Как позвонить в Роспотребнадзор
Единый консультационный центр по телефону 8-800-555-49-43 (звонок бесплатный). Центр функционирует в круглосуточном режиме без выходных дней на русском и английском языках. по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения и защиты прав потребителей.
Можно ли подать жалобу в Роспотребнадзор по телефону?
к компетенции Роспотребнадзора, наделены специалисты структурных подразделений центрального аппарата Роспотребнадзора. в рабочие дни с 10-00 до 17-00 (время московское), перерыв с 12-00 до 12-45. Звонок по телефону 8-800-100-0004 бесплатный из любого населенного пункта России.
Какие вопросы решает Роспотребнадзор?
В частности Роспотребнадзор осуществляет:
- санитарно-эпидемиологический надзор (например, в сфере общепита, в строительстве, на производстве и в других сферах);
- контроль над соблюдением закона о защите прав потребителей;
- выдачу санитарно-эпидемиологических заключений на основании проведенных проверок;
Какие жалобы можно подать в Роспотребнадзор?
Жаловаться в Роспотребнадзор можно на качество товара или услуги, на навязывание услуг и некачественное обслуживание на предприятии или в торговой точке. В части своей компетенции ведомство готово отстаивать права потребителей вплоть до участия в суде.
Как правильно обратиться в Роспотребнадзор?
Обращение в Роспотребнадзор
У вас есть выбор: написать претензию в Роспотребнадзор по своему месту жительства, в его территориальный орган; составить и направить обращение в территориальный орган по месту расположения организации, к которой имеются претензии.
Что будет если пожаловаться в Роспотребнадзор?
Что грозит предпринимателю, если жалоба подтвердится
Если представители Роспотребнадзора приходят к выводу, что жалоба правомерна и действительно есть нарушения, к нарушителю могут быть применены следующие меры: Предупреждение. Штраф. Приостановление деятельности (до 90 дней).
Как быстро реагирует Роспотребнадзор?
30 дней
Сроки рассмотрения обращения
Срок рассмотрения обращений граждан составляет 30 дней с момента их регистрации. В исключительных случаях срок рассмотрения обращения может быть продлен не более чем на 30 дней. О продлении срока рассмотрения обращения гражданин письменно уведомляется.
В каком случае можно обратиться в Роспотребнадзор?
— Граждане вправе обращаться по любым вопросам, если считают, что нарушены их права как потребителей или они пострадали от действий финансовых организаций.
Что будет если обратиться в Роспотребнадзор?
— предупреждение; — штраф; — приостановление деятельности на срок до 90 дней; — лишение свободы.
Что делать если Роспотребнадзор не помогает?
Что делать, если Роспотребнадзор не помогает
Куда подать претензию в таком случае, как побеспокоиться о своей защите? Если вашу проблему игнорируют, жалуйтесь в вышестоящие органы – Центральное управление Роспотребнадзора. Но поступать так желательно после обращения в местное отделение ведомства.