Что делать если забыл ответ на контрольный вопрос на Госуслугах

Порядок изменения контрольного вопроса на госуслугах Если вы не помните пароль и не можете его восстановить через контрольный вопрос или другими способами, необходимо обратиться в МФЦ с паспортом и СНИЛС. После получения нового пароля можно войти в личный кабинет, приступить к изменению контрольного вопроса.

Что делать если нет ответа от госуслуг?

Как проверить статус заявления

проверьте срок оказания услуги, возможно, он ещё не вышел
обратитесь напрямую в ведомство, чтобы уточнить детали. Например, если вы подали заявление на замену паспорта и статус его не меняется долгое время, детали можно уточнить непосредственно в отделении МВД по месту жительства

Что делать если забыл ответ на контрольный вопрос на Госуслугах

Как убрать код подтверждения на Госуслугах?

В разделе "Безопасность" выберите Двухэтапная аутентификация. При необходимости выполните вход. Нажмите Отключить. Появится всплывающее окно, в котором нужно подтвердить, что вы действительно хотите отключить двухэтапную аутентификацию.

Можно ли повторно зарегистрироваться на сайте госуслуг?

Можно ли зарегистрироваться заново?

Авторизуйтесь на портале Госуслуги.
Перейдите на вкладку Настройки учетной записи.
Нажмите ссылку Удалить учетную запись.
Введите пароль и поставьте галочку Я не робот.
Учетная запись удалена, можно регистрировать новую.

https://youtube.com/watch?v=GQ4OyvssCEw

Как зайти на Госуслуги без смс?

Убедитесь, что установили приложение «Госуслуги» и вошли в свою учётную запись

Откройте на сайте страницу ввода логина и пароля

Выберите «Войти другим способом» → QR-код

Войдите в приложение и откройте на главной странице в верхнем правом углу сканер QR-кода

Наведите камеру на QR-код и поместите его в рамку

Как посмотреть ответ на госуслугах?

Рядом с каждым заявлением в списке вы увидите значок «Статус» заявления. Если открыть само заявление, то можно увидеть историю его обработки и результат. При открытии значка «История обработки» отображаются все этапы прохождения и рассмотрения заявления, а также вложенные файлы.

Сколько нужно ждать ответа от госуслуг?

Как долго рассматривается заявление на портале госуслуг? Портал государственных услуг Российской Федерации После того, как вы отправите заявление, сотрудники ведомства начнут проверку данных по заявлению. Ответ о результатах проверки придет в течение 1-го – 3-х дней.

Где взять код подтверждения на госуслугах?

В случае возникновения технических проблем обратитесь за помощью по телефону «горячей линии» Почта Банка: 8-800-550-07-70 или телефону «горячей линии» портала Госуслуг: 8 800 100-70-10. В поисковой строке введите «Регистрация на Госуслугах». С номера 0919 вам придет СМС с кодом подтверждения от Госуслуг.

Как получить код подтверждения Госуслуги?

Как подтвердить учётную запись письмом через Почту России

Перейдите в личный кабинет
Выберите вариант подтвердить учётную запись заказным письмом
Укажите почтовый адрес в России или за границей. …
Заказное письмо с кодом придёт в почтовое отделение. …
В письме будет код подтверждения личности. …
Нажмите кнопку «Подтвердить»

Как восстановить доступ на Госуслуги?

Как восстановить пароль

На странице авторизации нажмите ссылку «Восстановить»
Укажите номер телефона или электронную почту, а также данные одного из документов: …
Если установили в личном кабинете контрольный вопрос, ответьте на него
Перейдите по ссылке из письма в электронной почте или введите код из смс.

Как зарегистрироваться на Госуслугах если уже был зарегистрирован?

Если при регистрации вы присвоили пароль, для входа на сайт госуслуг нужно: указать логин (это может быть номер мобильного телефона, адрес электронной почты, СНИЛС); точно ввести пароль, ранее указанный при регистрации; подтвердить действий кнопкой “Войти”.

Как войти в Госуслуги если нет доступа к номеру?

В центре обслуживания можно восстановить доступ к учетной записи, даже если потеряли телефон или сменили электронную почту. Достаточно взять с собой паспорт и СНИЛС. В центре обслуживания можно восстановить доступ к учетной записи, даже если потеряли телефон или сменили электронную почту.

Что такое контрольный вопрос на Госуслугах?

Контрольный вопрос усложнит мошенникам доступ к учетной записи, если они попытаются восстановить пароль от нее. Если вы захотите восстановить пароль от Госуслуг, система сначала запросит дополнительную информацию, например, серию и номер паспорта. После этого она задаст контрольный вопрос.

Как быстро приходит ответ на госуслугах?

Как посмотреть свои заявки в госуслугах?

В личном кабинете имеется вкладка «Мои заявки», где содержится история всех отправленных заявлений. Выбираете нужное заявление, отзываете его, нажимаете кнопку «Использовать как шаблон», вносите все правки и повторно отправляете.

Как связаться с оператором на госуслугах?

Теперь по номеру «115» граждане России смогут круглосуточно получить техническую поддержку по работе портала госуслуг, узнать статус прохождения своего заявления, адреса или график работы интересующего государственного или муниципального предприятия.

Как посмотреть свои заявления на госуслугах?

Как узнать статус электронного заявления

Откройте в личном кабинете вкладку Заявления
Рядом с заявлением о выдаче паспорта есть его актуальный статус
На вкладке «Показать историю» можно посмотреть, как менялся статус заявления, и переписку с ведомством

Что делать если не приходит код подтверждения в госуслугах?

Попробуйте перезагрузить гаджет, если не поможет, обратитесь в справочный центр своего мобильного оператора. В случае задержки сообщения при оплате через карту полезно будет обратиться в колл-центр банка, возможно неисправности связаны с профилактическими или аварийными работами учреждения.

Как позвонить в службу поддержки Госуслуги?

Телефон горячей линии Госуслуг

Звонок из любой точки России по телефону горячей линии Госуслуг 8 800 100 70 10 производится бесплатно. Короткий номер для мобильных телефонов – 115. Операторы колл-центра работают в круглосуточном режиме и все вопросы можно решить в любое время.

Как связаться со службой поддержки госуслуг?

Теперь по номеру «115» граждане России смогут круглосуточно получить техническую поддержку по работе портала госуслуг, узнать статус прохождения своего заявления, адреса или график работы интересующего государственного или муниципального предприятия.

Что делать если не приходит СМС с кодом?

Почему не приходит SMS-код? Возможно, у Вас введён неправильный номер, используется нестандартный оператор связи или произошёл технический сбой. Если номер указан правильно, запросите код повторно и SMS придёт по резервному каналу.

Как войти в Госуслуги не могу войти?

Что делать, если при входе на Госуслуги возникли ошибки

Проверьте, правильно ли вы вводите данные — не включена ли клавиша Caps Lock, верно ли отображается язык, нет ли тире и пробелов
Воспользуйтесь функцией восстановления пароля
Удалите историю браузера — очистите кеш и cookie.

Как заново зарегистрироваться на Госуслугах если СНИЛС уже используется?

В центре обслуживания предъявите паспорт и СНИЛС, попросите оператора восстановить доступ к учётной записи и указать новый номер телефона
Сотрудник центра обслуживания проверит вашу личность и пришлёт на телефон одноразовый код для первого входа. …
При первом входе на Госуслуги укажите в качестве логина СНИЛС

Как поменять номер на Госуслугах если нет доступа к старому номеру?

Если к старому номеру нет доступа, то измените номер телефона через банк или центр обслуживания. После этого можно будет указать новый номер в личном кабинете.

Как пройти контрольный вопрос в госуслугах?

Как настроить вопрос

Перейдите в раздел «Безопасность» личного кабинета
Переведите переключатель в активное положение — он станет синего цвета
Напишите контрольный вопрос и ответ на него. Эта информация должна быть известна только вам
Введите свой пароль
Нажмите кнопку «Включить»

Как посмотреть ответ в госуслугах?

Как узнать статус электронного заявления

Откройте в личном кабинете вкладку Заявления
Рядом с заявлением о выдаче паспорта есть его актуальный статус
На вкладке «Показать историю» можно посмотреть, как менялся статус заявления, и переписку с ведомством