

Как вернуть Айфон по гарантии при наличии заводского брака

В первые две недели неисправный телефон можно вернуть. Если 14 дней прошли, и айфон на гарантии, вам предложат устранить неисправность, если брак заводской.

Сколько дней можно вернуть товар в магазин?

Согласно положениям Закона РФ №2300-1 от 07.02.1992 г. «О защите прав потребителей» (далее Закон) покупатель в течение 14 дней не считая дня покупки, имеет право обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

Можно ли вернуть в магазин айфон?

Порядок возврата iPhone, iPod, Macbook, продавцу если прошло 15 дней

Для обращения к продавцу, нужно взять с собой телефон, чек о покупке, паспорт гражданина РФ;
Придите в магазин и объясните продавцу проблему с подробным описанием недостатков;

Можно ли вернуть товар в магазин без объяснения причин?

У вас есть 7 дней для возврата. Вы можете вернуть любой не подошедший товар за некоторыми исключениями. Для оформления возврата не нужно указывать причины — отказаться от покупки проще. Достаточно обратиться в магазин со стандартным заявлением о возврате.

Можно ли вернуть товар в магазин Если прошло больше 14 дней?

Продавец может вернуть деньги или обменять товар, если срок истек, только в том случае, если об увеличении срока было обговорено, и самим продавцом были установлены другие сроки. Вернуть некачественный товар после 14 дней можно: В течение срока гарантии. Если гарантийный срок не установлен, то в течение 2 лет.

Можно ли сделать возврат на айфон?

Выполните вход на веб-сайте reportaproblem.apple.com. Нажмите строку «Мне нужно», а затем выберите «Запросить возврат средств». Выберите причину, по которой вы хотите вернуть средства, и нажмите «Далее». Выберите приложение, подписку или другой товар, а затем нажмите «Отправить».

Что делать если магазин не принимает товар обратно?

В случае отказа – обратиться в Роспотребнадзор; 4. Подать исковое заявление в суд. Передать свою претензию можно либо напрямую продавцу, либо в Роспотребнадзор по почте или в электронном виде. Если администрация магазина откажется принимать заявление, его можно отправить заказным письмом.

В каком случае могут отказать в возврате товара?

Права продавца

Продавец может отказать в возврате или обмене, если товар был в употреблении и имеет явные на то признаки, не сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также у покупателя отсутствует товарный или кассовый чек или другой документ, подтверждающий оплату.

Можно ли сдать айфон если не понравился цвет?

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Можно ли сдать iPhone по гарантии без чека?

Для возврата товара и гарантийного обслуживания в магазине чек не нужен. И отказ является нарушением, как тут будет? Чек не нужен, если без чека можешь доказать факт покупки. И всё что описано в статье нашему законодательству не противоречит.

Что делать если не хотят принимать товар обратно?

Инструкция, что делать, если продавец отказал в возврате денег

Собираем необходимые документы. Пакет бумаг небольшой, а иногда ограничивается лишь одной жалобой, все зависит от конкретной ситуации.
Составляем претензию. …
Подаем документы продавцу. …
Ждем ответа от магазина. …
Обращаемся в контролирующие органы или суд.

Можно ли вернуть iPhone в течении 14 дней?

Как вернуть Айфон по гарантии при наличии заводского брака

В первые две недели неисправный телефон можно вернуть. Если 14 дней прошли, и айфон на гарантии, вам предложат устранить неисправность, если брак заводской.

Можно ли вернуть технику Apple?

18 Закона «О защите прав потребителя», у покупателя есть полное право вернуть товар ненадлежащего качества (с недостатками) обратно в магазин или импортеру ЭПЛ Рус и потребовать возврата уплаченной за некачественный товар: айфон (iPhone), планшет айпэд (iPad), айпэд iPad, макбук (Macbook), денежной суммы в полном …

Можно ли вернуть товар если просто передумал?

Если вы что-то купили, а потом передумали, у вас есть право обменять покупку или вернуть за нее деньги, даже если никаких дефектов не видно.

Можно ли вернуть айфон после вскрытия?

Не имеет значения, как выглядит недостаток и насколько он существенный — вы имеете право вернуть айфон с любыми дефектами, возникшими не по вашей вине, если со дня покупки еще не прошло 15 дней, и телефон — на гарантии.

Как сдать айфон обратно в магазин?

В каком случае магазин имеет право отказать в возврате?

Наличие товара в перечне продукции, не подлежащих возврату и обмену (по Закону «о защите прав потребителя»; 2. Нарушение срока возврата товара – дольше 14 дней (не считая дня приобретения); Необоснованный возврат, подозрение покупателя в мошенничестве; Дефекты товара, возникшие по вине покупателя; 3.

В каком случае продавец имеет право отказать в возврате?

Продавец может отказать в возврате или обмене, если товар был в употреблении и имеет явные на то признаки, не сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также у покупателя отсутствует товарный или кассовый чек или другой документ, подтверждающий оплату.