Что делать если списали деньги за подписку Яндекс плюс

Для их получения нужно написать в чат поддержки.введите фразу «Вернуть деньги и отменить подписку»;подтвердите действие словом «Да»;вам придет ответ «Возврат сделать не получится — Плюс работал на вашем аккаунте. … 299 баллов зачислится на аккаунт моментально, для их получения не обязательно отменять саму подписку.

Что делать если Яндекс Плюс снимает деньги с карты?

Здравствуйте. Обратитесь срочно в поддержку Яндекс. Плюс и запросите данные об оплаченной подписке. Укажите на несанкционированное списание и проинформируйте специалиста о деталях операции (дата, время, сумма, частичный номер карты).

Можно ли как то вернуть деньги за подписку?

Сроки возврата

Согласно п. 1 ст. 31 закона «О защите прав потребителей», сервис обязан вернуть деньги за платную подписку при отказе от нее в течение конкретного срока – 10 дней. Если ваша претензия осталась без реакции, вы можете обратиться в Роспотребнадзор с жалобой, а также направить исковое заявление в суд.

Как отменить оплату на Яндекс Плюс?

Вот инструкция по отмене Плюса.

1. Войдите в аккаунт, на котором подключен Плюс.
2. Нажмите на баннер с надписью «Плюс активен» на главной странице.
3. Пролистайте открывшуюся страницу до самого низа.
4. Нажмите «Отменить подписку» в нижней части страницы.

Как вернуть деньги за подписку Кинопоиск Яндекс Плюс?

Вы случайно оформили подписку или не пользовались ей после покупки и хотите вернуть деньги? Заходите на страницу службы поддержки Яндекса, выбирайте пункт “другая проблема” и кнопку «Написать в службу поддержки».

Как связаться с оператором Яндекс Плюс?

Есть и общий для всех регионов номер клиентской поддержки: 8 (800)-234-24-80. Разумеется, внутри страны звонок будет полностью бесплатным.

Как узнать за что списывают деньги Яндекс Плюс?

На вкладке Яндекс Пэй в разделе История платежей вы можете посмотреть последние платежи, совершенные на сервисах Яндекса. Можно легко отсортировать траты по сервисам, а внутри платежей найти чек или перейти на сам сервис.

Как вернуть деньги за подписку которую списали?

По общему правилу для оформления возврата необходимо обратиться с претензией к продавцу услуг, указав в ней сумму, которую вы оплатили, причину возврата, недостатки подписки (если они есть). К претензии следует приложить копию чека об оплате, подтверждение, что деньги списали с банковской карты и т. д.

Можно ли отменить подписку Если уже списали деньги?

Как отменить подписку

Это услуга, поэтому к отношениям пользователя и сервиса применяются нормы Закона о защите прав потребителей. Согласно норме этого закона и Гражданского кодекса, потребитель вправе в любой момент отказаться от услуги, возместив исполнителю при этом фактически понесенные расходы.

Как прекратить списания Яндекс Плюс?

Отключить автоматическое продление подписки

1. В разделе Коллекция в правом верхнем углу экрана нажмите значок .
2. В профиле нажмите строку Настроить подписку Плюс.
3. В Яндекс ID внизу блока Плюс — подписка на сервисы Яндекса нажмите ссылку Управление подпиской.
4. Нажмите ссылку Отменить подписку.

Как позвонить в службу поддержки Яндекс Плюс?

Отдел клиентского сервиса

1. Москва +7 495 739-37-77.
2. Санкт-Петербург +7 812 633-36-00, доб. …
3. Екатеринбург +7 343 385-01-00, доб. …
4. Казань +7 843 524-71-71, доб. …
5. Нижний Новгород +7 831 233-06-06, доб. …
6. Новосибирск +7 383 230-43-06, доб. …
7. Ростов-на-Дону +7 863 268-83-00, доб. …
8. Для всей России

Как вернуть списанные деньги за подписку Кинопоиск?

Вы можете в любой момент отменить подписку или приостановить услуги сервиса Кинопоиск. Если списание средств за месяц уже было – вернуть деньги не получится.

Как пожаловаться на Яндекс Плюс и вернуть деньги?

Связаться с контактным центром можно по телефону +7 495 739-70-00. Сотрудники компании готовы прийти на помощь круглосуточно 7 дней в неделю. В некоторых случаях, если проблема требует вмешательства узких специалистов, ответа придется подождать.

Как отменить Яндекс Плюс по телефону?

Как отключить подписку «Яндекс Плюс» на телефоне

1. Запустить Google Play.
2. Открыть раздел «Подписки».
3. Найти подписку «Яндекс Плюс».
4. Нажать «Отменить подписку».
5. Следовать инструкциям.

Откуда у меня подписка Яндекс Плюс?

После пробного бесплатного периода подписка Яндекс Плюс продлевается автоматически — и плата за подписку списывается с привязанной карты.

Что делать если сняли деньги с карты?

Если коротко, то нужно: немедленно заблокировать карту, сообщить в банк по горячей линии о краже денег и написать в отделении банка заявление о несогласии с операцией. Сделать все это необходимо не позднее следующего дня после того, как банк уведомил вас об операции, которую вы не совершали.

Как вернуть деньги если оплата не прошла?

Как вернуть деньги за невыполненную транзакцию?

1. Попросить чек о невыполнении транзакции. Чек подтверждает отмененную транзакцию и ускоряет разбирательство. …
2. Повторно расплатиться за товар не наличными, а банковской картой. …
3. Обратиться в техподдержку банка. …
4. Подать заявление о несогласии с операцией.

Что будет если нажать Отменить подписку Яндекс Плюс?

Если вы отменяете Плюс во время бесплатного периода, который длится меньше 2 месяцев — доступ к преимуществам пропадёт после его окончания. Если у вас бесплатный период, который длится 2 месяца и более — доступ к преимуществам сохранится до конца текущего месяца.

Как отменить подписку на Яндекс Плюс с телефона?

Как отключить подписку «Яндекс Плюс» на телефоне

1. Запустить Google Play.
2. Открыть раздел «Подписки».
3. Найти подписку «Яндекс Плюс».
4. Нажать «Отменить подписку».
5. Следовать инструкциям.

Можно ли вернуть деньги которые сняли за подписку?

По общему правилу для оформления возврата необходимо обратиться с претензией к продавцу услуг, указав в ней сумму, которую вы оплатили, причину возврата, недостатки подписки (если они есть). К претензии следует приложить копию чека об оплате, подтверждение, что деньги списали с банковской карты и т. д.

Что делать если не хотят возвращать деньги за подписку?

Если вам навязали ненужные сервисы и отказываются вернуть за них деньги или требуют комиссию за услуги, которые должны оказывать бесплатно, вы вправе жаловаться в Роспотребнадзор. Он проведет проверку и, если выявит нарушения, может оштрафовать компанию.

Что делать если случайно купил подписку?

По общему правилу для оформления возврата необходимо обратиться с претензией к продавцу услуг. Укажите в претензии сумму, которую вы заплатили за подписку, причину возврата, недостатки подписки. К претензии следует приложить копию чека об оплате, подтверждение, что деньги списали с банковской карты и т.

Можно ли будет отменить подписку Яндекс Плюс?

Если вы оформляли подписку на сайте Яндекса, то отменить ее можно в личном кабинете Плюса.

Как узнать за что произошло списание Яндекс Плюс?

На вкладке Яндекс Пэй в разделе История платежей вы можете посмотреть последние платежи, совершенные на сервисах Яндекса. Можно легко отсортировать траты по сервисам, а внутри платежей найти чек или перейти на сам сервис.

Можно ли вернуть деньги если их списали с карты?

По закону банк обязан вернуть деньги, если вы выполнили два условия: Сообщили банку о краже денег с карты не позднее следующего дня после того, как банк уведомил вас о подозрительной операции. Не успеете — банк имеет право вам отказать. Не нарушали правила безопасности при использовании карты.

Как вернуть деньги за незаконное списание?

Нужно запросить у пристава постановление об отзыве исполнительного листа и предоставить его в банк. Списания прекратятся. Чтобы получить обратно деньги, которые уже были перечислены в ФССП, напишите заявление на имя судебного пристава, который вел ваше дело, с просьбой вернуть их на ваш счет.