Сколько стоит возврат Озон Глобал

Обработка возврата — проверяем целостность товара и размещаем его на складе Ozon. Вы платите 50 рублей за каждую единицу товара.

Можно ли вернуть товар на озон Глобал?

Если у товара есть гарантийный срок, его можно вернуть в течение 30 дней, а с подпиской Premium — в течение 60 дней. Некоторые товары можно вернуть в течение 1 года или позже, если это предусмотрено продавцом. Покупатель может узнать срок возврата на карточке товара.

Сколько платить за возврат на озон?

У Ozon нет платных возвратов. По нашим правилам мы снимаем плату за доставку только в том случае, если клиент отменил заказ после передачи в доставку.

Можно ли отказаться от посылки Озон Глобал?

Если доставка из-за рубежа задерживается на 30 дней и дольше от даты окончания срока доставки, указанной на странице заказа, вы можете подать заявку на отмену через чат-бота. Если заказ доставят вовремя, отменить его не получится. Нужно получить заказ и оформить возврат.

Кто платит за возврат на озон?

Если не вывезти такие товары из пункта приема в течение 10 дней, маркетплейс их утилизирует. В стоимость возвратной логистики FBS закладываются четыре составляющие. За две из них (обратная логистика и обработка возврата) продавец платит OZON.

Что такое озон Global?

Ozon Global — часть платформы Ozon, на которой вы можете приобрести товар из-за рубежа. Товары из-за рубежа можно найти: на отдельной странице товаров из-за рубежа; на главной странице Ozon — в баннерах «Ozon Global» или «товары из-за рубежа».

Можно ли вернуть товар Озон без причины?

При возврате товаров нужно учитывать действующие условия по срокам: Практически все товары можно вернуть без объяснения причин и каких-либо проблем в течение 1 дня после их получения. Для Premium клиентов этот срок увеличивается до 3-х дней.

Нужно ли платить за возврат в озон?

при отказе от товаров надлежащего качества придётся оплатить расходы за пересылку после подтверждения от OZON возвращения стоимости вещи; если прошло более 25 дней со дня получения заказа, нужно уплатить банку проценты за время пользования кредитом; при возврате брака оплачивать доставку и проценты не придётся.

Что будет за отмену заказа на озон?

Не несём ответственность за упущенную выгоду продавца при отмене заказа — это правило нашего договора. В течение 60 дней с момента отмены заказа товары вернутся на точку отгрузки. Если так случилось, что сроки вышли, а посылка не вернулась, напишите в поддержку: FBS. Доставка Ozon со своего склада → Возвраты.

Что означает доставка озон Глобал?

Товары с меткой Ozon Global доставляются напрямую от продавца из-за границы. Условия доставки и оплаты заказа с такими товарами отличаются от условий Ozon. Товары разных продавцов придут в разных посылках. Для товаров из-за рубежа не получится оформить заказ от имени юридического лица.

Как сделать возврат на озон если товар не подошел?

Чтобы вернуть товар, в разделе Заказы личного кабинета выберите заказ и нажмите Вернуть товары. Вы можете сделать это в течение 30 дней (для подписчиков Premium — 60 дней) после получения, кроме продуктов питания, ювелирных изделий, лекарственных средств и цифровых товаров — их можно вернуть только при наличии брака.

Чем отличается доставка озон и озон Глобал?

Товары с меткой Ozon Global доставляются напрямую от продавца из-за границы. Условия доставки и оплаты заказа с такими товарами отличаются от условий Ozon. Товары разных продавцов придут в разных посылках. Для товаров из-за рубежа не получится оформить заказ от имени юридического лица.

Как убрать товары Ozon Global?

Как отменить заказ

На странице заказа нажмите Отменить заказ.
Выберите товары, которые передумали получать, или отмените заказ полностью.
Укажите причину отмены.

Нужно ли платить за возврат товара на озон?

Не начислим обработку отправления, логистику, последнюю милю, обратную логистику, обработку возврата, невыкупа, отмены или невостреба. В случае отмены или возврата по вине Ozon вы ничего не платите, а мы возвращаем товар на склад в кластер возврата или готовим для передачи продавцу.

Как посмотреть на Озоне платный возврат или нет?

Стоимость платной доставки не вернётся, если вы отмените заказ после его передачи в доставку, откажетесь от товара надлежащего качества при получении или вернёте его после. Вы можете посмотреть историю всех операций по заказам и возвратам в личном кабинете в разделе Баланс средств.

Сколько стоит отмена заказа озон?

В случае отмены или возврата по вине Ozon вы ничего не платите, а мы возвращаем товар на склад в кластер возврата или готовим для передачи продавцу.

Сколько Озон возвращает деньги за отмену заказа?

При отмене заказа на Ozon до его получения — деньги вернутся в течение 2–3 дней. При возврате полученного заказа — деньги вернутся в течение 5 минут после проверки, что товар годен к возврату. Проверка занимает от 5 минут до 3 дней.

Чем озон отличается от Озон Глобал?

Ozon Global — часть платформы Ozon, на которой вы можете приобрести товар из-за рубежа. Товары из-за рубежа можно найти: на отдельной странице товаров из-за рубежа; на главной странице Ozon — в баннерах «Ozon Global» или «товары из-за рубежа».

Чем отличается доставка озон от Озон Глобал?

Как работает озон Глобал?

Товары с меткой Ozon Global доставляются напрямую от продавца из-за границы. Условия доставки и оплаты заказа с такими товарами отличаются от условий Ozon. Товары разных продавцов придут в разных посылках. Для товаров из-за рубежа не получится оформить заказ от имени юридического лица.

Что за озон Глобал?

Нужно ли платить в озон за возврат товара?

Можно ли бесплатно вернуть товар на озон?

Товары можно вернуть в течение 30 дней (с подпиской Premium — в течение 60 дней), если: Товары можно вернуть в течение 30 дней, если: Товар надлежащего качества, но вам не подошёл размер, вы заказали несколько вариантов на выбор или просто не понравилось, как смотрится товар.

Можно ли отказаться от оплаченного заказа на озон?

Если вы уже получили заказ, отменить его нельзя. Вы можете оформить возврат.

Что будет если отменить оплаченный заказ на озон?

В течение 10 дней после отмены заказа или возврата товара мы отправим деньги вам на карту. Срок зачисления зависит от вашего банка и платёжной системы. Обычно деньги возвращаются в течение 2–3 дней. В течение 10 дней после отмены заказа или возврата товара мы отправим деньги вам на счёт.