Что ответить клиенту если ему дорого

Основной рабочий вариант ответа в продажах на возражение «Дорого» — обоснование стоимости продукции. И опытные продажники знают: если покупатель не готов потратить указанную сумму сразу, на этом не заканчиваются переговоры.

Как ответить на возражение это дорого?

Или отвечайте таким образом: «Да, товар может показаться дорогим. А если мы разобьем цену на месяц или на день, то согласитесь, что это не так уж и дорого. Продукт будет вам служить годами, а стоит он, как чашка кофе в кафе в день. Только кофе – мимолетное удовольствие, а этот продукт будет с вами всегда».
Cached

Как работать с возражениями дорого?

Основные правила работы с возражениями

Будьте позитивны, когда встречаете возражения. …
Отвечая на возражения, используйте техники присоединения, экспресс-приемы. …
Не спорьте. …
Не подвергайте сомнению обоснованность возражений клиента. …
Не перебивайте клиента, дайте ему возможность высказаться.

Как правильно отвечать на возражения клиентов?

Этапы работы с возражениями

Выслушать клиента. Очень внимательно. …
Понять клиента. Помните, что он живой человек, а не план продаж. …
Поговорить с клиентом. Обсудить, что можно сделать в его ситуации. …
Привести аргументы. …
Убедиться, что проблема решена и сомнений уже не осталось.

Почему у клиента возникает возражение дорого?

Когда причина недоверия со стороны клиента понятна и от дальнейшего общения он не отказывается, менеджер приступает к объяснению ценности продукта с перечислением его преимуществ. Презентуя конкретную выгоду от покупки, продавец закрывает возражение «Дорого».

Как правильно озвучить цену клиенту?

4 рекомендации, как не отпугнуть человека ценой

Не забывайте об интонации Момента объявления стоимости некоторые продавцы боятся больше покупателей, особенно если предлагают заведомо дорогой товар. …
Не торопитесь озвучивать цену …
Не делайте паузу после объявления цены …
Не подталкивайте клиента

Как ответить на возражение клиента я подумаю?

Второй вариант разговора:

Согласиться на мнение клиента: «Я понимаю, что важно подумать».
Уточнить причину: «Скажите, а какой информации Вам не хватает для принятия решения?».

Какие варианты фраз необходимо использовать при работе с возражениями?

Присоединитесь к клиенту

Тип присоединения	Как это работает	Пример фразы
Полное	Выражаем согласие с возражением. Важно обращать внимание на искренность интонации.	Согласен, этот товар из высокого ценового сегмента.
Частичное	Соглашаемся не с самим утверждением, а с его темой.	Понимаю, что вопрос стоимости очень важен.

Как можно ответить на возражения?

Примеры ответов на популярные возражения клиентов

Спасибо, я пока просто смотрю. «Конечно, пожалуйста. …
У конкурентов дешевле. «Подскажите, у кого именно? …
Мы работаем с другими. …
Я подумаю/мне надо посоветоваться. …
Отправьте коммерческое предложение. …
Неинтересно. …
Куплю, если дадите скидку.

Что сказать клиенту если он говорит я подумаю?

В этом случае необходимо правильно выявить потребность покупателя и понять, почему у него возникло сомнение. В данном случае необходимо: Согласиться на мнение клиента: «Я понимаю, что необходимо принять взвешенное решение». Уточнить причину: «Скажите, а мы с вами по бюджету проходим?».

Как вежливо поднять цену?

Как правильно поднять цены на свои товары или услуги

Предупредите о повышении цен заранее
Повышайте цены постепенно
Добавьте что-то полезное бесплатно
Разбейте одну услугу на несколько
Объедините несколько продуктов в один
Повысьте цены на одни товары, а на другие заморозьте
Предложите разные тарифы на продукт

Как сказать клиенту о повышении цены пример?

Мы вынуждены сообщить, что с [дата] цена на [продукт] вырастет с [старая цена] до [новая цена]. Начиная с [даты или обстоятельства] у [название компании] постоянно росли расходы на [что конкретно?]. Это повлияло на стоимость [товара/услуги]. Повышение цены поможет нам сохранить прежнее качество [продукта/услуги].

Как ответить на возражение мне ничего не надо?

Если Вы слышите «мне ничего не надо», можно сказать: «ну конечно не надо, потому что вы еще не слышали наше предложение, если Вы его услышите, Вам станет интересно«. Это не работает. Иногда некоторые тренеры рекомендуют использовать даже такие манипуляции: «Вам не интересен дополнительный доход?».

Что ответить если клиент говорит я подумаю?

Какие бывают возражения клиентов примеры?

Примеры снятия возражений клиентов

Возражение: «Цена слишком высокая». …
Возражение: «У меня уже есть другой поставщик». …
Возражение: «Я не уверен в качестве вашего продукта». …
Возражение: «Не уверен, что это мне подходит». …
Возражение: «Мне нужно подумать». …
Возражение: «Я не вижу необходимости в этом продукте».

Какие возражения у клиентов?

Возражения бывают истинные, ложные и условно объективные. Клиенты могут возражать по разным причинам: они могут быть не уверены в необходимости в покупке, сомневаться в качестве товара или услуги, не иметь достаточно информации или денег, хотеть проконсультироваться с другими лицами.

Каким образом лучше отрабатывать возражения клиентов?

Этапы работы с возражениями

Выслушайте. Не перебивайте клиента, когда он говорит о причине отказа, даже если она кажется глупой или ложной. …
Присоединитесь. Первая реплика после монолога клиента должна показывать ваше понимание. …
Проверьте на истинность. …
Аргументируйте. …
Закрывайте на целевое действие.

Как правильно объяснить клиенту повышение цен?

Предлагаем проверенные методы обоснования цен.

Способ №1: Сделайте объявление о повышении цен на услуги заранее …
Способ №2: Добавьте ценность продукции …
Способ №3: Сделайте тарифную сетку …
Способ №4: Повышайте стоимость постепенно …
Способ №5: Разбейте один продукт на несколько

Как говорить с клиентом о цене?

Говорите цену мягко, в конце предложения немного повысите интонацию (это придаст позитива всей фразе).

Не озвучивайте цену сразу. Если быстро озвучить цену, то внимание клиента будет сосредоточено только на бюджете. …
Начинайте с дорого предложения. …
Предлагайте несколько вариантов.

Как обработать возражение это дорого?

Как ответить на возражение клиента «Дорого»: правила работы

Правило №1: Аргументируйте стоимость продукта …

Правило №2: Используйте формулы ДПУ и ПСО …

Правило №4: Презентуйте сразу несколько товаров …

Правило №5: Не используйте союз «но» …

Правило №6: Вкладывайте возражение на слово «Дорого» сразу в презентацию товара

Как работать с возражением не интересно?

ОТРАБОТКА ВОЗРАЖЕНИЯ ЗАРАНЕЕ

Изучите заранее потребности и особенности клиента. Чтобы на опережение своим предложением заинтересовать его при первой фразе;
Подготовьте презентацию. …
Прорабатывайте причины возражений. …
Закрывайте предложение готовностью обсудить детали. …
Попробуйте технику на опережение.

Как начинать работу с возражениями?

Этапы работы с возражениями

Выслушать клиента. Что бы он ни говорил, каким бы утомительным не был, задача продавца — услышать между строк его истинные потребности. …
Выслушали — осмыслите и поймите. …
Поняли — поговорите с ним. …
Приведите контраргумент. …
Убедитесь, что проблема решена.

Какие бывают возражения примеры?

Примеры снятия возражений клиентов

Возражение: «Цена слишком высокая». …
Возражение: «У меня уже есть другой поставщик». …
Возражение: «Я не уверен в качестве вашего продукта». …
Возражение: «Не уверен, что это мне подходит». …
Возражение: «Мне нужно подумать». …
Возражение: «Я не вижу необходимости в этом продукте».

Нужно ли предупреждать клиентов о повышении цен?

Можно уведомлять за день до повышения цены на продукт. Но вы рискуете тем, что клиент почувствует себя заложником. Следом он потеряет к вам доверие. Можно предупреждать заранее, за полгода или год.

Какие слова лучше говорить клиенту при продаже?

Удачные повседневные фразы

«Будьте уверены… »
«Я понимаю Ваше неудобство… »
«Я буду рад помочь Вам… »
«Я понимаю Вашу ситуацию… »
«Я гарантирую, что… »
«Я немедленно сделаю… »
«Уверяю, я буду стараться… »
«Что я могу для вас сделать… »

Почему говорят дорого?

Когда клиент говорит «дорого», это не значит, что он не желает приобрести товар/услугу. Если бы потребитель действительно не хотел покупать, то указал бы вам на низкое качество продукта или просто ушел бы из магазина без каких-либо объяснений.