Куда можно пожаловаться на работу поликлиники

В Росздравнадзор можно жаловаться как на государственные поликлиники, так и на частные медицинские центры, которые оказывают услуги вне ОМС.

Кто контролирует работу поликлиники?

Общий контроль за деятельность государственных и муниципальных поликлиник осуществляется Минздрав РФ.
Cached

Куда обратиться с жалобой на медицинское учреждение?

Официально жалобу можно оставить и на сайте или обратиться на горячую линию по телефону: 8-800-500-18-35. На сайте Росздравнадзора можно отслеживать прохождение своего обращения.
Cached

Как писать жалобу в поликлинику?

Как написать жалобу на поликлинику?

1. наименование ведомства, в которое подается жалоба;
2. ФИО пациента, его адрес и телефон;
3. обстоятельства оказания медицинской помощи;
4. описание недостатков и нарушений, допущенных работниками лечебного учреждения;
5. просьба разобраться в ситуации;
6. перечень приложений;
7. дата и подпись.

Как обратиться с жалобой в департамент здравоохранения?

Жалобу на врачей можно оставить в электронном виде, заполнив специальную форму на официальном сайте министерства. Для этого нужно заполнить все обязательные поля: фамилия, имя, суть обращения (не более 2000 символов), субъект проживания, метод доставки ответа и контактные данные.
Cached

Сколько часов должен работать врач поликлиники?

(ред. от 04.08.2023)Для медицинских работников устанавливается сокращенная продолжительность рабочего времени не более 39 часов в неделю. В зависимости от должности и (или) специальности продолжительность рабочего времени медицинских работников определяется Правительством Российской Федерации.

Кто может быть заведующим поликлиники?

На должность руководителя поликлиники назначается специалист, соответствующий Квалификационным требованиям к медицинским и фармацевтическим работникам с высшим образованием по направлению подготовки "Здравоохранение и медицинские науки", утвержденным приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 8 …

Куда может обратиться пациент с жалобой на качество медицинской помощи?

С целью выяснения качества оказанных медицинских услуг пациент вправе обратиться в страховую компанию, которой выдан полис обязательного медицинского страхования, с заявлением о проведении экспертизы. Для взыскания возмещения вреда здоровью необходимо обратиться с исковым заявлением в суд.

Куда может обратиться пациент с жалобой?

В случае нарушения прав пациента он может обращаться с жалобой непосредственно к руководителю или иному должностному лицу лечебно-профилактического учреждения, в котором ему оказывается медицинская помощь, в соответствующие профессиональные медицинские ассоциации либо в суд.

Что будет если написать жалобу на врача?

Жалоба в Росздравнадзор

Росздравнадзор проведет проверку и по ее итогам составит акт, где укажет, были ли нарушены ваши интересы, как пациента. Если нарушение будет обнаружено, то медицинскую организацию привлекут к ответственности. При необходимости ведомство передаст информацию в правоохранительные органы.

Как правильно написать жалобу в Росздравнадзор?

отправить письменное обращение посредством Почты России по адресу: 109012, Москва, Славянская площадь, д. 4, стр. 1. Данный способ хорош тем, что можно будет сохранить себе квитанцию об отправке и страничку описи вложения, чтобы после в суде использовать для подтверждения факта обращения в Росздравнадзор.

Как подать жалобу на врача через госуслуги?

1. Перейдите к услуге и откройте этап, на котором возникла проблема
2. Нажмите «Пожаловаться», «Подать жалобу» или «Оставить жалобу»
3. Ознакомьтесь с информацией и нажмите «Начать»
4. Подтвердите, что ваши данные указаны верно, и выберите регион
5. Подтвердите контактные данные и заполните форму обратной связи:

Можно ли посещать врача в рабочее время?

Трудовое законодательство не содержит обязанности работодателя «отпускать» работника на прием к врачу в рабочее время. При этом часы работы врачей государственных поликлиник, где можно получить помощь по ОМС, и часы работы предприятий, как правило, совпадают.

Сколько времени у врача на одного пациента?

По нормам, на прием одного пациента в связи с заболеванием участковому терапевту или педиатру выделяют 15 минут. Этого времени должно хватать «для выполнения в амбулаторных условиях трудовых действий по оказанию медицинской помощи», в том числе — на оформление медицинской документации.

Что входит в обязанности заведующей поликлиники?

контролирует должное и своевременное ведение медицинской документации; готовит и подает по назначению отчетную, статистическую и другие виды документации определяет план работы отделения и согласовывает их с руководством, обосновывает соответствующие ресурсы

Можно ли засудить поликлинику?

Пациент как потребитель медицинских услуг вправе обратиться с исковым заявлением в районный суд по месту расположения медучреждения. В соответствии с законом № 2300-1 «О защите прав потребителя», истец освобождается от уплаты госпошлины.

Куда обратиться с жалобой на некачественные медицинские услуги?

Потребитель вправе обратиться с жалобой на некачественную услугу в свою страховую организацию либо территориальный фонд обязательного медицинского страхования.

Кто контролирует качество медицинской помощи?

Федеральный государственный контроль (надзор) качества и безопасности медицинской деятельности осуществляется федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по контролю и надзору в сфере охраны здоровья.

Какие права у пациента в поликлинике?

• Право на профилактические мероприятия …
• Право на доступность медицинской помощи …
• Право на информацию …
• Право на информированное согласие и на отказ от медицинского вмешательства …
• Право на свободу выбора …
• Право на защиту частной жизни и конфиденциальность информации …
• Право на уважение личного времени пациента

Куда следует обратиться с жалобой на действия врача?

Как составить жалобу на медработника Можно подать одну и ту же жалобу главврачу, в страховую компанию, Росздравнадзор, полицию и прокуратуру. Обязательно укажите в шапке жалобы: Название и адрес органа или страховой компании, куда обращаетесь.

Как написать жалобу на врача через госуслуги?

1. Перейдите к услуге и откройте этап, на котором возникла проблема
2. Нажмите «Пожаловаться», «Подать жалобу» или «Оставить жалобу»
3. Ознакомьтесь с информацией и нажмите «Начать»
4. Подтвердите, что ваши данные указаны верно, и выберите регион
5. Подтвердите контактные данные и заполните форму обратной связи:

Что контролирует Росздравнадзор?

осуществляет в установленном порядке проверку деятельности медицинских и аптечных организаций, организаций оптовой торговли лекарственными средствами, других организаций и индивидуальных предпринимателей, осуществляющих деятельность в сфере здравоохранения.

Что будет если написать жалобу в Роспотребнадзор?

— предупреждение; — штраф; — приостановление деятельности на срок до 90 дней; — лишение свободы.

Кому можно написать жалобу на врача?

В первую очередь следует обратиться по месту медицинской организации, в службу поддержки пациента и внутренней экспертизы. Она создана для контроля оказания медицинских услуг, их полноты и соответствия стандартам.

Можно ли отпрашиваться с работы?

106 ТК РФ время отдыха — время, в течение которого работник свободен от исполнения трудовых обязанностей и которое он может использовать по своему усмотрению. Таким образом, во время обеда сотрудник может отлучаться с работы и решать свои вопросы без согласия работодателя.

Сколько пациентов в день должен принимать врач?

«Практикующий врач должен принимать пациента ровно столько, сколько необходимо с учетом состояния его здоровья», — говорится в сообщении ведомства.