Что делать если в магазине не дают чек

Если продавец не выдал вам чек или другой документ, подтверждающий факт продажи, жалуйтесь в Роспотребнадзор или Налоговую инспекцию. Наши юристы в удаленном формате помогут вам правильно составить претензию и добиться справедливости. Мы работаем круглосуточно.

Что делать если в магазине не дали чек?

За невыдачу чека продавцу грозит административная ответственность. Если Вам не выдали чек в аптеке или в магазине, необходимо обратиться к руководству аптеки, магазина, и при необходимости в налоговую службу.
Cached

Можно ли в магазинах не выдавать чек?

Не выдать бумажный кассовый чек продавец не вправе, даже если покупатель от него отказался.

Что будет если не дадут чек?

14.5 КоАП РФ. За подобное нарушение предусмотрено следующее: для должностных лиц и ИП – предупреждение или штраф в размере от 1 500 до 3 000 рублей; для юридических лиц – предупреждение или штраф от 5 000 до 10 000 рублей.

Можно ли вернуть деньги если не дали чек?

Независимо от наличия либо отсутствия чека этот срок составляет 14 дней со дня, следующего за днем покупки. Если аналогичного товара у продавца нет, покупатель вправе потребовать расторжения договора купли-продажи и возврата денег.

Можно ли потребовать чек после покупки?

(КонсультантПлюс, 2023)Если потребитель возвращает товар, вы вправе потребовать от него документ, который подтверждает факт и условия покупки, в частности оплату (как правило, это кассовый чек).

Можно ли требовать кассовый чек?

Пользователь не вправе требовать у покупателя или каким-либо иным образом принуждать его к предоставлению абонентского номера или адреса электронной почты, чтобы направить ему кассовый чек в электронной форме.

Когда продавец обязан выдать чек?

Ведомство отмечает, что по действующим нормам, если покупатель до момента расчета не предоставит продавцу абонентский номер или адрес электронной почты, на который можно направить электронный кассовый чек, продавец обязан выдать покупателю кассовый чек на бумажном носителе.

Сколько штраф за то что не выдали чек?

Для должностных лиц и ИП штраф за невыдачу чека или БСО составит 2 тысячи рублей, для юридических лиц — 10 тысяч рублей. При первом нарушении налоговая может заменить штраф предупреждением. Если вы не передали чек клиенту только один раз, срок исковой давности составит 1 год с момента нарушения.

Как доказать что ты купил товар без чека?

Вернуть товар надлежащего качества можно даже при отсутствии чека. Статья 25 ФЗ «О защите прав потребителей» говорит, что вместо кассового или товарного чека можно предоставить инструкцию по применению товара, техпаспорт или другие документы, в которых содержатся данные о продавце, а также дата покупки.

Можно ли повторно получить чек?

Законодательство о ККТ не устанавливает, что продавец обязан выдавать покупателю по его просьбе дубликат кассового чека или его копию. Поэтому, за его невыдачу в таком случае нет и административного штрафа.

Как запросить чек в магазине?

Кассовый чек утерян или повреждён

В этом случае покупателю нужно запросить копию чека у продавца. Если кассир не может предоставить документ, обратитесь в головной офис компании или к оператору фискальных данных, который обслуживает магазин. Уточните у продавца, с каким ОФД он заключил договор.

Можно ли оформить возврат если нет чека?

Согласно ее положениям, возврат товара надлежащего качества или обмен без чека возможен в течение 14 дней. И здесь не играет роли: был чек или его не было. Отсутствие кассового чека не лишает права на обмен, ссылаясь на свидетельские показания, что прямо указано в статье. А также об этом говорит статья 493 ГК РФ.

Что может заменить кассовый чек?

Если по закону должен выдаваться кассовый чек, заменить его ничем нельзя. Даже временно или разово, если, к примеру, выключен свет и кассовый аппарат не работает. Выдача любого иного документа вместо кассового чека, считается нарушением за которое установлен штраф для ИП – до 4000 руб.

Кто не обязан выдавать чек?

Плательщики налога на профессиональный доход (самозанятые) полностью освобождены от применения ККТ. Чеки они формируют и выдают через специальное приложение «Мой налог». ИП на патентной системе налогообложения могут не применять ККТ, если их вид деятельности входит в льготный перечень (п. 2.1 ст.

Почему в магазине спрашивают нужен ли мне чек?

Необходимость в чеке возникает, когда требуется подтвердить факт покупки. А значит, покупателю не придется искать доказательства, свидетельствующие о том, что возвращаемый товар приобретен именно в этом магазине. Если товар выдан без чека, то это является прямым нарушением прав покупателя.

Когда обязаны выдавать чек?

Продавцы на основании статьи 5 ФЗ – № 54 от 22.05.2003 года при расчете клиентом на приобретение товара наличными денежными средствами обязаны выдавать кассовый чек.

Можно ли вернуть деньги за товар если нет чека?

Закон однозначно на стороне покупателя — если он потерял чек или его нет по какой-то другой причине, то это не значит, что вернуть товар не получится. П. 5 ст. 18 ЗоЗПП говорит, что продавец не может отказаться принять товар назад, даже если покупатель не может показать чек или другой документ, подтверждающий покупку.

Что является доказательством покупки?

3. Также в качестве доказательства приобретения товара может служить отметки магазина в документах, связанных с покупкой: гарантийный талон, паспорт оборудования или инструкция по эксплуатации.

Можно ли попросить чек?

Законодательство о ККТ не устанавливает, что продавец обязан выдавать покупателю по его просьбе дубликат кассового чека или его копию. Поэтому, за его невыдачу в таком случае нет и административного штрафа.

В каком случае могут отказать в возврате товара?

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества производится, только если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки. Отсутствие или повреждение упаковки, бирок, стикеров и т. п. может являться законной причиной отказа в обмене или возврате.

Как запросить кассовый чек?

Кассовый чек утерян или повреждён

Можно ли продать товар без кассового чека?

Штрафы за продажу без чека, неприменение ККТ, отсутствие онлайн-кассы Невыдача кассового чека, как и бланка строгой отчётности — серьёзное нарушение законодательства. Такое действие неминуемо приведёт к наказанию. Административная ответственность подразумевает различные меры, в числе которых и денежное взыскание.

Какой штраф за невыдачу кассового чека?

Для должностных лиц и ИП штраф за невыдачу чека или БСО составит 2 тысячи рублей, для юридических лиц — 10 тысяч рублей. При первом нарушении налоговая может заменить штраф предупреждением. Если вы не передали чек клиенту только один раз, срок исковой давности составит 1 год с момента нарушения.

Можно ли вернуть деньги за товар без кассового чека?

Почему перестали давать чеки?

Дело в том, что самую популярную у предпринимателей чековую ленту — на основе термобумаги — завозили из-за границы, часто из Европы. Российские предприятия тоже выпускают кассовую ленту, но не в таком масштабе. И в производстве используют зарубежное химическое сырье, так что есть риск перебоев в поставках и роста цен.