Как позвонить оператору Боксберри
Самым популярным способом является звонок на бесплатную линию доставки: 8 800 234-80-00. Его можно найти на официальном сайте компании в интернет: https://boxberry.ru/.
Куда жаловаться на Boxberry?
Жалоба на Boxberry — Виртуальная приемная — Роспотребнадзор
Сколько по времени идет посылка Boxberry?
Как узнать стоимость и сроки доставки?
| Откуда | Куда | Сроки в рабочих днях |
|---|---|---|
| Москва | Москва | 1 день |
| Казань | Москва | 2 дня |
| Нижний Новгород | Санкт-Петербург | 2 дня |
| Краснодар | Москва | 3 дня |
Что будет если не забрать заказ в Боксберри?
Компания Boxberry обеспечивает высокий уровень сервиса и гарантирует безопасность ваших посылок. Поэтому, если вы не успели забрать свой заказ из Boxberry, не стоит волноваться — ваша посылка будет храниться в пункте выдачи в течение определенного времени, и вы сможете забрать ее в удобное для вас время.
Как осуществляется доставка Боксберри?
Служба доставки Boxberry продолжает свою работу и доставляет посылки в обычном режиме. Всё как и прежде: вы можете заказать товары из российских интернет-магазинов или отправить посылку по России или в Казахстан, Беларусь, Киргизию и Армению. Сроки остаются неизменными: доставка осуществляется наземным транспортом.
Как вернуть деньги с Boxberry?
Самый надежный способ – написать заявление в отделение банка, где нужно указать свои данные по счету, причину отмены перевода, доказать факт совершения ошибки, а также приложить копию чека при его наличии. Если при перечислении были указаны неправильные реквизиты, то деньги автоматически вернут владельцу.
Как вернуть деньги с Боксберри?
Подключите сервис клиентского возврата с помощью персонального менеджера или по телефону горячей линии 8-800-234-84-00. После этого оператор в любом отделении Boxberry сможет оформить возврат по наименованию, ИНН или адресу сайта магазина.
Как кидают через Боксберри?
Не отправляя посылку, мошенник высылает заранее подготовленную ссылку на фишинговый (поддельный) сайт, адрес которого очень похож на адрес официального сайта. При переходе по ссылке покупатель попадает на страницу, где указана информация о посылке и просят произвести оплату. Дизайн сайта скопирован с сайта Boxberry.
Как узнать где именно находится посылка Боксберри?
Вы можете отслеживать письма и посылки по трек-номеру на сайте Boxberry, в личном кабинете получателя или в мобильном приложении. Круглосуточно и без выходных. Как только посылка или письмо поступят в отделение, вы получите голосовое сообщение, SMS или e-mail.
Можно ли в Боксберри забрать другому человеку?
— доверенность должна быть в оригинале (не фотография и не копия); — если оригинала доверенности нет, необходимо предоставить копию, заверенную у нотариуса. Если получатель — физическое лицо (в том числе ИП без печати), для получения посылки необходимо предъявить оригинал нотариально заверенной доверенности и паспорт.
Кто осуществляет доставку Боксберри?
Boxberry не продаёт товары, а только оказывает своевременную доставку и передачу посылок от отправителя (интернет-магазина) — получателю. В отделениях Boxberry осуществляются три вида выдачи посылок.
Что быстрее доставляет Сдэк или Боксберри?
Также СДЭК хранит заказ в пункте выдачи в течение 14 дней, а Boxberry – в течение 7 дней. Еще отличие: СДЭК принимает посылки весом до 30 кг, а Boxberry – до 15 кг. Правда, общий вес заказа не ограничен, и если заказ сборный, то его просто разбивают на несколько посылок.
Что делать если деньги не поступили на счет?
Что делать? Нужно сразу же позвонить в банк и сообщить, что произошла ошибка. Назвать точную дату, время и сумму перевода, который требуется отменить.
Что делать если оплаченный товар не привезли?
Если вы оплатили товар, а магазин вам его вовремя не доставил, по закону о защите прав потребителей вы вправе требовать либо установить новый срок доставки, либо вернуть вам деньги за товар.
Кто может забрать посылку с Боксберри?
Выдача оплаченных по банку заказов осуществляется при предъявлении получателем оригинала паспорта. Получение оплаченного заказа иным лицом возможно только по доверенности, заверенной нотариусом. В доверенности указываются паспортные данные получателя и доверенного лица (скачать образец документа).
Как понять что посылка Боксберри пришла?
Отследить посылку можно на сайте Boxberry в разделе «Отследить посылку» и в мобильном приложении службы доставки. Когда посылка поступит в отделение, вы получите уведомление – сообщение во «ВКонтакте», оповещение в Viber или SMS.
Где центр сортировки Боксберри?
Для того, чтобы справляться с растущими потоками, компания переехала на новую площадку. Основной терминал Boxberry теперь расположен в Химках, по адресу ул. Рабочая, дом 2А, корпус 23 (бизнес-парк «Генерал»).
Сколько хранится посылка в пункте выдачи Boxberry?
Срок хранения устанавливает интернет-магазин: от 7 календарных дней и более. Это можно проверить в трекинге на сайте Boxberry и в мобильном приложении после поступления заказа в пункт выдачи. Вы можете продлить срок хранения еще на 7 дней в личном кабинете Boxberry.
Где быстрее доставка Боксберри или Почта России?
Boxberry работает все быстрее и быстрее. Однозначно буду и дальше выбирать доставку через Boxberry. Заходите в гости!
Кто быстрее доставляет посылки?
Рейтинг курьерских служб России
Место Название Рейтинг 1 Boxberry 10/10 2 СДЭК 10/10 3 КСЭ 9/10 4 DPD 8/10
Как долго могут идти деньги на счет?
Весь процесс внутри банка занимает около от 5 часов до 1 дня. Если переводы делаются между двумя банками, тогда может потребоваться 2 дня. При выявлении ошибок в документах процедура может затянуться до 5 рабочих дней.
Как проверить поступили ли деньги?
В основном, актуальный остаток на счёте можно проверить:
- В ближайшем отделении банка;
- В терминале или банкомате с помощью пластиковой карты;
- Онлайн, через систему интернет-банк;
- Отправив соответствующее СМС-сообщение на короткий номер или позвонив на службу поддержки банка.
Куда обращаться если не привезли заказ?
Если устные переговоры не привели к положительному результату и получить приобретенный товар потребителю так и не удалось, ему необходимо обратиться к продавцу с письменной претензией, рекомендует Роспотребнадзор.
Куда жаловаться на задержку доставки?
Подать жалобу можно электронно через сайт Роспотребнадзора. Одновременно с обращением в Роспотребнадзор (или после этого) покупатель может подать в суд на недобросовестного продавца.
Как получить посылку в пункте выдачи Boxberry?
В этом случае в отделении вам нужно назвать номер заказа, номер телефона или ФИО. Затем оператор запросит код и выдаст нужную посылку. Если код по какой-либо причине будет утерян, оператор в пункте выдачи может повторно отправить его на контактный номер получателя, который был указан при оформлении заказа.
Как понять в каком городе посылка Боксберри?
Как узнать, где моя посылка? Для того, чтобы отследить, и узнать где находится Ваша посылка, достаточно ввести ее почтовый идентификатор в поле со значком , кликнуть мышкой по кнопке Отследить посылку, и Вы практически мгновенно узнаете, где и когда проходила Ваша посылка, и где находится в данный момент.