Как в Яндекс Маркете Задать вопрос продавцу

Чтобы начать диалог с магазином, нужно нажать кнопку «Чат». В мобильной версии она находится прямо на карточке товара или на странице предложения магазина, а в десктопной — ещё и в результатах поиска по сервису.

Как задать вопрос продавцу яндекс маркет?

Связь через личный кабинет Селлер может решить возникшую проблему прямо в личном кабинете продавца. Для этого следует зайти в раздел «Поддержка» и создать обращение. В форме необходимо выбрать, на какую тему задаётся вопрос, после чего отправить её.
Cached

Как связатся с продавцом на яндекс маркете?

Если у селлера еще нет личного кабинета, он может обратиться к сотрудникам Яндекс Маркета, позвонив на горячую линию маркетплейса для клиентов по номеру: 8 (495) 136–37–96 и попросить переключить на специалиста по работе с продавцами. Также можно позвонить по номеру линии поддержки партнеров Яндекс.

Как связаться с покупателем на яндекс маркете?

Маркете появляется кнопка «Чат по заказу» — в разделе «Мои заказы», около конкретной покупки. Эта кнопка открывает чат, в котором можно пообщаться с продавцом. Причем необязательно писать только в спорном случае.
Cached

Как написать комментарий к заказу Яндекс маркет?

Перейдите в раздел Отзывы и нажмите кнопку Оставить отзыв. Нажмите значок . Выберете товар, о котором хотите написать, и нажмите кнопку Оставить отзыв.

Как написать продавцу на Яндекс?

Чтобы начать диалог с магазином, нужно нажать кнопку «Чат». В мобильной версии она находится прямо на карточке товара или на странице предложения магазина, а в десктопной — ещё и в результатах поиска по сервису.

Как найти чат с продавцом?

Чат с продавцом появляется тогда, когда товар заказан и находится в разделе «Доставки». В версии Wildberries на компьютере, чтобы увидеть ссылку, надо навести курсор на карточку товара. Ниже даты заказа или срока хранения написано «Связаться с продавцом». Если нажать на эти слова, откроется окошко чата.

Где чат с продавцом в Яндекс Маркете?

Чтобы начать диалог с магазином, нужно нажать кнопку «Чат». В мобильной версии она находится прямо на карточке товара или на странице предложения магазина, а в десктопной — ещё и в результатах поиска по сервису.

Где можно отвечать на вопросы покупателей яндекс маркет?

Как отвечать покупателям

Узнавать о новых отзывах и вопросах и отвечать на них можно в кабинете в разделе Общение, на странице Вопросы о товарах или Отзывы и рейтинг. Их содержание обновляется раз в день. Отвечать на вопросы и отзывы может любой сотрудник, у которого есть доступ к магазину.

Как написать продавцу на Маркете?

Чтобы начать диалог с магазином, нужно нажать кнопку «Чат». В мобильной версии она находится прямо на карточке товара или на странице предложения магазина, а в десктопной — ещё и в результатах поиска по сервису.

Как написать в чат Яндекс маркет?

Напишите нам в чат: после авторизации перейдите на страницу Мои заказы, найдите нужный заказ и задайте вопрос в чате.

Как написать в чат яндекс маркет?

Напишите нам в чат: после авторизации перейдите на страницу Мои заказы, найдите нужный заказ и задайте вопрос в чате.

Как на ВБ написать в чат продавцу?

Перейдите в личный кабинет Партнера WB в раздел «Поддержка» и нажмите кнопку «Новый диалог». Выберите категорию вопросов и тему из выпадающих списков, чтобы ваше обращение попало к нужному специалисту. Подробно опишите проблему в разделе «Комментарий», если нужно, загрузите дополнительные файлы — таблицу или скрин.

Как отправить чат?

1. Откройте приложение Chat или Gmail .
2. Внизу экрана нажмите "Чат" .
3. Выберите название. Если названия нет в списке, нажмите Создать чат. Введите имя или адрес электронной почты. По мере ввода текста вам будут предлагаться возможные варианты.
4. Введите сообщение.
5. Нажмите на значок "Отправить" .

Как работает Яндекс Маркет для продавцов?

Яндекс. Маркет предлагает реализацию товаров по модели FBY (Fulfillment by Yandex), когда продавец передает товары на склад Маркета, а маркетплейс сам хранит, обрабатывает и отправляет заказы. Такой формат работы подходит предпринимателям без склада, у которых нет возможности самостоятельно готовить товары к отправке.

Как правильно писать отзывы на яндекс маркете?

Добавить отзыв в Яндекс Поиске

1. Перейдите на главную страницу Яндекса.
2. В поиске найдите организацию.
3. На карточке организации нажмите количество уже оставленных отзывов.
4. Поставьте оценку: выберите от 1 до 5 .
5. Напишите отзыв об организации.
6. Вы можете дополнить отзыв фотографиями. …
7. Нажмите кнопку Оставить отзыв.

Кто продавец на яндекс маркете?

Яндекс. Маркет – единая торговая площадка, где продавцы размещают товары, а покупатели сравнивают и выбирают то, что им нужно – от электроники до одежды. Она доступна независимо от того, есть ли у магазина сайт.

Как написать в чат Яндекс?

Чтобы связаться с исполнителем в чате, нажмите кнопку Написать и отправьте сообщение. Если вы авторизованы на Яндексе, история переписки в чате сохраняется.

Где найти ВБ чат?

Контакты службы поддержки Wildberries. Все каналы связи с Вайлдберриз

1. Официальный чат Wildberries в телеграме: https://t.me/wbofficialchat.
2. Чат по расхождениям с сотрудниками склада: https://t.me/wbofficialSKLAD.
3. Чат по тематике FBS, торговля со своего склада: https://t.me/wildberriesfbs.

Как написать человеку на Вайлдберриз?

Другие способы связи

1. скайп Wildberries WB +79686750663, посредством которого можно отправлять письменные сообщения;
2. электронный почтовый ящик [email protected], предназначенный для обращений с возможностью прикрепления дополнительных файлов;

Как пригласить в чат?

Примечание.

1. Откройте Google Chat или Gmail.
2. Слева выберите групповой чат, который нужно посмотреть.
3. В верхней части экрана нажмите на название группового чата.
4. Выберите Показать участников.
5. Чтобы добавить участников в групповой чат, нажмите "Добавить" .

Как начать новый чат?

Как начать прямую переписку с пользователем

1. Откройте приложение Chat или Gmail .
2. В нижней части экрана нажмите на значок чата .
3. Нажмите на имя, введите сообщение и нажмите на значок отправки .
4. Если названия нет, нажмите "Добавить" …
5. Введите имя или адрес электронной почты. …
6. Введите сообщение и нажмите на значок отправки .

Можно ли написать продавцу на яндекс маркете?

Вам нужно зайти в заказ, посмотреть продавца. Связаться с продавцом через чат при заказе, либо посмотреть контактные данные в магазине. Также вам поможет техподдержка Маркета.

Что нельзя продавать на яндекс маркете?

Маркет не принимает к размещению:

• Взрывчатые вещества и материалы, кроме пиротехнических изделий.
• Наркотические и психотропные вещества, а также их прекурсоры.
• Любые виды оружия, в том числе пневматическое, охотничье, антикварное, газовое, сувенирное.
• Пневматические винтовки (с любой дульной энергией).

Как оценить продавца на яндекс Маркете?

Оставлять отзывы могут авторизованные пользователи, которые купили товар в этом магазине на Маркете. В течение нескольких дней после получения заказа заполните форму для отзыва во вкладке Мои заказы или пройдите опрос на главной странице приложения.

Как правильно попросить клиента оставить отзыв?

Как попросить клиента оставить отзыв

1. Написать на почту Отправьте письмо с просьбой об обратной связи спустя 7-10 дней после покупки. …
2. Позвонить по телефону С помощью звонка можно получить конверсию в 10% и выше. …
3. Написать СМС СМС-сообщения — лидеры по открываемости. …
4. Отправить push-уведомление