Как узнать статус заказа в Ситилинке

Определение статуса заказаПозвоните продавцу-консультанту пункта куда была оформлена доставка.Просмотрите информацию в личном кабинете на сайте.Дождитесь SMS-уведомлениена мобильный телефон о наличии в Ситилинк-мини заказанных товаров.

Можно ли отследить заказ в Ситилинк?

Ситилинк – это большой интернет-магазин цифровой техники и электронного оборудования. Все отправления Ситилинк, отслеживание которых может вестись с помощью сервиса track. global, прибывают к получателю на 5-7 день после оформления заказа.

Сколько идет доставка с Ситилинк?

Ожидание заказа в пункте выдачи — не более 3-х дней с момента прибытия. Стоимость доставки до пункта самовывоза зависит от удаленности и указана в карточке товара и в корзине на этапе оформления товара. Заказы стоимостью свыше 550 000 рублей доставляются только после предварительной оплаты.

Что нужно чтобы забрать заказ из ситилинка?

При получении заказа, необходимо предоставить перечень документов, удостоверяющих право получения товаров (доверенность), оформленных надлежащим образом, независимо от формы оплаты. Перед тем, как получить свой оплаченный заказ, необходимо уточнить у менеджера дату отгрузки заказа.

Можно ли отказаться от заказа в Ситилинке?

Отменить заказ можно в любой момент, пока его не взяли в работу на складе и не передали в доставку.

Как позвонить в Ситилинк?

Физическим лицам

Время работы магазина	10:00 – 22:00 без выходных
Многоканальный телефон	8 (495) 780-20-02
Форма обратной связи

Как вернуть заказ Ситилинк?

Заявление на возврат в Ситилинк вы можете составить непосредственно в гарантийном отделе, где вам могут предложить готовый шаблон. Что касается техники, то ее заберут сразу, а деньги за покупку перечислят в течение 10 дней. Возврат средств осуществляется на банковскую карту или наличными.

Как происходит оплата в Ситилинк?

Способы оплаты

Наличные
Банковская карта
По QR-коду
ЮMoney.
Бонусы
Сертификаты
Карта рассрочки
Для юридических лиц

Кто может забрать заказ Ситилинк?

Забрать заказ в Ситилинк может любой человек, достигший 18 летнего возраста. Вам не нужно быть постоянным клиентом магазина или иметь какие-либо дополнительные привилегии. Просто оформите заказ на сайте Ситилинк, выберите удобный пункт выдачи, и приходите в указанное время, чтобы забрать свою покупку.

Можно ли вернуть товар в Ситилинк если не понравился?

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (в том числе ярлыки, пломбы, упаковка и т. п.), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (кассовый и товарный чеки, гарантийное обязательство).

Как узнать когда придет заказ Ситилинк?

Зарегистрированные клиенты магазина Ситилинк могут отслеживать статус своих заказов на сайте магазина. Для этого понадобится трек-номер заказа. Этот номер нужно ввести в специальное поле. Отследить местоположения посылки также можно на сайте службы доставки или на нашем сервисе.

Как бесплатно позвонить в Ситилинк?

Телефон бесплатной горячей линии Ситилинк 8-800

Номер call-центра в столице России – (495) 780-20-02.

Что нужно для получения товара в Ситилинк?

Вне зависимости от способа оплаты, при получении товара Вам необходимо иметь паспорт и доверенность на получение товара Формы М2, М2-А или в свободной форме. В доверенности должно быть указано: номер счета, организация доверяет лицу (паспортные данные получателя) получение товарно-материальных ценностей.

Можно ли вернуть товар в Ситилинк если он не понравился?

Сколько дней на возврат товара Ситилинк?

14 дней

Товар можно вернуть в течение 14 дней с момента покупки, если сохранены его товарный вид и потребительские свойства: пломбы, оригинальная упаковка, аксессуары, расходные материалы из комплекта на месте, программное обеспечение не активировано.

Где взять чек Ситилинк?

Электронный чек можно получить на любую категорию товаров — от телевизора до детского автокресла. При этом клиенты могут в течение любого срока обратиться в магазин и получить копию бумажного чека, который можно распечатать на кассе из архива.

Можно ли вернуть товар в Ситилинк без чека?

Сам товар в упаковке, в полной комплектации (и подарок, если товар участвовал в акции); Документ, удостоверяющий личность (паспорт, паспорт моряка, военный билет); Кассовый чек. Если чека нет, достаточно назвать номер вашего заказа.

Что делать если не хотят вернуть товар?

В случае если продавец отказывается обменивать качественный товар в 14-дневный срок после покупки или возвращать деньги за бракованные вещи, нужно вызвать администратора торговой точки. Если с ним также не удалось договориться — смело требуем жалобную книгу, которая должна быть в любом магазине.

Можно ли вернуть товар если ты передумал?

Если вы что-то купили, а потом передумали, у вас есть право обменять покупку или вернуть за нее деньги, даже если никаких дефектов не видно. Но товар должен быть в идеальном состоянии — его нельзя использовать.

Как позвонить оператору Ситилинк?

Физическим лицам

Время работы магазина 10:00 – 22:00 без выходных

Многоканальный телефон 8 (495) 780-20-02

Форма обратной связи

Почему закрыли Ситилинк?

Сократили количество магазинов и в «Ситилинк». Представители компании рассказали РБК, что они закрыли 100 торговых точек из 1 тыс. Причина состоит в том, что компания больше фокусируется на развитии онлайн-продаж. Развитие онлайн-продаж подтверждает и Ассоциация компаний интернет-торговли (АКИТ).

Можно ли вернуть товар в Ситилинк если не подошел?

Закона РФ «О защите прав потребителей». Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (в том числе ярлыки, пломбы, упаковка и т.

Как вернуть товар в Ситилинк если не понравился?

Вернуть товар можно в магазин или пункт выдачи Ситилинк . Менеджер поможет вам оформить заявку на возврат и расскажет, что делать дальше. Обязательно возьмите с собой: Сам товар в упаковке, в полной комплектации (и подарок, если товар участвовал в акции);

Где найти чек покупки?

Кассовый чек утерян или повреждён

В этом случае покупателю нужно запросить копию чека у продавца. Если кассир не может предоставить документ, обратитесь в головной офис компании или к оператору фискальных данных, который обслуживает магазин. Уточните у продавца, с каким ОФД он заключил договор.

Где взять чек покупки?

Обратиться к продавцу, в торговом центре или магазине, где производилась оплата. Написать заявление, в котором указать личные данные и суть обращения. Получить копию заполненного документа, в котором будет стоять отметка о принятии. Дождаться звонка продавца и обратиться за получением копии чека.

Как происходит возврат в Ситилинк?

Заявление на возврат в Ситилинк вы можете составить непосредственно в гарантийном отделе, где вам могут предложить готовый шаблон. Что касается техники, то ее заберут сразу, а деньги за покупку перечислят в течение 10 дней. Возврат средств осуществляется на банковскую карту или наличными.