Что говорить в регистратуре в поликлинике

фамилия, имя, отчество (полностью)полдата рождения (число, месяц, год)адрес по данным регистрации на основании документа, удостоверяющего личность (паспорт, свидетельство о регистрации)серия, номер паспортагражданствосерия, номер полиса ОМС, наименование страховой организацииMore items…

Что спрашивают в регистратуре?

Для регистрации записи на прием к врачу через регистратуру, гражданину необходимо предоставить документ, удостоверяющий личность (или его копию), страховой медицинский полис обязательного медицинского страхования, в случае удаленной записи к узкому врачу-специалисту необходимо направление лечащего врача — участкового …

Что говорить в регистратуре в поликлинике

Что делают в регистратуре в поликлинике?

3.4.3. Оператор регистратуры выполняет следующие функции: — предоставление населению справочной информации о работе поликлиники по всем вопросам; — запись по телефону на прием к врачу; ← консультирование по платным услугам; — обзвон пациентов накануне приема.

Как происходит запись в поликлинику?

Гражданин сообщает работнику поликлиники специализацию и ФИО врача, к которому необходимо записаться на первичный прием, и желаемую дату, и время приема. На основании сведений, полученных от гражданина, регистратор вносит реестровую запись.

Что нужно в регистратуре?

Для записи на прием через регистратуру необходимо иметь действующий полис ОМС, снилс и паспорт. Для ребенка — полис ОМС, снилс и свидетельство о рождении.

Нужно ли брать карту в регистратуре?

№ 1006, согласно установленным срокам хранения. В этой связи медорганизация может выдать амбулаторную карту на руки пациенту, но делать этого не обязана, поскольку несет ответственность за хранение документов.

Что спрашивают при записи к врачу?

полис ОМС; СНИЛС (при наличии). — При телефонном обращении в поликлинику для записи на прием к врачу необходимо предоставить оператору следующую обязательную информацию о себе: ФИО; единый номер полиса ОМС или СНИЛС или документ удостоверяющий личность; номер контактного телефона.

Что делают на регистратуре?

Регистратура осуществляет функцию «первого контакта» с пациентом в рамках оказания медицинской помощи по полису обязательного медицинского страхования (далее — ОМС) и платным услугам: обеспечение обмена информацией с пациентом (очно, по телефону регистратуры), оформление первичной документации, ведение документооборота …

Как в регистратуре записаться к врачу?

На текущий момент существуют следующие способы записи:

Регистратура поликлиники. …
Call-center поликлиники. …
Через электронный терминал расположенный в холле поликлиники.
Портал государственных услуг Российской Федерации(необходима регистрация) Инструкция по записи

Как записаться к врачу в регистратуре?

На текущий момент существуют следующие способы записи:

Регистратура поликлиники. …
Call-center поликлиники. …
Через электронный терминал расположенный в холле поликлиники.
Портал государственных услуг Российской Федерации(необходима регистрация) Инструкция по записи

Почему не отдают карту в поликлинике?

Больницы и поликлиники не обязаны выдавать пациентам на руки их амбулаторные карточки, это собственность учреждения. Тем не менее у пациента есть право лично знакомиться с содержимым карточки, фотографировать ее, запрашивать заверенные копии страниц и выписки оттуда.

Можно ли в регистратуре записаться к врачу?

непосредственно обратившись в регистратуру поликлиники. Запись вызова на дом врачам-специалистам производится только из поликлиники врачом терапевтом-участковым, педиатром-участковым, врачом общей (семейной) практики.

Как правильно общаться с лечащим врачом?

Как правильно разговаривать с врачом? Инструкция «Медузы» и «Французской клиники»

Подготовьтесь к приему …
Узнайте о порядке приема …
Не стесняйтесь задавать вопросы и описывать свои ощущения …
Ничего не скрывайте …
Повремените с критикой …
Обратите внимание на компетентность врача …
Мнение другого специалиста может быть ценно

Можно ли записаться через регистратуру?

Обратите внимание, что электронная запись дополняет традиционные способы. В поликлиниках и больницах по-прежнему можно записаться через регистратуру, терминал или участкового врача-терапевта.

Можно ли фотографировать свою медицинскую карту?

— право заинтересованного лица на получение копий касающихся его документов закреплено в постановлении N 1256; — законодательством не установлено прямого запрета на фотографирование информации из медицинских документов, в частности, из медицинских карт.

Можно ли прийти на прием к врачу без карточки?

Что изменилось Теперь по закону ни одно государственное лечебное учреждение РФ не может отказать пациенту в приёме, если у него нет с собой полиса в бумажном или пластиковом виде. Нужен только паспорт или свидетельство о рождении для ребёнка до 14 лет.

Нужно ли идти в регистратуру если есть талон?

В распечатывание талона нет необходимости. Просто по приходу в поликлинику в регистратуре укажите, что записывались к врачу через портал Госуслуг.

Какие слова не должен говорить врач пациенту?

Так, к примеру, среди запрещенных слов — обращения «женщина», «девушка», «молодой человек» и «мужчина». Их предлагают заменять именем пациента или местоимением «вы». Помимо этого, медикам рекомендуют отказаться от фразы «ваша проблема» и заменить ее «нашим вопросом» или «нашей с вами ситуацией».

Что нельзя говорить пациенту?

Среди подпавших под запрет слов значатся обращения «женщина», «девушка», «молодой человек», «мужчина». Их предлагается заменить именем пациента или местоимением «вы». Кроме того, из разговора следует исключить отрицания «нет», «нельзя», «невозможно» и им подобные.

Можно ли не говорить диагноз пациенту?

Стоит иметь в виду, что врач не обязан сообщать информацию и выдавать справки, если пациент прямо об этом не попросит. Также эта информация не может сообщаться пациенту против его воли.

Почему в поликлинике не дают карту на руки?

Как взять карточку в регистратуре?

Пациент должен обратиться письменно в медицинское учреждение. Причем важно написать два экземпляра такого заявления — один вручается врачу или сотруднику регистратуры, а на втором экземпляре получатель такого заявления должен поставить отметку о получении с указанием даты, времени, подписи и расшифровки подписи.

Нужно ли идти в регистратуру в поликлинике?

Для прохождения процедуры регистрации гражданину или его законному представителю необходимо лично явится в регистратуру поликлиники. Имея при себе актуальный полис обязательного медицинского страхования и документ, удостоверяющий личность, законный представитель так же должен иметь доверенность.

Почему врачи так не понятно пишут?

Некоторые специалисты считают, что с помощью неразборчивого почерка врачи пытаются отгородиться от пациента, закрыть эмоции, чтобы не пропускать через себя боль и переживания. Это способ избежать эмоционального выгорания. Считается, что чем выше интеллект у человека, тем более неразборчивый у него почерк.

Зачем врачи просят показать язык?

Чтобы проверить функционирование мозгового кровообращения смотрят ответные реакции на оскаливание зубов, сильно высунутый язык. Таким образом, проверяют ослабление либо отсутствие рефлексов лицевых, черепно-мозговых нервов.

Как нельзя говорить врачам?

Медикам и персоналу больниц недопустимо употреблять фразы и использовать интонации, демонстрирующие безучастность и безразличие. Также под запретом оценочные суждения, прямые или завуалированные оскорбления и фразы, не несущие конкретного смысла.