Что делать если Яндекс станция не реагирует

Перезагрузите Станцию.Перезагрузите роутер: отключите его от питания, подождите 10 секунд и снова подключите к розетке.Настройте Яндекс DNS для роутера.Сбросьте настройки колонки до заводских.

Что делать если Яндекс станция не отвечает?

Если Станция зависла и никак не реагирует на ваши слова или действия, попробуйте перезагрузить ее. Если это не помогло, выполните сброс настроек до заводских. Если проблема все еще сохраняется, обратитесь в службу поддержки.
Cached

Почему станция Алиса не реагирует?

Если Алиса неправильно распознает ваши слова, возможно, в помещении слишком шумно или в помещении тихо, но вы слишком далеко. Подойдите поближе и произнесите фразу четче. Возможно, есть физическое препятствие на пути звука: колонка чем-то накрыта или на ней что-то стоит. Уберите мешающие предметы.
Cached

Почему Алиса горит фиолетовым и не реагирует?

Если вы обнаружили, что Алиса не реагирует на ваши запросы и ее иконка горит фиолетовым, возможно, это связано с устаревшей версией приложения. Чтобы исправить эту проблему, вам необходимо обновить приложение Алисы до последней версии.

Что делать если Яндекс станция зависла?

Перезагрузить Станцию

1. Отключите адаптер питания как от Станции, так и от розетки (на блоке питания предусмотрена защита от перегрузок, которая при срабатывании может повлиять на повторное включение устройства) и подождите пять секунд.
2. Снова подключите адаптер питания. Станция начнет загружаться, загорится ее подсветка.

Почему Алиса горит фиолетовым?

Станция Мини активирована, Алиса слушает вас. Также подсветка мигает фиолетовым, когда срабатывает напоминание.

Почему Алиса не светится?

Станция подключена к другому устройству по Bluetooth. В этом режиме Алиса не может быть активирована. Отсутствует подключение к интернету. Перезагрузите Станцию или настройте подключение заново.

Почему Алиса не реагирует на пульт?

Убедитесь, что не отключен звук с помощью пульта. Убедитесь, что громкость звука на Модуле не уменьшена до нуля. Для этого активируйте Алису и скажите в микрофон на пульте: «Громкость на сто». Если телевизор подключен к внешней аудиосистеме, убедитесь, что она включена.

Как перезагрузить колонку Яндекс Алиса?

Зажатие кнопочки активации Алисы, имеющей вид треугольника в кружочке. Повторное подключение аппарата в розетку. Отпускание зажатой кнопки после десяти секунд. Ожидание от пяти до семи минут для того, чтобы колонка смогла вернуться к первоначальному состоянию.

Что делать если Яндекс станция не мигает?

1. Перезагрузите Станцию.
2. Перезагрузите роутер: отключите его от питания, подождите 10 секунд и снова подключите к розетке.
3. Настройте Яндекс DNS для роутера.
4. Сбросьте настройки колонки до заводских.

Что означает цвет колонки Алиса?

Для каждого цвета задан свой характер Алисы.

Это легко заметить во время разговора с голосовым помощником. Фиолетовая любит веселиться, розовая — верит в волшебство, желтая — не такая, как все, бежевая ценит уют, мятная — романтичная натура, красная — дерзкая и активная.

Что делать если Яндекс станция 2 не включается?

1. Перезагрузите Станцию.
2. Перезагрузите роутер: отключите его от питания, подождите 10 секунд и снова подключите к розетке.
3. Настройте Яндекс DNS для роутера.
4. Сбросьте настройки колонки до заводских.

Как понять что Алиса зарядилась?

Умная колонка с Алисой JBL Portable сама подскажет вам, какой уровень заряда аккумулятора у нее остался. Для этого достаточно сказать голосовой помощнице: «Какой уровень заряда?» или «Уровень заряда». Попробуйте, пожалуйста Сзади колонки есть индикация заряда.

Как перезагрузить пульт от Яндекс станции?

Нажмите Режим точки доступа. Затем на дне Пульта нажмите и удерживайте кнопку сброса настроек, пока индикатор на корпусе не начнет медленно мигать (будет включаться и выключаться один раз в две секунды). Если не получилось, подождите 5 секунд и попробуйте снова.

Что делать если Алиса не хочет подключаться?

Другая проблема

1. Перезагрузите мобильное устройство, затем включите на нем Wi-Fi.
2. Перейдите к списку сетей.
3. Отключите Wi-Fi.
4. Включите режим точки доступа (режим модема) в настройках девайса.
5. В приложении Дом с Алисой на странице выбора сети Wi-Fi нажмите Подключиться к скрытой сети.
6. Введите имя сети и пароль.

Как сделать рестарт Алисы?

1. При включенной колонке зажать кнопку активации (значок треугольника, на всех колонках, кроме Мини — там это кнопка отключения микрофонов).
2. Держать около 5 секунд (кольцо Станции замигает голубым).
3. Открыть приложение Яндекс (пункт "Устройства") и выбрать нужную колонку из списка.
4. Нажать кнопку "Настроить заново".

Как запустить станцию Алиса?

Первое включение и настройка

1. Включите колонку в розетку.
2. Дождитесь приветствия Алисы.
3. Откройте приложение Дом с Алисой. На экране появится баннер о том, что найдена Станция. Нажмите кнопку Подключить и следуйте инструкциям в приложении. А если у меня приложение «Яндекс — с Алисой»?

Что умеет фиолетовая Алиса?

Умеет запускать необходимый вам плейлист, перематывает песни, менять, ставить лайки или дизлайки. Громкостью также можно управлять издалека. Настройка таймера включения.

Почему Алиса мигает фиолетовым?

Станция Мини активирована, Алиса слушает вас. Также подсветка мигает фиолетовым, когда срабатывает напоминание. Обновляется прошивка Станции Мини. Станция Мини воспроизводит музыку, которая транслируется c другого устройства через Bluetooth.

Сколько живет Яндекс станция?

Егор, здравствуйте. Срок службы Станции Мини составляет два года.

Что делать если пульт от Алисы не реагирует?

Чтобы его восстановить, попробуйте выполнить подключение вручную:

1. Однократно нажмите на световой индикатор Модуля тонким предметом, например карандашом. …
2. Поднесите пульт максимально близко к Модулю.
3. Переведите пульт в режим настройки: зажмите одновременно кнопки …
4. Настройка может занять несколько минут.

Что делать если не работает пульт от Яндекс Алисы?

Если это происходит очень долго:

1. Выполните сброс настроек пульта до заводских: …
2. Выньте батарейки из пульта.
3. Выполните сброс настроек Модуля до заводских по инструкции.
4. Когда Модуль сбросится и появится экран настройки, вставьте батарейки обратно и подключите пульт, следуя подсказкам на экране.

Как заново подключить Яндекс станцию?

Настроить заново или изменить сеть Станции Мини

1. Нажмите кнопку отключения микрофонов и подержите ее пять секунд, пока подсветка Станции Мини не замигает.
2. Откройте приложение Дом с Алисой. Вы увидите баннер «Найдена Станция Мини». Нажмите кнопку Подключить и следуйте инструкциям в приложении. Если баннер не появился

Почему станция Алиса не видит вай фай?

Станция не видит Wi-Fi — это полный сброс и повторная настройка. Настроить колонку с Алисой необходимо, когда у точки доступа Wi-Fi поменялся пароль или вы установили новый роутер. Что сделать? Зажмите кнопку выключения микрофона на любой Яндекс.

Как сбросить станцию Алиса?

Зажать кнопку активации (значок треугольника) на 10 секунд. Анимация замигает жёлтым, Алиса войдет в режим сброса настроек: попросит нажать кнопку увеличения громкости, чтобы подтвердить сброс. Если подтвердить, то все данные удалятся, а сама колонка перезагрузится.

Как заново подключить колонку Алиса?

1. При включенной колонке зажать кнопку активации (значок треугольника, на всех колонках, кроме Мини — там это кнопка отключения микрофонов).
2. Держать около 5 секунд (кольцо Станции замигает голубым).
3. Открыть приложение Яндекс (пункт "Устройства") и выбрать нужную колонку из списка.
4. Нажать кнопку "Настроить заново".