Как вернуть товар на Алиэкспресс через почту

Как вернуть товар на AliExpressОткройте спор и получите специальный код от службы поддержки.Отнесите товар в отделение Почты России и отдайте на оформление, сообщив оператору код. … Деньги за товар вернутся на карточку, с которой оплачивался заказ, когда он придет на склад AliExpress.

Как вернуть товар на Алиэкспресс на почте?

Как вернуть товар в интернет-магазин?

1. Получите трек-номер в интернет-магазине. Свяжитесь с интернет-магазином, в котором вы сделали покупку, и получите трек-номер для возврата.
2. Упакуйте отправление. Согласно требованиям к содержимому и упаковке.
3. Сдайте отправление в ближайшем отделении почтовой связи.

Как сделать бесплатный возврат на Алиэкспресс пошаговая инструкция?

Как сделать бесплатный возврат товара на Алиэкспресс: пошаговая инструкция

1. Пройти авторизацию на Алиэкспресс. Потребуется указать email, ID или номер телефона и пароль. …
2. Создать спор. …
3. Дождаться подтверждения. …
4. Получить трек-номер. …
5. Сгенерировать штрихкод. …
6. Отправить возвращаемые вещи в сортировочный центр.

Cached

Как сделать возврат товара на AliExpress?

Возврат товара на Алиэкспресс осуществляется по предварительному согласованию отказа от покупки с продавцом. Если с момента завершения заказа прошло 15 или менее дней, то клиент вправе открыть спор. К его рассмотрению присоединяется команда AliExpress. Решить проблему можно с продавцом напрямую.
Cached

Сколько стоит отправить возврат на Алиэкспресс?

Кроме того, на AliExpress есть функция бесплатного возврата. По ней товар можно вернуть в течение 15 дней по любой причине и ничего за это не платить.

Как вернуть товар на почту?

Почтой России

1. В личном кабинете в разделе Заказы нажмите на номер заказа.
2. Нажмите Вернуть товары.
3. Выберите товары, которые хотите вернуть, укажите причину и приложите фото
4. Выберите отделение Почты России и нажмите Оформить возврат.

Как отправить посылку с Али обратно?

Зайти в личный кабинет на Алиэкспресс. Перейти в «Мои заказы». На заказе, который хотите вернуть, нужно нажать на «Открыть спор». Далее выбираем тип возврата: «Только возврат» означает частичную компенсацию, «Товар и деньги» – полную.

Как отправить посылку обратно в Китай?

Как отправить посылку с AliExpress обратно в Китай

1. Открыть диспут с продавцом. …
2. Уже после обсуждения возникшей ситуации можно открывать диспут. …
3. Необходимо предварительно подготовить фотографии, с помощью которых подтверждается причина возврата товара. …
4. После этого можно отправляться на почту и отправлять покупку назад.

Когда можно сделать возврат на Алиэкспресс?

Вы можете запросить возврат в течение 15 дней с момента получения заказа.

Что делать если продавец не хочет возвращать деньги за товар?

Что делать, если продавец отказывает в возврате

Жанна Ефимова, юрист, член Московского общества защиты потребителей: «Если после заявления продавец не возвращает в десятидневный срок деньги, то потребитель вправе обратиться с иском в суд или по месту нахождения продавца или по месту своего жительства.

Можно ли вернуть товар и получить обратно деньги?

Для возврата денег за товар, который не подошел по форме, расцветке, размеру, покупатель должен обратиться к продавцу по месту покупки товара или в другое место, объявленное продавцом. Форму заявления, как правило, можно взять у продавца.

Куда идет возврат денег с Алиэкспресс?

Как возвращаются деньги

Вернуть деньги с Алиэкспресс можно туда же, откуда вы оплачивали товар. Если оплачивали наличными – деньги придут на счет мобильного, указанного при оплате (кстати, это – еще один аргумент в пользу того, чтобы расплачиваться на Али исключительно банковской картой).

Как вернуть товар после получения?

Коротко: как вернуть товар в магазин, если дефектов нет

Лучше всего чеком. Напишите заявление на обмен или возврат товара. Если продавец согласился вернуть деньги, потребуйте акт или накладную о возврате. Храните эти документы, пока не получите деньги.

Кто платит за доставку при возврате товара Новая почта?

Оплату по пересылке возвращаемого товара несет покупатель. Товар, отправленный наложенным платежом, нами не будет получен на Новой Почте.

Как оформить возврат товара по почте?

Почтой России

1. В личном кабинете в разделе Заказы нажмите на номер заказа.
2. Нажмите Вернуть товары.
3. Выберите товары, которые хотите вернуть, укажите причину и приложите фото
4. Выберите отделение Почты России и нажмите Оформить возврат.

Кто платит за возврат товара на Алиэкспресс?

У клиента есть 14 дней, чтобы вернуть хороший товар. Однако полный возврат средств требует обратной отправки вещи, которая по каким-либо причинам не устроила. Пересылку оплачивает покупатель.

Сколько стоит отправить посылку в Китай через почту?

Стоимость отправки мелкого пакета в Китай

Цена отправки в Китай мелкого пакета – весом до 2 кг – почтой РФ составляет от 84 рублей (за пакетом весом до 100 грамм, перевозка – наземным видом транспорта) до 1029 рублей (1 – 2 кг, самолетом).

В каком случае могут отказать в возврате товара?

Права продавца

Продавец может отказать в возврате или обмене, если товар был в употреблении и имеет явные на то признаки, не сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также у покупателя отсутствует товарный или кассовый чек или другой документ, подтверждающий оплату.

Что делать если продавец на Али не хочет возвращать деньги?

Для подачи обращения к обмудсмену необходимо:

1. Подождать 20 рабочих дней с момента оформления возврата (выигрыша спора) на али. …
2. После этого обратиться в свой банк с просьбой применить процедуру chargeback и возвратить деньги.

Как вернуть товар купленный дистанционно?

Если товар заказан не в интернете, а другим способом дистанционной продажи, уведомите продавца об отказе от товара любым доступным способом (посетите магазин, позвоните продавцу, направьте письмо). Если вы не только оплатили, но и получили товар, вы можете его вернуть, отнеся в пункт выдачи или магазин.

Что делать если Али не вернул деньги?

Для подачи обращения к обмудсмену необходимо:

1. Подождать 20 рабочих дней с момента оформления возврата (выигрыша спора) на али. …
2. После этого обратиться в свой банк с просьбой применить процедуру chargeback и возвратить деньги.

Что нужно чтобы оформить возврат товара?

Для обмена или возврата товара вам нужно представить продавцу товарный или кассовый чек. Если у вас нет товарного или кассового чека, вы можете представить иной подтверждающий оплату товара документ или сослаться на свидетельские показания.

Нужно ли платить за возврат посылки?

Услуга «Посылка Легкий возврат» позволяет интернет-магазинам принимать отправления от клиентов по упрощенной схеме: покупатель может обратиться в ближайшее почтовое отделение и бесплатно вернуть не подошедший товар на основании сформированного прямого или возвратного трек номера.

Можно ли вернуть товар по почте?

С ноября 2019 года онлайн-покупатель сможет бесплатно сдать интернет-заказ в почтовое отделение по упрощенной процедуре. Почта России выводит на рынок электронной коммерции услугу, которая позволяет бесплатно и быстро возвращать купленные в интернет-магазине товары во все почтовые отделения.

Сколько стоит возврат на почте?

Условия применения услуги «Легкий возврат»:

Прием	Вся РФ в отделениях почтовой связи
Возврат	Вся РФ в отделениях почтовой связи
Максимальный вес	20 кг
Тарификация	165 рублей/0,5 кг, далее 15 рублей/0,5 кг
Сумма Ш/Д/В	≤300 см. Любая из сторон не более 150 см.

Как отправить товар обратно в Китай?

Как отправить посылку с AliExpress обратно в Китай

1. Открыть диспут с продавцом. …
2. Уже после обсуждения возникшей ситуации можно открывать диспут. …
3. Необходимо предварительно подготовить фотографии, с помощью которых подтверждается причина возврата товара. …
4. После этого можно отправляться на почту и отправлять покупку назад.