Что делать если не работает терминал в автобусе

Если валидатор или терминал оплаты не работают, пассажира обязаны везти бесплатно, и никто не может заставить его покинуть салон транспорта или наложить штраф. Аналогично, если у вас нет наличных денег, а терминал неисправен, вы можете ехать бесплатно.

Куда обращаться если не работает терминал в автобусе?

4Что делать, если не работает терминал

Если водитель настаивает на своих требованиях, пассажиру следует позвонить на горячую линию министерства транспорта и дорожной инфраструктуры Московской области по номеру 8 (495) 228-19-19 и объяснить ситуацию сотруднику. Он подскажет, что делать.

Как оплатить проезд Если не работает терминал?

Единственным фактом, подтверждающим оплату проезда, является наличие билета. Поэтому, если терминал не работает, пассажир обязан заплатить за поездку наличными водителю или кондуктору и получить билет.
Cached

Как оплатить проезд если валидатор не работает?

Если стационарный валидатор никак не реагирует на поднесение карты к считывателю или вовсе отключен, пассажирам необходимо подойти к другому валидатору. Также пассажиры могут воспользоваться альтернативным способом оплаты — через QR-код или наличными водителю.

Что делать если терминал не работает?

Перезагрузка по питанию. Здесь все просто. Если терминал подключен к сети 220 В, то просто выдергиваем шнур питания от розетки и подключаем заново. Если в терминале имеется аккумулятор, то нужно вытащить его (аккумулятор) и подождать несколько секунд, затем установить аккумулятор на место и включить терминал.

Что делать если не проходит оплата по карте в автобусе?

Сообщение «Карта не обслуживается» означает, что карта повреждена и ее нужно заменить. Надпись «Карта в стоп-листе» сообщает, что либо имеется задолженность, либо недостаточно средств. В этом случае нужно пополнить баланс или погасить задолженность.

Что делать если в автобусе нет сдачи?

Можно обратиться с письменной жалобой на действия кондуктора или водителя в автопарк, которому принадлежит общественный транспорт. Также можно навестить управление транспорта, которое находится в городской администрации, или местное управление Роспотребнадзора.

Что делать если карта не работает в автобусе?

Надпись «Карта в стоп-листе» сообщает, что либо имеется задолженность, либо недостаточно средств. В этом случае нужно пополнить баланс или погасить задолженность. В последних двух случаях придется оплатить проезд другими способами – другой картой или наличными. За безбилетный проезд предусмотрен штраф – 1000 рублей.

Что делать если не оплатил проезд в автобусе?

В течение 60 дней со дня вступления в законную силу постановления об административном правонарушении штраф необходимо оплатить. В противном случае, на основании ст. 20.25 КОАП РФ на безбилетного гражданина может быть наложен еще один штраф – в двукратном размере неуплаченной ранее суммы.

Что будет если не приложить карту к валидатору?

Удерживайте карту на валидаторе до сигнала о регистрации поездки. На маршрутах с нумерацией от 100 — приложите карту к валидатору ДВА раза: при ВХОДЕ и ВЫХОДЕ. Если не приложить карту второй раз при ВЫХОДЕ, спишется стоимость поездки до конечной остановки маршрута.

Почему терминал выдает отказ?

Это может произойти вследствие следующих причин: приложено несколько карт одновременно, механические повреждения карты, карту слишком быстро отвели от терминала, в редких случаях проблема может быть вызвана технологической несовместимостью карты и считывателя.

Как экстренно перезагрузить терминал?

Если нужна перезагрузка терминала, но вы опасаетесь, что резкое обесточивание навредит аппарату, воспользуйтесь перезагрузку по софту. Выполняется она так: Нужно одновременно нажать на желтую кнопку и точку («.»). Раздастся характерный звуковой сигнал и экран погаснет.

Почему валидатор пишет отказ?

Это означает, что по данной карте ранее была совершена поездка, при оплате которой не произошло списание денежных средств. Это могло произойти из-за недостатка средств на карте на момент оплаты, блокировки карты банком-эмитентом или иных проблем при выполнении платежа.

Как выйти из стоп листа в автобусе?

1. Авторизоваться в Личном кабинете пассажира, предоставляемого банком-эквайером, с которым перевозчиком заключен договор. 2. Погасить задолженность, после чего карта будет автоматически выведена из стоп—листа.

Нужно ли оплачивать проезд Если автобус сломался?

Если во время поездки в наземном транспорте возникла техническая неисправность или ДТП, пассажир имеет право проезжать в следующем автобусе или электробусе без дополнительной оплаты проезда.

Можно ли не платить в автобусе?

За безбилетный проезд в городском автобусе, трамвае, троллейбусе и такси штрафы в КоАП РФ не предусмотрены. Однако штраф за такое нарушение могут предусматривать региональные кодексы административных правонарушений.

Почему при оплате картой пишет отказ в автобусе?

Основная причина внесения карты в стоп-лист — неоплаченная предыдущая поездка. Обычно это происходит из-за недостаточный суммы на счете в момент списания денег за проезд.

Зачем контролеры фотографируют?

Они позволят в режиме реального времени проверять проходы по всем видам билетов, в том числе "единым" и "90 минут". Будут ли публиковаться не только фотографии, но и имена тех, кто не оплачивает проезд на общественном транспорте, пока не ясно.

Какой штраф если не оплатил проезд в автобусе?

За безбилетный проезд в городском автобусе, трамвае, троллейбусе и такси штрафы в КоАП РФ не предусмотрены.

Зачем в автобусе 2 раза прикладывать карту?

Для оплаты проезда на зональных пригородных и междугородних маршрутах, т. е. там, где от протяженности поездки будет зависеть ее стоимость, карту необходимо прикладывать дважды.

Что делать если карта не оплачивает проезд?

Как убрать карту из стоп-листа

1. зарегистрироваться на сайте либо войти в личный кабинет на этом сайте — некоторым перевозчикам достаточно номера карты;
2. найти раздел, где отражена история поездок и оплаты;
3. найти задолженность;
4. погасить задолженность с другого счета, на котором точно есть деньги.

Как перезагрузить терминал?

Существует два способа перезагрузки – ПО или питание. Для выключения ПО нужно одновременно нажать на желтую кнопку и клавишу «точка». Если терминал «завис намертво», то перезагрузить его получится только через отключение питания.

Как разблокировать терминал?

Для разблокировки POS—терминала нужно выполнить следующие действия: • Нажать на функциональную клавишу, расположенную под отображением на дисплее . Ввести на POS—терминале номер кассира и нажать на клавишу . Ввести на терминале пароль кассира и нажать на клавишу .

Почему терминал выдает ошибку связи?

Причины возникновения ошибки Причина простая — между терминалом и банком нет связи, нет интернета, — называйте как хотите, суть от этого не меняется. Терминал пытается передать пакет данных в банк-эквайер, но из-за отсутствия или плохого интернет-соединения пакеты не доходят до получателя или отправителя.

Что делать если карта не прикладывается?

Это может произойти вследствие следующих причин: приложено несколько карт одновременно, механические повреждения карты, карту слишком быстро отвели от терминала, в редких случаях проблема может быть вызвана технологической несовместимостью карты и считывателя.

Как снять блокировку с карты при оплате в автобусе?

1. Авторизоваться в Личном кабинете пассажира, предоставляемого банком-эквайером, с которым перевозчиком заключен договор. 2. Погасить задолженность, после чего карта будет автоматически выведена из стоп-листа.