Можно ли получить дубликат чека

Сделать копию чека могут кассиры, которые применяют кассовую технику, и это не обязательно должен быть тот же сотрудник, который оформил оригинал. Дубликат чека может сформировать и другой работник. Второй способ — найти чек в кассовой программе или в личном кабинете ОФД и продиктовать его реквизиты.

Можно ли восстановить утерянный кассовый чек?

Кассовый чек утерян или повреждён

В этом случае покупателю нужно запросить копию чека у продавца. Если кассир не может предоставить документ, обратитесь в головной офис компании или к оператору фискальных данных, который обслуживает магазин. Уточните у продавца, с каким ОФД он заключил договор.
Cached

Где можно взять копию чека?

Получить электронный чек можно через сервисы ФНС России «Мои чеки онлайн» и «Проверка чека»

Можно ли предоставить копию чека?

Законодательство о ККТ не устанавливает, что продавец обязан выдавать покупателю по его просьбе дубликат кассового чека или его копию. Поэтому, за его невыдачу в таком случае нет и административного штрафа.
Cached

Можно ли взять копию чека в магазине?

Должен ли продавец выдать копию чека? ФНС неоднократно давала разъяснения на эту тему: и на сайте в разделе «Часто задаваемые вопросы», и в Письме от 08.06.2020 № АБ-4-20/9398@. Продавец не обязан выдавать покупателю дубликат чека, но он может помочь получить его электронную версию.
Cached

Как доказать покупку если потерял чек?

Покупатель должен доказать факт покупки, но в его распоряжении любые способы. Роспотребнадзор считает, что покупку подтверждают выписки по счёту покупателя, отметки в документах на товар, свидетельские показания, фото и видео из магазина, информация из кассы, сведения с дисконтной карты покупателя.

Как восстановить данные с чека?

Получается, что кассовые чеки с информацией о произведенных расчетах, в том числе о перечне реализованных товаров, организация может восстановить двумя способами. Первый – запросить у оператора фискальных данных, с которым заключены договоры. Второй – распечатать с помощью контрольно-кассовой техники.

Сколько хранится копия чека?

Сколько хранить чеки по эквайрингу

Все документы, которые относятся к категории первичных кассовых, по закону должны сохраняться в течение 5 лет. Это правило утверждено постановлением Правительства РФ № 470 от 23 июня 2007 года.

Для чего нужна копия чека?

Копии чеков — это кассовые документы, которые нужны для бухгалтерского учета и получения налогового вычета. Копии чеков выдает продавец в свободной форме: заполняет от руки или печатает на онлайн-кассе.

Как доказать если нет чека?

Вот какие варианты доказательства факта покупки при утрате чеков рекомендует Роспотребнадзор: — Выписка из банка с датой и суммой расчета, а главное — с получателем платежа. Это самый легкий способ, он подходит для тех случаев, когда покупатель расплатился безналичным способом.

Как можно доказать покупку без чека?

Вернуть товар надлежащего качества можно даже при отсутствии чека. Статья 25 ФЗ «О защите прав потребителей» говорит, что вместо кассового или товарного чека можно предоставить инструкцию по применению товара, техпаспорт или другие документы, в которых содержатся данные о продавце, а также дата покупки.

Сколько хранится копия чека в магазине?

Исключение составляют использованные кассовые чеки и копии товарных чеков. Они хранятся у материально-ответственных лиц не менее 10 дней со дня продажи по ним товаров и проверки товарного отчета бухгалтерией. Однако это тоже срок.

Как подтвердить покупку без чека?

Как подтвердить покупку товара без чека?

Можно ли запросить чеки?

Обратиться к продавцу, в торговом центре или магазине, где производилась оплата. Написать заявление, в котором указать личные данные и суть обращения. Получить копию заполненного документа, в котором будет стоять отметка о принятии. Дождаться звонка продавца и обратиться за получением копии чека.

Чем отличается копия чека от чека?

Основной чек, это обязательно кассовый документ, а копия чека может быть выписана даже от руки продавцом. Еще и чек и копия чека могут использоваться при оплате через кредитную карточку.

Что значит дубликат чека?

Что такое дубликат чека

Дубликат — чек, который распечатали повторно или отправили покупателю в СМС/на электронную почту.

Какой штраф за отсутствие чека?

Штраф за непробитый чек для ИП и ООО

от 25% до 50% от суммы продажи и не менее 10 тыс. рублей для должностных лиц; от 75% до полной суммы продажи и не менее 30 тыс. рублей для организаций.

Что делать если нет чека на товар?

1 ст. 25 ЗЗПП, а также положениями ст. 493 ч. 2 Гражданского кодекса РФ от 26.01.1996 № 14-ФЗ установлено следующее правило: потребитель в отсутствие подтверждающих факт покупки чеков имеет право делать ссылку на свидетельские показания.

Как доказать факт покупки товара?

Что может считаться доказательствами?

Товарный чек. Если чек потерялся, это может быть фотография или ксерокопия чека.

Гарантийный талон. …

Выписка с банковского счета об авторизации и совершении транзакции. …

Электронный чек. …

Выписка с дисконтной карты. …

Ценник на товаре. …

Свидетельские показания. …

Штрихкод на упаковке.

Как повторно распечатать кассовый чек?

Как распечатать повторный кассовый чек на кассе

Если клиент просит дубликат перед оплатой, кассир нажимает кнопку «Копия» и пробивает сумму к оплате. Сначала касса печатает основной документ, а через несколько секунд — его копию. В этом же приложении хранятся копии всех чеков за последние тридцать дней.

Какой документ вместо чека?

Бланки строгой отчетности — альтернатива фискальным чекам. Они формируются с помощью онлайн-кассы, а значит, сведения из них также передаются в ФНС в режиме онлайн. ИП и организации могут выдавать БСО вместо кассовых чеков клиентам-физлицам.

Как доказать факт оплаты без чека?

Если оплата товара прошла про помощи банковской карты, доказательством может служить выписка из банка. Если продавец отказывается принять товар на возврат без чека, необходимо обратиться в суд. В качестве доказательства по делу можно использовать свидетельские показания.

Как сделать повтор чека на кассе?

Отправить дубликат чека онлайн-кассы необходимо через поле «Рабочее место кассира» → «Форма оплаты». Перед тем, как принять оплату, кассир должен выбрать способ, с помощью которого покупателю будет направлен дубликат чека онлайн-кассы и ввести e-mail покупателя или номер телефона.

Как долго хранятся чеки в магазине?

пять лет

Продавец обязан хранить только фискальный накопитель, в котором содержится информация о пробитых чеках. Срок хранения – пять лет с даты, когда завершили его использование (п. 2 ст. 5 Закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ).

Можно ли распечатать новый чек?

Покупатель может как распечатать повторный чек, так и предоставить его электронную версию по месту требования, так как оба варианта чеков имеют одинаковую силу.