Что делать если не работает постамат

Если при вводе кода получения ячейка постамата не открылась, свяжитесь с сотрудником Службы клиентского сервиса по телефонам 8-495-935-88-00 (звонок для Москвы и Московской области, звонок оплачивается по Тарифам оператора связи звонящего) или 8-800-511-88-00 (звонок для регионов) для дистанционной поддержки.

Что делать если не успел забрать посылку из Постамата 5Post?

В случае необходимости, вы можете самостоятельно продлить срок хранения заказа на 2 дня в Личном кабинете на сайте fivepost.ru или в мобильном приложении 5Post (App Store, Google Play, AppGallery). Остались вопросы? Пожалуйста, оставьте обращение в Личном кабинете, мы ответим Вам в ближайшее время.

Что делать если не успел забрать посылку из Постамата?

Что делать, если я не успел получить посылку в течение трёх дней? По окончании срока хранения в почтомате вашу посылку передадут в ближайшее почтовое отделение.

Что будет если вовремя не забрать товар из Постамата?

Время хранения

В ячейках постамата товар хранится до 2 дней. Если его не забрать, он отправляется обратно на склад.

Как работать с Постаматом?

Как пользоваться постаматом?

Получатель идет по адресу, где находится постамат.

Вводит код, который был получен в сообщении.

Производит оплату удобным способом, если был наложенный платеж.

Открывает ячейку и забирает свою посылку.

Сколько дней посылка может лежать в Постамате?

Срок хранения посылки в постамате указан у вас в SMS, как правило, он составляет 3 дня.

Сколько товар может лежать в Постамате?

Срок хранения заказов — 7 дней с момента поступления в пункт выдачи или постамат.

Что делать если не успел забрать посылку с Алиэкспресс из Постамата?

Объясните им ситуацию и попросите доставить вашу посылку по правильному адресу. Если компания отказывается идти навстречу, то нужно будет открыть спор на странице вашего заказа и попросить вернуть деньги. Также можно написать в русскоязычный чат поддержки AliExpress и попросить разобраться с этой проблемой.

Сколько дней лежит товар в Постамате?

Срок хранения заказов — 7 дней с момента поступления в пункт выдачи или постамат.

Кто кладет посылки в Постаматы?

Курьер интернет-магазина или службы доставки привозит товар по нужному адресу и помещает пакет в ячейку. После этого покупателю приходит смс-уведомление. В нем содержится код, информация о покупке, часы работы постамата, а также период, в течение которого коробка будет храниться в ящике (обычно несколько суток).

Можно ли оставить посылку в Постамате?

Сколько хранится посылка в постамате? Почтовое отправление можно забрать в течение трех суток. После этого его отошлют обратно. При необходимости, срок хранения посылки можно продлить на сайте постамата.

Что нужно чтобы забрать посылку в Постамате?

Откройте на телефоне QR-код вашего заказа и отсканируйте его. Оплатите посылку через терминал постамата, если не сделали этого заранее. После платежа разблокируется ячейка постамата. Если вы оплатили заказ заранее, то ячейка разблокируется сразу же после введения кода из уведомления или сканирования QR-кода.

Что делать если истек срок хранения в Почтомате?

Можно ли продлить хранение в Постамате?

Срок хранения заказов — 7 дней с момента поступления в пункт выдачи или постамат. В случае необходимости, вы можете самостоятельно продлить срок хранения заказа на 2 дня в Личном кабинете на сайте fivepost.ru или в мобильном приложении 5Post (App Store, Google Play, AppGallery).

Что будет если не забрать посылку?

По истечении сроков хранения отправления пересылают по обратному адресу за счет отправителя. Если отправитель не забирает возвращенное письмо или посылку, оно считается невостребованным, хранится 6 месяцев, после чего уничтожается.

Сколько дней хранится посылка с Алиэкспресс в Постамате?

Срок хранения заказов — 7 дней с момента поступления в пункт выдачи или постамат.

Как забрать посылку с Почтомата другому человеку?

В разделе «Управление посылкой» выбрать сервис — «Другой получатель». Указать номер телефона человека, которому вы можете получить посылку, и нажать «Поручить». Автоматически человек получит пуш-сообщение в свое мобильное приложение Новой почты, предоставившему разрешение на получение посылки.

Можно ли использовать постамат как камеру хранения?

Почтоматы используются в курьерских службах, почтовых отделениях, прачечных, химчистках; работают как автоматические камеры хранения на вокзалах, в аэропортах, магазинах и супермаркетах, в раздевалках спортивных центров и бассейнов. На сегодня почтомат – инновационное решение, ставшее альтернативой курьерской доставке.

Сколько лежат посылки в почтомате?

Заказ хранится в почтоматах в течение 3-х дней! Если вы не заберете посылку в течение 3-х календарных дней хранения (день загрузки отправления в почтомат не учитывается), то на следующий день будет осуществлена отправка посылки в ближайшее отделение Новой почты.

Чем отличается постамат от пункта выдачи?

Постамат — это автоматизированный терминал для выдачи заказов. В отличии от пунктов выдачи заказов, постаматы работают без присутствия человека. Он оборудован встроенными ячейками, в которых хранятся заказы. У постамата есть сенсорный экран и консольная панель, чтобы получить свой заказ из ячеек.

Сколько храниться заказ в Постамате?

3 дня

Срок хранения посылки в постамате указан у вас в SMS, как правило, он составляет 3 дня.

Сколько дней посылка может лежать в почтомате?

Сколько дней может лежать в Постамате?

Срок хранения заказов — 7 дней с момента поступления в пункт выдачи или постамат.

Сколько дней может лежать посылка в Постамате?

Срок хранения посылки в постамате указан у вас в SMS, как правило, он составляет 3 дня.

Что делать если не успел забрать посылку из Постамата алиэкспресс?

Нужно ли платить деньги за возврат посылки?

Услуга «Посылка Легкий возврат» позволяет интернет-магазинам принимать отправления от клиентов по упрощенной схеме: покупатель может обратиться в ближайшее почтовое отделение и бесплатно вернуть не подошедший товар на основании сформированного прямого или возвратного трек номера.