Что значит постамат Озон бокс
Постамат Ozon Box — это автоматизированный терминал (пункт), который предназначен для выдачи посылок, сформированных в интернет-магазине Ozon («Озон») (зачастую постаматы расположены в общественных местах с большой проходимостью, например в торгово-развлекательных центрах, продуктовых супермаркетах, в подземных …
Как пользоваться Постаматом Озон бокс?
Покажите штрихкод сотруднику пункта выдачи Ozon или продиктуйте ему расположенные под штрихкодом цифры.
- Перейдите в раздел Заказы.
- Сфотографируйте или перепишите код из 12 цифр. Вы найдёте его в списке заказов или в карточке нужного заказа.
- Продиктуйте сотруднику пункта выдачи Ozon цифровой код получения.
Как забрать товар с Озон бокса?
Документы для получения
Не нужны. Для получения введите восьмизначный код со страницы заказа или из письма от Ozon. Кодов может быть несколько, если вы получаете несколько заказов. Заказ в постамате можно также получить по штрихкоду.
Как забрать посылку с Почтомата озон?
Как забрать товары с OZON из постамата: возьмите с собой смартфон
- активируйте рабочий экран на постамате касанием;
- нажмите на «Получить заказ»;
- введите 8-значный номер и ещё раз «Получить заказ» — если всё верно, ячейка откроется автоматически.
Почему нельзя заказать в постамат озон?
Ozon отказался от использования партнёрских постаматов В компании считают, что её собственная сеть покрывает нужды покупателей. Доставка товаров, заказанных на Ozon, будет осуществляться в собственные точки компании — Ozon.Box. Сервис больше не будет пользоваться партнёрскими постаматами.
Что будет если не забрать товар из Постамата озон?
Время хранения
В ячейках постамата товар хранится до 2 дней. Если его не забрать, он отправляется обратно на склад. Продлить время в постамате нельзя.
Как получить товар 18+ в Постамате озон?
Если в заказе есть товар 18+, сотрудник пункта выдачи может попросить предъявить документ, удостоверяющий личность. 2–5 дней. Вы можете продлить срок хранения заказа самостоятельно: в разделе Заказы выберите нужный и нажмите Продлить срок хранения.
Как получить товар через постамат?
Откройте на телефоне QR-код вашего заказа и отсканируйте его. Оплатите посылку через терминал постамата, если не сделали этого заранее. После платежа разблокируется ячейка постамата. Если вы оплатили заказ заранее, то ячейка разблокируется сразу же после введения кода из уведомления или сканирования QR-кода.
Что такое постамат и как он работает?
Как уже говорилось выше, постамат — это аппарат для дистанционной доставки любых предметов, подходящих под габариты ячейки, которые люди приобретают в интернет-магазинах. Такое оборудование позволяет отправить покупку довольно быстро, независимо от времени суток. В постаматы встроены ячейки различного объема.
Можно ли вернуть товар из Постамата озон?
Через постамат
Зайти в личный кабинет на сайте Ozon. Оформить заявку на возврат. Выбрать подходящий постамат. Упаковать товар в пакет или коробку (зависит от его типа).
Что будет если заказать товар 18+ в постамат озон?
Если в заказе есть товар 18+, сотрудник пункта выдачи может попросить предъявить документ, удостоверяющий личность. 2–5 дней. Вы можете продлить срок хранения заказа самостоятельно: в разделе Заказы выберите нужный и нажмите Продлить срок хранения.
Чем отличается постамат от пункта выдачи?
Постамат — это автоматизированный терминал для выдачи заказов. В отличии от пунктов выдачи заказов, постаматы работают без присутствия человека. Он оборудован встроенными ячейками, в которых хранятся заказы. У постамата есть сенсорный экран и консольная панель, чтобы получить свой заказ из ячеек.
Кто привозит посылки в постамат?
Курьер интернет-магазина или службы доставки привозит товар по нужному адресу и помещает пакет в ячейку. После этого покупателю приходит смс-уведомление. В нем содержится код, информация о покупке, часы работы постамата, а также период, в течение которого коробка будет храниться в ящике (обычно несколько суток).
Как забрать заказ через постамат?
Для того, чтобы забрать посылку, на экране постамата клиенту нужно указать номер мобильного телефона и код посылки, который отправляется получателю в тот момент, когда посылка впервые поступила в постамат на хранение.
Какой товар нельзя вернуть на озон?
Не подлежат возврату
- Продукты питания и зоокорма надлежащего качества. Если товар ненадлежащего качества, его можно вернуть в течение 1 дня с момента покупки.
- Цифровые товары надлежащего качества. …
- Товары с индивидуально-определёнными свойствами, например, ваза с гравировкой или окна, изготовленные на заказ.
Как забрать товар 18+ с Озона?
Если заказ содержит товары 18+, курьер может попросить документ, удостоверяющий личность. При доставке курьером Ozon у вас будет 15 минут на примерку. Доступен при доставке курьером Ozon.
Можно ли вернуть товар озон в постамат?
Через постамат
Зайти в личный кабинет на сайте Ozon. Оформить заявку на возврат. Выбрать подходящий постамат. Упаковать товар в пакет или коробку (зависит от его типа).
Можно ли заказать с озона в постамат?
Каждый ящик имеет свой уникальный номер. На постамате установлена камера видеонаблюдения. Для получения заказа в постамате понадобится код, отправленный в письме о поступлении заказа и доступный на странице заказа в личном кабинете.
Что будет если не забрать заказ с Постамата?
Время хранения
В ячейках постамата товар хранится до 2 дней. Если его не забрать, он отправляется обратно на склад.
Можно ли вернуть товар на озон если уже забрал?
Товары можно вернуть в течение 30 дней (с подпиской Premium — в течение 60 дней), если: Товары можно вернуть в течение 30 дней, если: Товар надлежащего качества, но вам не подошёл размер, вы заказали несколько вариантов на выбор или просто не понравилось, как смотрится товар.
Можно ли отказаться от товара в пункте выдачи озон?
Отказаться от товаров при получении
При получении вы можете отказаться от ненужных товаров — мы вернём за них деньги.
Можно ли забрать посылку 18+ Если вам нет 18 лет?
Законы России не запрещают получать посылки из-за границы лицам, не достигшим совершеннолетия. Условие для прохождения таможни — это наличие паспорта и ИНН. Однако, согласно ТК ЕАЭС Статье 260, получать посылки можно лицам от 16 лет.
Сколько стоит доставка в постамат озон?
Для заказов до 2500 ₽ — 149 ₽. В пункты выдачи для заказов на любую сумму — 0 ₽. В постаматы для заказов от 99 ₽ — 0 ₽. Для всех заказов, включая Premium — по тарифам Почты России.
Что нужно чтобы забрать посылку в Постамате?
Откройте на телефоне QR-код вашего заказа и отсканируйте его. Оплатите посылку через терминал постамата, если не сделали этого заранее. После платежа разблокируется ячейка постамата. Если вы оплатили заказ заранее, то ячейка разблокируется сразу же после введения кода из уведомления или сканирования QR-кода.
Как забрать свой заказ из Постамата?
В меню постамата выберите опцию «получение заказов»; Введите код получения, который был выслан вам на телефон и на e-mail; Оплатите заказ наличными или банковской картой, если он не был оплачен ранее; Стрелка на экране постамата укажет направление, по которому откроется ячейка с вашим заказом.
Что делать если не подошел размер Ozon?
В личном кабинете перейдите на вкладку Мои возвраты, выберите товары, которые хотите вернуть, и нажмите Перейти к возврату.
- Выберите причину возврата и нажмите Оформить возврат.
- Если заявку на возврат одобрят, выберите способ возврата: Если товар доставлял Ozon, выберите доступный пункт выдачи заказов.