Сколько ждать ответа от поддержки Авито
Специалисты стремятся отвечать на все поступающие обращения в течение 4 часов. Для профессиональных пользователей ответ может занять до 4 суток. В некоторых случаях для более тщательного изучения вашей ситуации нам может потребоваться немного больше времени.
Как долго отвечает техподдержка Авито?
Правила Авито
Если вы не нашли решение, напишите в службу поддержки — мы ответим в течение суток (постараемся быстрее).
Cached
Как связаться со службой поддержки на Авито?
Дополнительным способом связаться с компанией является электронная почта. Ее адрес: [email protected].
Cached
Как подать жалобу на Авито?
Откройте объявление и пролистайте страницу вниз. 2. Нажмите Пожаловаться — кнопка находится под похожими объявлениями и блоком с рекламой.
Какая почта у Авито?
Время работы консультантов – с понедельника по пятницу, с 10:00 до 18:00. Или вы можете задать вопрос по электронной почте dostavkasupport@avito.ru.
Что делать если заблокировали аккаунт на Авито?
Как разблокировать аккаунт на Авито, если нарушил правила
- На главной странице найдите в левом верхнем меню кнопку «Помощь».
- В разделе «Профиль» выберите опцию «Профиль заблокирован».
- Пролистайте до раздела «Замечены признаки взлома», откройте его и нажмите на выделенную синим фразу «Напишите в поддержку».
Как вернуть деньги на Авито если аккаунт заблокирован?
Мой профиль заблокировали. Как вернуть деньги за оплаченные объявления? Напишите нам и укажите в обращении почту или номер телефона, которые были привязаны к заблокированному профилю. Так мы сможем быстрее найти профиль и проверить, получится ли сделать возврат.
Как написать в поддержку Авито если заблокировали?
Чтобы написать в техподдержку, нужно зайти на Авито:
- На главной странице найдите в левом верхнем меню кнопку «Помощь».
- В разделе «Профиль» выберите опцию «Профиль заблокирован».
- Пролистайте до раздела «Замечены признаки взлома», откройте его и нажмите на выделенную синим фразу «Напишите в поддержку».
Сколько рассматривается жалоба на Авито?
⚡ Обычно проверка занимает от 2 до 30 минут, но иногда нам может потребоваться до 2 дней.
Сколько Авито рассматривает жалобу на отзыв?
Модерация проходит до 7 дней. Однако при всем при этом, есть шанс, что плохой отзыв о сделке не опубликуют.
Как снять блокировку с Авито?
Как разблокировать аккаунт на Авито, если нарушил правила
- На главной странице найдите в левом верхнем меню кнопку «Помощь».
- В разделе «Профиль» выберите опцию «Профиль заблокирован».
- Пролистайте до раздела «Замечены признаки взлома», откройте его и нажмите на выделенную синим фразу «Напишите в поддержку».
Как продавцы обманывают на Авито?
Как мошенники обманывают продавцов на «Авито»
- Подтверждение оплаты по ссылке …
- Данные банковской карты …
- Звонок на платный номер …
- Покупка через «Авито-доставку» …
- Просьба пройти к банкомату …
- Возврат товара …
- Двойная продажа товара …
- Поддельная оплата
Как быстро разблокировать профиль на Авито?
Быстро разблокировать профиль не получится — придется писать в техподдержку или проходить проверку по паспорту. Иногда Авито и правда банит аккаунт навсегда, и единственный способ продолжить работу на этой площадке в таком случае — создать новый профиль.
Можно ли восстановить заблокированный Авито?
Профиль удалён
Восстановить его не получится, поэтому советуем создать новый профиль.
Как долго Авито возвращает деньги?
14 рабочих дней
О такой проверке мы предупредим в вашей переписке на Авито. Когда продавец подтвердит, что с товаром всё в порядке, деньги отправятся вам на карту и поступят в течение 14 рабочих дней.
Сколько времени занимает проверка на Авито?
В среднем проверка занимает пару минут, в редких ситуациях — не больше суток.
Сколько по времени Авито возвращает деньги?
Обычно деньги приходят сразу, но иногда возврат занимает до 5 рабочих дней. СберЛогистике может потребоваться 12 рабочих дней — это максимум. Вы отказались от товара при получении. Обычно деньги приходят сразу, но иногда возврат занимает до 5 рабочих дней.
Почему меня заблокировали на Авито?
Заблокировать аккаунт на Авито могут, если продавец привирает — например, указывает неверные характеристики, публикует фото нерелевантных товаров или меняет условия сделки на ходу. Если на такой профиль пожалуется один из покупателей, аккаунт проверят и заблокируют в случае нарушений.
Почему продавцы не отвечают на Авито?
Нереагирование на сообщения
В некоторых случаях, даже при актуальности объявления, продавцы не отвечают на вопросы покупателей. Это может быть вызвано различными причинами: от нежелания продавать товар до простого непонимания, как вести бизнес на площадке Авито.
Что делать если заблокировали Авито навсегда?
В этом случае нужно писать в Помощь на почту [email protected] с контактного email, либо на сайте — по прямой ссылке или через пункт в верхнем меню. Выбирайте в доступных вариантах помощи «Профиль заблокирован» — и вам помогут восстановить доступ.
Что делать если не возвращают деньги за отмененный заказ?
Следует поставить продавца (исполнителя) в известность о намерении обратиться в суд при игнорировании или отказе в удовлетворении требований, а также с жалобой в контролирующие инстанции и возможные последствия, связанные с перечисленными мерами. Обязательно следует подписать документ и указать дату его составления.
Как Авито возмещает ущерб?
Как вернуть деньги, если вы перевели их злоумышленнику
Иногда покупателям присылают ссылки и QR-коды на поддельные страницы Авито, банков или служб доставки. Если получите такое в нашем чате и переведёте деньги, мы компенсируем вам потери.
Почему так долго идет проверка на Авито?
Если так долго проверяют, это значит, что автоматическая проверка нашла что-то не то, и объявление ушло на проверку модераторов (ручную). А по правилам она может длиться до 24-х часов, то есть ровно сутки.
Как пройти проверку на Авито если он заблокирован?
В этом случае нужно писать в Помощь на почту support@avito.ru с контактного email, либо на сайте — по прямой ссылке или через пункт в верхнем меню. Выбирайте в доступных вариантах помощи «Профиль заблокирован» — и вам помогут восстановить доступ.
Когда придут деньги с Авито возврата?
Деньги вернутся в течение 5 рабочих дней. Как проверить, пришли ли деньги. Если в посылке несколько товаров (или должны были прийти несколько), но заказ приехал неполным — от него лучше отказаться. Потому что если вы заберёте часть товаров, то о возврате денег нужно будет договариваться уже с продавцом.
Как восстановить доступ к Авито если заблокировали?
Как решить проблему, если заблокировали.
Нужно пройти проверку по паспорту. Если при попытке входа в личный кабинет вы видите кнопку «Пройти проверку», значит, профиль можно восстановить. Кликните на нее и следуйте инструкции. Если кнопки нет, значит, профиль восстановить не получится.