Как позвонить в магазин Яндекс Маркет

Если у вас возникли проблемы при работе с Яндекс. Маркет, сообщите на горячую линию. Позвоните в поддержку Яндекс. Маркет по телефону 8 (495) 136‑37‑96 или напишите в чат, предварительно нужно войти в личный кабинет.

Как связаться с оператором Яндекс Маркет?

Если у вас возникли проблемы при работе с сервисом, сообщите нам. Напишите нам в чат: после авторизации перейдите на страницу Мои заказы, найдите нужный заказ и задайте вопрос в чате.
Cached

Как в Яндекс Маркете связаться с продавцом?

Вам нужно зайти в заказ, посмотреть продавца. Связаться с продавцом через чат при заказе, либо посмотреть контактные данные в магазине. Также вам поможет техподдержка Маркета.

Как связаться с покупателем на яндекс маркете?

Маркете появляется кнопка «Чат по заказу» — в разделе «Мои заказы», около конкретной покупки. Эта кнопка открывает чат, в котором можно пообщаться с продавцом. Причем необязательно писать только в спорном случае.

https://youtube.com/watch?v=xGkn4vCya2A

Как связаться с оператором Яндекс плюс?

Отдел клиентского сервиса

Москва +7 495 739-37-77.

Санкт-Петербург +7 812 633-36-00, доб. …

Екатеринбург +7 343 385-01-00, доб. …

Казань +7 843 524-71-71, доб. …

Нижний Новгород +7 831 233-06-06, доб. …

Новосибирск +7 383 230-43-06, доб. …

Ростов-на-Дону +7 863 268-83-00, доб. …

Для всей России

Как позвонить в Яндекс услуги?

Телефон горячей линии Яндекса

Связаться с контактным центром можно по телефону +7 495 739-70-00. Сотрудники компании готовы прийти на помощь круглосуточно 7 дней в неделю.

Можно ли вернуть товар в яндекс маркет?

Если у товара обнаружены существенные (неустранимые) недостатки или истекает срок годности, по закону его можно вернуть в течение гарантийного срока или срока годности. Вы можете оформить возврат технически сложного товара в течение 15 календарных дней с момента покупки.

Где чат с продавцом в Яндекс Маркете?

Чтобы начать диалог с магазином, нужно нажать кнопку «Чат». В мобильной версии она находится прямо на карточке товара или на странице предложения магазина, а в десктопной — ещё и в результатах поиска по сервису.

Где можно отвечать на вопросы покупателей на Яндекс Маркете?

Как отвечать покупателям

Узнавать о новых отзывах и вопросах и отвечать на них можно в кабинете в разделе Общение, на странице Вопросы о товарах или Отзывы и рейтинг. Их содержание обновляется раз в день. Отвечать на вопросы и отзывы может любой сотрудник, у которого есть доступ к магазину.

Где можно отвечать на вопросы покупателей яндекс маркет?

Как отвечать покупателям

Как быстро отвечает Яндекс поддержка?

Как быстро служба технической поддержки отреагирует на обращение? Как быстро служба технической поддержки отреагирует на обращение? Служба технической поддержки отвечает на запросы 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Срок обработки конкретного запроса зависит от тарифного плана.

Куда обратиться с жалобой на Яндекс маркет?

Куда написать жалобу на Яндекс Маркете

Перейдите по ссылке yandex.ru.
Прокрутите вниз открывшуюся страницу.
В разделе «Покупателям» откройте пункт «Обратная связь».
Выберите из появившегося списка интересующую вас проблему.
Если не найдете подходящий вариант, то напишите в поддержку через форму обратной связи.

Как написать техподдержку Яндекс?

Чтобы отправить сообщение в службу поддержки:

Нажмите → Обратная связь. Откроется вкладка Обратная связь. …
Заполните поле Описание проблемы. Под полем выводится список из 5 самых популярных обращений.
Если ни одно из обращений не подходит к вашему случаю, подробно опишите проблему. …
Нажмите Отправить.

Как быстро отвечает Служба поддержки Яндекс?

Какие товары нельзя вернуть Яндекс Маркет?

Нельзя оформить возврат цифровых товаров: онлайн-подписки, сертификаты, коды активации. Не получится отменить заказ и вернуть покупку с нарушенной комплектацией и упаковкой, а также от вещей со следами использования. Еще одно исключение – handmade товары, которые создавались индивидуально: по заказу или меркам клиента.

Какой товар нельзя вернуть в магазин?

Какие товары нельзя обменять и вернуть

Медицинские товары.

Предметы личной гигиены. Например, зубные щетки, расчески, заколки.

Парфюмерия и косметика.

Товары, которые измеряются в метрах. …

Швейные и трикотажные изделия.

Пластиковые товары, контактирующие с пищей. …

Бытовая химия.

Пестициды и агрохимикаты.

Как задать вопрос о товаре на яндекс маркете?

Чтобы начать диалог с магазином, нужно нажать кнопку «Чат». В мобильной версии она находится прямо на карточке товара или на странице предложения магазина, а в десктопной — ещё и в результатах поиска по сервису.

Как написать в чат Яндекс?

Чтобы связаться с исполнителем в чате, нажмите кнопку Написать и отправьте сообщение. Если вы авторизованы на Яндексе, история переписки в чате сохраняется.

Как проверить надежность продавца на яндекс маркете?

Как проверять надежность магазинов на Яндекс Маркете

Чтобы узнать, достоин ли он доверия, можно проверить количество звезд, которое стоит рядом с названием фирмы в разделе с ценами на странице товара. Если подвести к рейтингу курсор, вы увидите, сколько людей проголосовали, чтобы получилась эта цифра.

Как написать в яндекс маркет?

Личный кабинет Яндекс Маркет

Авторизуйтесь на сайте.

Откройте раздел «Поддержка».

Создайте новое обращение: введите тему, задайте вопрос.

Отправьте обращение.

Вы можете отслеживайте статус запросов.

Ответ поступит во вкладку «Поддержка».

При необходимости можно написать ответное обращение.

Кто продаёт на яндекс маркете?

Продавать товары и услуги на площадке могут только юридические лица или ИП, с самозанятыми маркетплейс пока не работает. Система налогообложения — ОСНО или УСН.

Как пишет служба поддержки Яндекс?

Чтобы отправить сообщение в службу поддержки: Нажмите → Обратная связь. Откроется вкладка Обратная связь. Если вы не можете запустить Браузер, откройте форму в любом другом браузере.

Куда можно обратиться с жалобой на магазин?

Если магазин на жалобы не реагирует, то можно обратиться к Роспотребнадзору, либо Госторгинспекции, документ пишется произвольно, но есть вещи, которые указываются обязательно: Название магазина и полное имя нарушившего закон продавца, если это интернет магазин, то адрес сайта все данные заявителя

Как пожаловаться на магазин в Яндекс Маркете?

Чтобы пожаловаться на товар магазина, на карточке товара справа от названия магазина нажмите значок . Откроется всплывающее окно, в нем нажмите Пожаловаться на продавца.

Как найти поддержку Яндекс?

Что делать если Яндекс не доставил заказ?

Мы постараемся предупредить вас о возможной задержке. Отслеживать статус выполнения заказа можно в личном кабинете, в разделе Мои заказы. Чтобы уточнить детали доставки, обратитесь в службу поддержки. Если курьер опоздает более чем на 15 минут — вы получите скидку на следующий заказ автоматически.