Сколько отвечает Служба поддержки Авито

Специалисты стремятся отвечать на все поступающие обращения в течение 4 часов. Для профессиональных пользователей ответ может занять до 4 суток. В некоторых случаях для более тщательного изучения вашей ситуации нам может потребоваться немного больше времени.

Как долго отвечает Авито?

Правила Авито

Если вы не нашли решение, напишите в службу поддержки — мы ответим в течение суток (постараемся быстрее).
Cached

Куда жаловаться на поддержку Авито?

Ее адрес: support@avito.ru.
Cached

Сколько ждать ответа от поддержки Авито?

Специалисты стремятся отвечать на все поступающие обращения в течение 4 часов. Для профессиональных пользователей ответ может занять до 4 суток. В некоторых случаях для более тщательного изучения вашей ситуации нам может потребоваться немного больше времени.

Почему долго идет проверка на Авито?

Причины долгой проверки

Самой популярной причиной долгой проверки может быть неоригинальный текст и изображения. Чтобы фото прошло модерацию, необходимо проверить, есть ли эта картинка в «Яндекс картинках». Текст можно проанализировать через Текст.

Что дает Жалоба на Авито?

Если вы пожалуетесь на объявление на Авито, вашу жалобу рассмотрит модератор и примет (или не примет) решение о блокировке этого объявления / аккаунта. Если вас обманули, срочно пишите в поддержку Авито.

Куда обращаться если Авито не возвращает деньги?

При отказе ООО «КЕХ еКоммерц» осуществить возврат неиспользованного остатка денежных средств в добровольном порядке, рекомендуем обратиться в суд.

Как долго проверяют отзыв на Авито?

Обычно мы проверяем и публикуем отзывы в течение 4 дней. Что мы проверяем: в отзыве нет оскорблений, нет признаков накрутки, рекламы (и других нарушений наших правил).

Почему долго на проверке Авито?

Если так долго проверяют, это значит, что автоматическая проверка нашла что-то не то, и объявление ушло на проверку модераторов (ручную). А по правилам она может длиться до 24-х часов, то есть ровно сутки.

Сколько длится проверка документов на Авито?

Когда мы всё проверим, в ваших объявлениях и профиле появится значок «Документы проверены». В среднем проверка занимает пару минут, в редких ситуациях — не больше суток.

Почему Авито запрашивает проверку?

Проверка по документу подтверждает, что исполнитель — реальный человек. После проверки исполнителю легче привлечь внимание клиентов: откроются новые возможности для оформления профиля и появится значок «Документы проверены». Перед проверкой приготовьте паспорт или водительские права.

Сколько Авито рассматривает жалобу на отзыв?

Модерация проходит до 7 дней. Однако при всем при этом, есть шанс, что плохой отзыв о сделке не опубликуют.

Сколько нужно жалоб чтобы заблокировали аккаунт на Авито?

Аккаунт могут заблокировать, если будет допущено любое из семи нарушений. Причем это может быть бан без возможности восстановления — здесь все индивидуально, выяснять свои перспективы придется у техподдержки Авито.

Сколько дней возвращает деньги Авито?

14 рабочих дней

О такой проверке мы предупредим в вашей переписке на Авито. Когда продавец подтвердит, что с товаром всё в порядке, деньги отправятся вам на карту и поступят в течение 14 рабочих дней.

Сколько дней возврат денег Авито?

Сотрудник доставки заберёт товар, а вам вернутся деньги за товар и доставку в течение 5 рабочих дней. Если нет — обратитесь в поддержку банка.

Сколько будет идти проверка на Авито?

Обычно Авито проверяет объявление пару минут, но иногда на проверку уходит больше суток. 90% объявлений проходят автоматическую модерацию, но если алгоритм на основе нейросетей не уверен в решении, он передает задачу на ручную модерацию сотруднику компании.

Как быстро пройти проверку на Авито?

Пройдите проверку по документам:

зайдите в раздел «Управление профилем» → «Подтверждение данных»;
выберите способ проверки: по паспорту или водительским правам;
сфотографируйте и загрузите разворот паспорта с вашей фотографией или водительские права;
запишите видео, следуя подсказкам;
получите подтверждение от Авито.

Почему так долго проверка на Авито?

Почему объявление на проверке так долго? Потому что нам важно всё-всё проверить — от описания до фотографий. Это не значит, что именно с вашим объявлением что-то не так. Если проверка идёт уже 2 дня, то, скорее всего, это связано с большим количеством объявлений.

Почему так долго идет проверка на Авито?

Если так долго проверяют, это значит, что автоматическая проверка нашла что-то не то, и объявление ушло на проверку модераторов (ручную). А по правилам она может длиться до 24-х часов, то есть ровно сутки.

Сколько рассматривается жалоба на Авито?

⚡ Обычно проверка занимает от 2 до 30 минут, но иногда нам может потребоваться до 2 дней.

Сколько по времени Авито возвращает деньги?

Обычно деньги приходят сразу, но иногда возврат занимает до 5 рабочих дней. СберЛогистике может потребоваться 12 рабочих дней — это максимум. Вы отказались от товара при получении. Обычно деньги приходят сразу, но иногда возврат занимает до 5 рабочих дней.

Что делать если оплаченный товар не привезли?

Если вы оплатили товар, а магазин вам его вовремя не доставил, по закону о защите прав потребителей вы вправе требовать либо установить новый срок доставки, либо вернуть вам деньги за товар.

Когда придет возврат с Авито?

Обычно возврат происходит автоматически — в течение нескольких минут. Проверьте Кошелёк — возможно, деньги уже вернулись.

Как позвонить в службу поддержки Авито?

Личный прием пользователей по месту нахождения не предусмотрен.

Письменная поддержка пользователей Форма предназначена для обращений, связанных с работой сайта, а также его сервисов. …
Голосовая поддержка пользователей 8 800 600-00-01. …
Форма для подачи обращений правообладателей

Сколько нужно жалоб чтобы заблокировали на Авито?

Когда придут деньги с Авито возврата?

Деньги вернутся в течение 5 рабочих дней. Как проверить, пришли ли деньги. Если в посылке несколько товаров (или должны были прийти несколько), но заказ приехал неполным — от него лучше отказаться. Потому что если вы заберёте часть товаров, то о возврате денег нужно будет договариваться уже с продавцом.