Что делать если транспортная компания не доставляет груз
Если груз задерживается, то клиент должен составить письменную претензию. В ней нужно изложить обстоятельства случившегося. Транспортная компания должна дать ответ в течение месяца. В случае отклонения экспедитор обязан указать причины такого решения.
Как взыскать деньги с транспортной компании?
Чтобы суд взыскал с экспедитора возмещение ущерба, клиенту необходимо:
- зафиксировать факт утраты, повреждения или недостачи груза;
- уведомить экспедитора об утрате, недостаче или повреждении (порче) груза;
- направить экспедитору претензию.
Как правильно составить претензию к транспортной компании?
Составить претензию транспортной компании не слишком сложно: необходимо указать свои личные данные, описать ситуацию, указать стоимость груза, изложить суть претензии, сформулировать свои требования и приложить фотографии.
Сколько идет груз транспортной компанией?
Погрузо-разгрузочные работы силами клиента
от 1501 кг до 3000 кг — 40 минут; от 3001 кг до 4000 кг — 1 час; от 4001 кг до 10 тонн — 1 час 30 минут; от 10 тонн до 20 тонн — 2 часа.
Как определяются сроки доставки грузов?
Нормативный срок доставки определяется исходя из следующих норм суточного пробега вагона в километрах на весь путь следования железнодорожным транспортом. Грузоотправитель выбирает и указывает в накладной скорость перевозки грузов и порожних вагонов.
Кто отвечает за груз при перевозке?
Перевозчик несет ответственность за сохранность груза с момента принятия его для перевозки и до момента выдачи грузополучателю или управомоченному им лицу, если не докажет, что утрата, недостача или повреждение (порча) груза произошли вследствие обстоятельств, которые перевозчик не мог предотвратить или устранить по не …
В каком случае перевозчик освобождается от ответственности?
Перевозчик освобождается от этой ответственности, если потеря груза, его повреждение или опоздание произошли по вине правомочного по договору лица, вследствие приказа последнего, не вызванного какой-либо виной перевозчика, каким-либо дефектом самого груза или обстоятельствами, избегнуть которые перевозчик не мог и …
Как можно наказать транспортную компанию?
Как можно их наказать? Нужно направить письменную претензию, потребовать выплаты неустойки, при отказе — иск в суд (ст. ст. 131-132 ГПК РФ).
Кто должен писать претензию в транспортную компанию?
При появлении претензий к транспортной компании «Энергия» отправитель, получатель груза или другое уполномоченное лицо должны составить обращение в письменной форме.
Сколько должен выступать груз?
Груз может выступать за пределы автомобиля на 40 см в ширину или на 1 метр в длину. Тогда он считается крупногабаритным и должен быть помечен красной лентой или специальным знаком с красными и белыми полосами.
Что быстрее почта или транспортная компания?
Напомню, что сроки доставки по этому направлению совпадают практически у всех компаний, за исключением Южно-Сахалинска, куда Почта России доставляет посылки быстрее (также Почтой будет дешевле отправить маленькую посылку). Посылку 1 из большинства городов выгоднее отправлять ТК «КИТ».
Что делать если транспортная компания нарушила сроки доставки?
Если груз задерживается, то клиент должен составить письменную претензию. В ней нужно изложить обстоятельства случившегося. Транспортная компания должна дать ответ в течение месяца. В случае отклонения экспедитор обязан указать причины такого решения.
Кто несет ответственность за просрочку доставки груза?
Перевозчик уплачивает грузополучателю штраф за просрочку доставки груза в размере девяти процентов провозной платы за каждые сутки просрочки, если иное не установлено договором перевозки груза. Общая сумма штрафа за просрочку доставки груза не может превышать размер его провозной платы.
Какую ответственность несет перевозчик за просрочку доставки груза?
Перевозчик уплачивает грузополучателю штраф за просрочку доставки груза в размере девяти процентов провозной платы за каждые сутки просрочки, если иное не установлено договором перевозки груза. Общая сумма штрафа за просрочку доставки груза не может превышать размер его провозной платы.
Какой предел ответственности перевозчика за просрочку доставки груза?
Перевозчик уплачивает грузополучателю штраф за просрочку доставки груза в размере девяти процентов провозной платы за каждые сутки просрочки, если иное не установлено договором перевозки груза. Общая сумма штрафа за просрочку доставки груза не может превышать размер его провозной платы.
Кто может предъявить претензию перевозчику?
Право на предъявление к перевозчикам, фрахтовщикам претензий в досудебном порядке имеют лица, заключившие договоры перевозки, договоры фрахтования, грузополучатели, а также страховщики, выплатившие страховое возмещение в связи с ненадлежащим исполнением перевозчиками, фрахтовщиками своих обязательств по перевозкам …
Куда обращаться с жалобой на транспортную компанию?
Как жаловаться:
а) через портал госуслуг; б) отправить письменную жалобу почтой в прокуратуру своего региона; в) прийти на прием в прокуратуру своего региона.
Куда можно пожаловаться на доставку?
Направить обращение можно следующими способами: лично, обратившись в региональное подразделение службы; воспользовавшись услугами Почты России, а равно иной службой доставки; написать жалобу в Роспотребнадзор через интернет.
Что делать если не хотят принимать претензию?
Если продавец отказывается принять претензию, ее необходимо отправить по почте – так Вы зафиксируете дату отправления претензии. Это может быть особенно важно, если Вы посылаете претензию по почте в последний день, когда по закону вправе предъявить требование.
Какое наказание за негабаритный груз?
Штраф: на водителя в размере от 1500 до 2000 рублей; на должностных лиц, ответственных за перевозку, — от 10000 до 15000 рублей; на юридических лиц — от 250000 до 400000 рублей.
Что делать если груз выступает за габариты?
Высота груза измеряется от дорожного покрытия до самой высокой точки транспортной конструкции. Если груз выступает за габариты спереди и сзади более чем на 1 метр или сбоку более чем на 40 см, к нему нужно прикрепить знак «Крупногабаритный груз».
Какая доставка самая надежная?
СДЭК Лидер топ-рейтинга – российский оператор, название которого расшифровывается, как «Служба доставки Экспресс-Курьер».
Какая транспортная компания лучше всего?
Рейтинг транспортных и логистических компаний стал требовательнее в оценках «Рейтинг транспортных и логистических компаний России 2021» по версии Main Transport возглавили ГК «Деловые Линии», CDEK, DHL, DPD и ПЭК. Ежегодный рейтинг основывается на открытых общедоступных данных.
Можно ли требовать компенсацию за задержку доставки?
За нарушения установленного договором срока передачи предварительно оплаченного товара потребитель вправе требовать от продавца уплаты неустойки за каждый день просрочки в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Чему равен штраф за просрочку доставки груза?
Перевозчик уплачивает грузополучателю штраф за просрочку доставки груза в размере девяти процентов провозной платы за каждые сутки просрочки, если иное не установлено договором перевозки груза. Общая сумма штрафа за просрочку доставки груза не может превышать размер его провозной платы.
Чему равна пеня за просрочку доставки груза?
Размер уплачиваемой ж/д перевозчиком пени за просрочку доставки грузов, порожних грузовых вагонов и контейнеров уменьшен с 9% до 6% платы за перевозку (Федеральный закон от 2 августа 2019 г. № 266-ФЗ). При этом максимальный размер пени ограничен 50% платы. Ранее пени могли достигать 100% платы за перевозку.