Что делать если не поступили деньги на Тройку
Что делать, если деньги не зачислились на карту «Тройка»? При отсутствии денежных средств на транспортной карте «Тройка», пополненной удаленно, необходимо активировать карту на желтом информационном терминале, расположенном в вестибюле станции или автомате продажи билетов.
Куда звонить если на Тройку не пришли деньги?
Также, с неисправной картой «Тройка» Вы можете обратиться в Пассажирское агентство ГУП «Мосгортранс» (по адресу: Лубянский проезд, д. 5, тел.: 8 495-628-83-73 (пн-чт., с 08.00-17.00, пт. — с 08.00-15.42, перерыв с 12.00-12.45).
Cached
Сколько по времени зачисляются деньги на Тройку?
Выберите любой банкомат. Введите ПИН-код → «Платежи и переводы» → «Тройка». Приложите «Тройку» к считывателю → выберите билет или пополните электронный кошелёк → приложите «Тройку» для записи билета. Деньги или билеты зачисляются мгновенно.
Куда звонить по карте Тройка?
+7 (495) 539-54-54.
Как активировать Тройку после пополнения онлайн?
Новый сервис работает просто: пассажир пополняет баланс карты через мобильные приложения «Метро Москвы», «Московский транспорт» или единый транспортный портал. После этого ему нужно нажать на специальную кнопку справа от валидатора — на экране появится надпись об активации удаленного пополнения.
Что делать если деньги не поступили на счет?
Чтобы вернуть деньги, понадобится подать в свой банк заявление о спорной операции по карте. В нем нужно указать как можно больше информации: дату, время, сумму, номер банкомата. Стоит также отметить, что вы уже сообщили о проблеме оператору банка по телефону.
Сколько задержка на тройке?
Единые проездные билеты без лимита поездок на 1, 3 суток имеют 20-минутный интервал задержки для повторного прохода. Единые проездные билеты без лимита поездок на 30, 90, 365 дней имеют 7-минутный интервал задержки для повторного прохода.
Почему так долго идет перевод?
Внутри одного банка деньги переводятся моментально, а между банками — несколько часов или дней. Также на скорость могут влиять загруженность систем банка и способ отправки перевода. Главный фактор, который влияет на скорость перевода с карты на карту — это банки-эмитенты.
Как долго могут идти деньги на карту?
Переводы на карту
Срок доставки перевода по реквизитам карты зависит от типа платежного средства и способа отправки денег. На дебетовую карту деньги зачисляются мгновенно, на кредитку – от 15 минут (Сбербанк). Если перевод осуществляется за границу, то срок поступления денег составляет от 30 минут до 5 дней.
Как проверить есть ли деньги на карте Тройка?
Определить остаток суммы баланса по карте можно при помощи СМС-сообщения. Слово «баланс» стоит отправить на номер 3210, после чего интересующая информация по остатку средств будет доступна держателю карточки.
Как узнать работает ли карта Тройка?
При проверке карты достаточно поднести пластиковую или сувенирную «Тройку» к информационному терминалу. На экране высветится информация о балансе. Получить информацию о балансе на карте «Тройка» можно при оплате проезда в метро, автобусах, электробусах и трамваях, прикладывая ее к турникетам или валидаторам.
Как активировать Тройку после оплаты?
Для полной активации карты «Тройка» обратитесь в любую кассу метро. Это займет меньше минуты и абсолютно бесплатно.
Как активировать платеж на Тройку?
Как активировать платеж на карте «Тройка», если вы положили деньги не через кассу
- Найдите в метро или наземном транспорте информационный терминал.
- На нем нажмите кнопку «Удаленное пополнение электронного кошелька».
- Приложите транспортную карту к значку метрополитена и не убирайте ее, пока терминал не закончит запись.
Куда обращаться если деньги не поступили на карту?
Чтобы вернуть деньги, понадобится подать в свой банк заявление о спорной операции по карте. В нем нужно указать как можно больше информации: дату, время, сумму, номер банкомата. Стоит также отметить, что вы уже сообщили о проблеме оператору банка по телефону.
Что делать если деньги не пришли а чека нет?
Если у вас есть чек возврата, а нужной суммы в кассе нет, согласно ст. 22 и 23.1 закона «О защите прав потребителей», в течение 10 рабочих дней должны прийти деньги на счёт покупателя. Если в указанные сроки средства не пришли, то необходимо обратиться в тот банк, через который совершалась оплата покупки.
Когда блокируется карта Тройка?
С 3 июня транспортные карты «Тройка» будут блокироваться, если пассажиры при выходе со станций Московских центральных диаметров не приложат их к валидатору или турникету.
Как проверить если деньги на тройке?
Определить остаток суммы баланса по карте можно при помощи СМС-сообщения. Слово «баланс» стоит отправить на номер 3210, после чего интересующая информация по остатку средств будет доступна держателю карточки.
Что делать если деньги не поступили на карту?
Чтобы вернуть деньги, понадобится подать в свой банк заявление о спорной операции по карте. В нем нужно указать как можно больше информации: дату, время, сумму, номер банкомата. Стоит также отметить, что вы уже сообщили о проблеме оператору банка по телефону.
Почему перевод задерживается?
Скорее всего, ваш банк и каждый банк-посредник взимают комиссию за исходящий международный перевод. Все комиссии будут вычтены из общей суммы перевода. Зачастую, банк получателя также взимает комиссию за входящие международные переводы.
Почему так долго зачисляются деньги на карту?
Скорость перечисления средств с карты на карту зависит от нескольких факторов, в первую очередь — от того, где они выпущены. Внутри одного банка деньги переводятся моментально, а между банками — несколько часов или дней. Также на скорость могут влиять загруженность систем банка и способ отправки перевода.
Как вернуть деньги за Тройку?
К сожалению, вернуть деньги с карты невозможно.
Как проверить историю операций по карте Тройка?
Пассажиры Московского метрополитена, пользующиеся картой«Тройка», могут узнать свою историю поездок следующим образом:
- Шаг 1: Скачать или обновить уже установленное приложение «Город»;
- Шаг 2: Добавить карту «Тройка» в приложение;
- Шаг 3: После регистрации в разделе «Тройка» станет доступна «История поездок».
Как активировать деньги на тройке?
Как активировать платеж на карте «Тройка», если вы положили деньги не через кассу
- Найдите в метро или наземном транспорте информационный терминал.
- На нем нажмите кнопку «Удаленное пополнение электронного кошелька».
- Приложите транспортную карту к значку метрополитена и не убирайте ее, пока терминал не закончит запись.
Как активировать удаленное пополнение?
Для активации удаленного пополнения в автомате по продаже билетов необходимо вставитьположить на ридер карту «Тройка», далее на меню нажать кнопку удаленное пополнение (расположена справа в нижнем углу). Вы также можете активировать удалённое пополнение «Тройки» на валидаторах в наземном транспорте.
Как записать удаленное пополнение на Тройку?
Удаленное пополнение карты «Тройка» с помощью SMS
Отправьте SMS с мобильного телефона с текстом: troika <номер карты> <сумма пополнения> на номер 3210. Между словом «troika» и следующими значениями (номер карты, сумма) необходимо вводить пробел. Подтвердите списание средств.
Как активировать удаленное пополнение Тройки в метро?
Удаленное пополнение билета «Кошелек»
Билет на карте автоматически обновится при активации удаленного пополнения «Кошелька» на информационном терминале (желтый валидатор, установленный в вестибюле метро). Внимание! На информационном терминале возможна активация только билета «Кошелек».