Что будет если продавец не выдает чек

Если покупатель не требует документа об оплате, то продавец не обязан по своей инициативе выдавать ему никаких документов. За невыдачу такого документа, когда покупатель его требует, предусмотрен штраф по ст. 14.5 КоАП РФ (максимальный штраф 30 тысяч рублей).

Что делать если продавец не выдал чек?

Если продавец не выдал вам чек или другой документ, подтверждающий факт продажи, жалуйтесь в Роспотребнадзор или Налоговую инспекцию.
Cached

Какие последствия если не дают чек?

Штраф за непробитие чека на онлайн-кассе

Такое нарушение приравнивается к неприменению онлайн-кассы. Штраф за непробитый чек для ИП и компаний назначают по ч. 2 ст. 14.5 КоАП — в минимальном размере 30 тысяч рублей.
Cached

Можно ли сейчас не выдавать чеки?

Ответ ФНС: продавец в любом случае обязан выдать кассовый чек – в бумажном виде или в электронной форме. Например, если клиент отказался предоставлять абонентский номер или email, в таком случае кассир формирует бумажный чек.

Можно ли потребовать чек после покупки?

(КонсультантПлюс, 2023)Если потребитель возвращает товар, вы вправе потребовать от него документ, который подтверждает факт и условия покупки, в частности оплату (как правило, это кассовый чек).

Сколько штраф за невыдачу чека?

Штраф за непробитый чек для ИП и ООО

от 25% до 50% от суммы продажи и не менее 10 тыс. рублей для должностных лиц; от 75% до полной суммы продажи и не менее 30 тыс. рублей для организаций.

Куда жаловаться на отсутствие чека?

Далее следует обратиться с претензией в Роспотребнадзор или налоговую инспекцию. Документ можно подать как в электронном виде на официальном сайте, так и отравить заказным письмом. Максимальный срок рассмотрения заявки — до одного месяца с момента получения. Претензия пишется в произвольной форме.

Можно ли вернуть деньги если не дали чек?

Независимо от наличия либо отсутствия чека этот срок составляет 14 дней со дня, следующего за днем покупки. Если аналогичного товара у продавца нет, покупатель вправе потребовать расторжения договора купли-продажи и возврата денег.

Почему продавцы спрашивают нужен чек или нет?

Необходимость в чеке возникает, когда требуется подтвердить факт покупки. А значит, покупателю не придется искать доказательства, свидетельствующие о том, что возвращаемый товар приобретен именно в этом магазине. Если товар выдан без чека, то это является прямым нарушением прав покупателя.

Когда продавец обязан выдать чек?

Ведомство отмечает, что по действующим нормам, если покупатель до момента расчета не предоставит продавцу абонентский номер или адрес электронной почты, на который можно направить электронный кассовый чек, продавец обязан выдать покупателю кассовый чек на бумажном носителе.

Можно ли оформить возврат если нет чека?

Согласно ее положениям, возврат товара надлежащего качества или обмен без чека возможен в течение 14 дней. И здесь не играет роли: был чек или его не было. Отсутствие кассового чека не лишает права на обмен, ссылаясь на свидетельские показания, что прямо указано в статье. А также об этом говорит статья 493 ГК РФ.

Сколько дней можно не пробивать чек?

30 дней

Согласно закону № 54-ФЗ, срок хранения фискальных документов без их отправки оператору не должен превышать 30 дней. Если онлайн-касса не отправляет данные в ФНС более 30 дней, фискальный накопитель в устройстве блокируется и пробивать на ККТ новые чеки становится невозможно.

Как доказать факт оплаты без чека?

Если оплата товара прошла про помощи банковской карты, доказательством может служить выписка из банка. Если продавец отказывается принять товар на возврат без чека, необходимо обратиться в суд. В качестве доказательства по делу можно использовать свидетельские показания.

Как доказать если нет чека?

Вот какие варианты доказательства факта покупки при утрате чеков рекомендует Роспотребнадзор: — Выписка из банка с датой и суммой расчета, а главное — с получателем платежа. Это самый легкий способ, он подходит для тех случаев, когда покупатель расплатился безналичным способом.

Как доказать что ты купил товар без чека?

Вернуть товар надлежащего качества можно даже при отсутствии чека. Статья 25 ФЗ «О защите прав потребителей» говорит, что вместо кассового или товарного чека можно предоставить инструкцию по применению товара, техпаспорт или другие документы, в которых содержатся данные о продавце, а также дата покупки.

Что делать если выкинул чек?

Кассовый чек утерян или повреждён

В этом случае покупателю нужно запросить копию чека у продавца. Если кассир не может предоставить документ, обратитесь в головной офис компании или к оператору фискальных данных, который обслуживает магазин. Уточните у продавца, с каким ОФД он заключил договор.

Какой штраф за невыдачу кассового чека?

Для должностных лиц и ИП штраф за невыдачу чека или БСО составит 2 тысячи рублей, для юридических лиц — 10 тысяч рублей. При первом нарушении налоговая может заменить штраф предупреждением. Если вы не передали чек клиенту только один раз, срок исковой давности составит 1 год с момента нарушения.

Почему обязательно выдавать чек?

Невыдача кассового чека может осложнить процесс возврата желанной покупки, если вдруг товар оказался бракованным или ненадлежащего качества. Выдавать кассовый чек является обязанностью продавца или организации.

В каком случае могут отказать в возврате товара?

Права продавца

Продавец может отказать в возврате или обмене, если товар был в употреблении и имеет явные на то признаки, не сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также у покупателя отсутствует товарный или кассовый чек или другой документ, подтверждающий оплату.

Что делать если не пробивали чеки?

Если обнаружили, что не пробили чек, направьте в налоговую инспекцию кассовый чек коррекции. Это поможет избежать штрафа.

Можно ли выдать кассовый чек задним числом?

Самозанятые не могут выбивать чеки задним числом. Чек плательщика НПД может быть выбит до 9 числа месяца, следующего за отчётным. Например, чеки за август должны быть сформированы до 9 сентября. Если этого не произойдёт, самозанятый нарушит закон, за что может быть оштрафован до 20% от суммы дохода.

Как вернуть деньги если нет чека?

Проще всего вернуть товар, не имея чека, если он был оплачен безналично картой — тогда продавцу достаточно предъявить в качестве доказательства выписку по карте. А еще закон разрешает выдавать электронные чеки — покупатель может потребовать еще в момент покупки, чтобы чек был отправлен на электронную почту.

Что делать если нет чека?

Кассовый чек утерян или повреждён

В этом случае покупателю нужно запросить копию чека у продавца. Если кассир не может предоставить документ, обратитесь в головной офис компании или к оператору фискальных данных, который обслуживает магазин. Уточните у продавца, с каким ОФД он заключил договор.

Как вернуть деньги за товар если нет чека?

Согласно Закону «О защите прав потребителей», при отсутствии кассового чека покупатель вправе ссылаться на свидетельские показания.

Как подтвердить оплату если нет чека?

Вместо кассового чека, плательщики вмененного налога, выдают по требованию покупателя документ, который и будет являться подтверждением оплаты. Таким документом могут являться: товарный чек, квитанция, иной документ, содержащий сведения об оплате.

Чем можно заменить кассовый чек?

Если по закону должен выдаваться кассовый чек, заменить его ничем нельзя. Даже временно или разово, если, к примеру, выключен свет и кассовый аппарат не работает. Выдача любого иного документа вместо кассового чека, считается нарушением за которое установлен штраф для ИП – до 4000 руб.