Можно ли открыть посылку на почте до ее оплаты
Почта России официально разрешила посмотреть содержимое посылки перед оплатой. Услуга, которую ждали много лет На сайте Почты России появилось сообщение, что теперь можно будет проверить содержимое посылки до ее оплаты при получении независимо от состояния внешней упаковки и веса.
Можно ли осмотреть товар перед оплатой наложенным платежом?
Содержимое посылок с наложенным платежом можно будет проверить перед оплатой Клиенты Почты России теперь могут проверять посылки с наложенным платежом на соответствие вложений. Такая возможность появилась после изменения Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденного Минцифры России.
Как вскрывают посылки на почте?
В случае, если Вы решили вскрыть посылку на почте, обязательно запишите фамилию, имя, отчество и должность сотрудника, который будет вскрывать посылку. Вскрытие допускается только в присутствии начальника почтового отделения или его заместителя.
Можно ли вскрыть посылку на почте до оплаты РБ?
Cогласно действующим правилам, почтовое отправление с наложенным платежом не может быть вскрыто до взимания платежа с получателя. Оно может быть вскрыто только после оплаты и в присутствии почтальона.
Можно ли забрать посылку с почты без?
Почтовые отправления можно получать по коду из сообщения или push-уведомления — без предъявления паспорта и извещения. При получении в отделении заказного письма или посылки достаточно назвать свою фамилию или номер отправления, а также номер телефона, указанный при регистрации.
Нужно ли показывать содержимое посылки на почте?
Содержимое в обязательном порядке узнается в присутствии двух работников почтовой службы. На основании осмотра составляется специальный акт о проверке, а сама посылка запечатывается обратно. Однако если при получении к упаковке не был прикреплен соответствующий акт таможенной службы, значит, ее вскрыли незаконно.
Как обезопасить себя при получении посылки наложенным платежом?
Проверяйте посылку перед подписанием извещения
- Не подписывайте извещение до вскрытия посылки.
- Осмотрите посылку. Не должно быть следов вскрытия и дефектов.
- Попросите взвесить посылку. …
- Попросите вскрыть посылку и сверить ее содержимое с описью вложения. …
- Оплатите наложенный платеж + комиссию, если с товаром все в порядке.
Можно ли вскрыть посылку?
В "Почте России" и Минцифры сообщили, что необходимые поправки в правила оказания услуг почтовой связи, направленные на борьбу с мошенничеством, уже разработаны. Право вскрыть посылку до оплаты будет распространяться не только на самого адресата, но и на его уполномоченного представителя.
Кто должен вскрывать посылку на почте?
В случае выявления дефектности почтового отправления (повреждение оболочки или недостающая масса) в момент выдачи адресату, работник отделения почтовой связи обязан предложить получателю вскрыть дефектное почтовое отправление.
Можно ли отказаться от посылки наложенным платежом после вскрытия?
Покупатель может вернуть посылку с наложенным платежом в течение 7 дней после ее получения. Если продавец не предоставит информацию об условиях и правилах возврата в письменном виде, то указанный срок увеличивается до 3 месяцев.
Можно ли сразу забрать посылку с почты?
Посылки и другие регистрируемые отправления можно получить как в отделении, так и с доставкой на дом. Чтобы получить отправление в отделении, нужно предъявить извещение (его можно заполнить на сайте) или трек-номер, а также удостоверение личности.
Можно ли забрать заказ с почты?
получить посылку без извещения можно просто обратившись в свое почтовое отделение, предоставив оператору ПО документ удостоверяющий вашу личность и ваш трек-номер. Если посылка действительно находится в почтовом отделении, то оператор выпишет вам новое извещение на месте.
Что будет если отказаться от посылки наложенным платежом?
Отказ от посылки на почте, если она отправлена наложенным платежом, оформляется простой отметкой адресата о том, что он не желает получать отправление. В таком случае, получив товар назад, продавец просто аннулирует интернет-заказ.
Что делать если посылку вскрыли на почте?
В случае повреждения упаковки составьте опись содержимого при почтовом работнике. Если возник какой-либо конфликт с сотрудниками почтового отделения, пишите жалобу или претензию. Обязательно укажите текущую дату и разумный срок, в течение которого ожидаете получить ответ (например, в течение 30 календарных дней).
Нужно ли платить деньги за возврат посылки?
Услуга «Посылка Легкий возврат» позволяет интернет-магазинам принимать отправления от клиентов по упрощенной схеме: покупатель может обратиться в ближайшее почтовое отделение и бесплатно вернуть не подошедший товар на основании сформированного прямого или возвратного трек номера.
Что делать если посылка была вскрыта?
При обнаружении следов вскрытия следует отказаться от получения и проехать вместе с курьером непосредственно в почтовое отделение. Там, в присутствии руководителей отделения требовать распаковки посылки с составлением акта.
Можно ли забрать посылку раньше срока?
После того, как срок истек, посылка направляется обратно. Обратите внимание, что сотрудники могут просрочить срок и не отправить посылку вовремя. Поэтому вы можете успеть забрать отправления даже после истечения 30 дней с момента их поступления на почту.
На каком этапе можно забрать посылку с почты?
После появления у отправления статуса "Доставлено в место вручения" можно обратиться в свое почтовое отделение и получить свою посылку.
Нужно ли платить за то чтобы забрать посылку с почты?
Для получения посылки из интернет-магазина, отправленной наложенным платежом, адресат обязан оплатить ее. После внесения денежных средств оператор выдает коробку.
Как забрать посылку с почты в первый раз?
Теперь при получении посылки потребителю необходимо просто назвать оператору свое ФИО или трекинг-номер отправления, чтобы сотрудник отделения нашел его в базе. После этого клиент называет свой номер телефона, на который оператор отправляет код подтверждения.
Нужно ли платить за отказ от посылки?
В случае отказа от посылки она возвращается бесплатно продавцу, а стоимость товара и комиссия за денежный перевод возвращаются покупателю на счет.
Можно ли вернуть посылку после вскрытия?
Чтобы отказаться от посылки после ее вскрытия, открывать коробку рекомендуется в присутствии оператора связи. Он зафиксирует несоответствие содержимого описанию посредством составления акта.
Нужно ли платить за возврат посылки почта России?
Услуга «Посылка Легкий возврат» позволяет интернет-магазинам принимать отправления от клиентов по упрощенной схеме: покупатель может обратиться в ближайшее почтовое отделение и бесплатно вернуть не подошедший товар на основании сформированного прямого или возвратного трек номера.
Что делать если разбили посылку на почте?
Адресату нужно написать свою претензию, приложив к ней копию акта о вскрытии посылки. После того, как адресат напишет свою претензию, будет проведена проверка, если она выявит, что в дефекте виновна почта, адресату будет выплачена компенсация.
На каком этапе можно забрать посылку?
После появления у отправления статуса "Доставлено в место вручения" можно обратиться в свое почтовое отделение и получить свою посылку.
Можно ли забрать посылку с почты раньше?
Если посылка уже прошла сортировку и находится в пункте выдачи, то можно забрать ее лично. Для этого нужно иметь с собой свои документы и номер трекинга. Если посылка остается на отделении, то придет извещение, где будет указан номер посылки и адрес отделения, где ее можно забрать.