Как связаться с Яндекс доставкой

Написать в чате приложения или на электронную почту [email protected]. Позвонить по номеру +7 800 600-12-10.

Как связаться оператором Яндекс?

1. Тел.: +7 495 739-37-77.
2. Факс: +7 495 739-23-32.
3. Эл. почта: client-service@yandex-team.ru.
4. 119021, Москва, ул. Льва Толстого, 16.

Как написать в Яндекс доставку?

По электронной почте или телефонуПо электронной почте или телефону Электронная почта: [email protected]. Телефон: +7 495 032-63-33 (звонок по России бесплатный).
Cached

Как работает доставка курьером Яндекс?

Заказ курьерской доставки похож на обычный заказ такси: нужно выбрать номер и адрес отправителя — домашний, ресторана или офиса, а затем адрес получателя и добавить комментарии: код домофона или номер заказа в онлайн-магазине. Все посылки курьеры доставляют бесконтактно: оставляют у дверей и отходят на несколько шагов.

Как написать техподдержку Яндекс?

Чтобы отправить сообщение в службу поддержки:

1. Нажмите → Обратная связь. Откроется вкладка Обратная связь. …
2. Заполните поле Описание проблемы. Под полем выводится список из 5 самых популярных обращений.
3. Если ни одно из обращений не подходит к вашему случаю, подробно опишите проблему. …
4. Нажмите Отправить.

Как можно связаться с оператором о?

Справочная служба компании доступна всем абонентам компании по телефону 707, а те, кто только планирует подключиться к сотовому оператору О!, могут звонить с телефонов других операторов связи по телефону (0705)700-700. Сотовый оператор О!

Как отвечает Служба поддержки Яндекса?

Служба технической поддержки отвечает на запросы 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Срок обработки конкретного запроса зависит от тарифного плана. Подробное описание тарифов приведено в разделе Порядок оказания технической поддержки.

Как отследить заказ на Яндекс доставке?

Все ваши доставки — в Яндекс Go

1. Найдите Доставку на главном экране Прямо под строкой «Куда едем?»
2. Выберите нужный заказ Среди всех активных доставок
3. Посмотрите детали вашей доставки От маршрута курьера на карте до номера отправителя

Как работает Яндекс доставка от двери до двери?

Особенности: Водитель повезёт груз, если он не тяжелее 20 кг и помещается в багажник. При оформлении доставки можно выбрать опцию «от двери до двери»: тогда водитель сам дойдёт до получателя. Без этой опции клиенту нужно будет встретиться с водителем на улице и забрать посылку у машины.

Как отследить посылку Яндекс?

Все ваши доставки — в Яндекс Go

1. Найдите Доставку на главном экране Прямо под строкой «Куда едем?»
2. Выберите нужный заказ Среди всех активных доставок
3. Посмотрите детали вашей доставки От маршрута курьера на карте до номера отправителя

Где работает Яндекс Доставка?

Яндекс Еда работает в Москве, Санкт-Петербурге, Казани, Сочи и других городах России. Также мы работаем в Беларуси, Казахстане, Армении и Узбекистане. Мы постоянно развиваем сервис и запускаем доставку в новых регионах.

Как задать вопрос Яндекс поддержке?

Как задать вопрос поддержке

1. Зайдите в Яндекс Про. …
2. В профиле промотайте экран до пункта «Техподдержка»
3. У всех водителей есть возможность написать сообщение в поддержку. …
4. Выберите подходящую вам тему
5. Мы собрали ответы на самые частые вопросы по каждой теме.

Как найти поддержку Яндекс?

Связаться с контактным центром можно по телефону +7 495 739-70-00. Сотрудники компании готовы прийти на помощь круглосуточно 7 дней в неделю.

Как начать разговор оператору колл центра?

Сначала оператор колл-центра должен поздороваться, представиться и сообщить название компании. Исходя из ситуации, спросите, удобно ли клиенту разговаривать или предложите помощь. Если телефона собеседника нет в базе, необходимо спросить, как к нему обращаться. Говорите с человеком на «Вы» независимо от возраста.

Как обратиться к мобильному оператору?

Позвоните бесплатно Наберите короткий номер 611 и опишите проблему оператору – действует на всей территории России.

Что делать если Яндекс задерживает доставку?

Мы постараемся предупредить вас о возможной задержке. Отслеживать статус выполнения заказа можно в личном кабинете, в разделе Мои заказы. Чтобы уточнить детали доставки, обратитесь в службу поддержки. Если курьер опоздает более чем на 15 минут — вы получите скидку на следующий заказ автоматически.

Как быстро отвечает поддержка Яндекса?

Как быстро служба технической поддержки отреагирует на обращение? Как быстро служба технической поддержки отреагирует на обращение? Служба технической поддержки отвечает на запросы 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Срок обработки конкретного запроса зависит от тарифного плана.

Как отследить Яндекс доставку по номеру телефона?

Можно ли отследить доставку по номеру заказа? Отследить посылку можно только в приложении Яндекс Go или по ссылке из смс. Номер заказа нужен только для службы поддержки — он поможет сотруднику быстрее разобраться в проблеме.

Как отследить курьера в Яндекс доставке?

Перейдите на вкладку Доставка сегодня и выберите в списке нужный заказ. Курьер будет отмечен на карте в виде человечка с рюкзаком. Положение курьера обновляется каждые 10 секунд.

Что нельзя доставлять Яндекс курьером?

Что нельзя доставлять

• животных
• деньги и драгоценности
• оружие, наркотики и другие предметы, оборот которых запрещен или ограничен на территории России
• опасные вещества (подробный спискок)
• биологические материалы, например, кровь
• медицинские препараты, отпускаемые по рецепту

Как следить за доставкой Яндекс?

Все ваши доставки — в Яндекс Go

1. Найдите Доставку на главном экране Прямо под строкой «Куда едем?»
2. Выберите нужный заказ Среди всех активных доставок
3. Посмотрите детали вашей доставки От маршрута курьера на карте до номера отправителя

Как узнать где посылка?

Где посылка?

1. зайти на сервис поиска почтовых отправлений Posylka.net;
2. ввести трек-номер отправления в поле поиска;
3. нажать кнопку отслеживания;
4. за несколько секунд система найдет ваше отправление и покажет точное местонахождение посылки.

Кому принадлежит Яндекс доставка?

Яндекс Еда
Основатели	Яндекс
Расположение	Россия: Москва
Отрасль	Онлайн-заказ еды
Материнская компания	Яндекс.Такси

Как написать в чат Яндекс?

Чтобы связаться с исполнителем в чате, нажмите кнопку Написать и отправьте сообщение. Если вы авторизованы на Яндексе, история переписки в чате сохраняется.

Что нельзя говорить оператору?

Какие фразы нельзя употреблять

• «Я не знаю». Произнеся эти слова, оператор заявляет о своей некомпетентности по вопросу, который задал собеседник. …
• «Вы должны». …
• «Нет». …
• «На Вашем месте, я бы…» – это раздражающая фраза, которую не стоит употреблять. …
• «Вы не правы».

Как правильно разговаривать оператору?

Говорить следует достаточно громко: оператор должен быть уверен,что его хорошо слышно. Речь должна литься ритмично, без больших пауз. Собеседнику комфортнее всего разговаривать с человеком, чья скорость речи такая же, как у него.