Нужно ли писать заявление на возврат денежных средств
Закон «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 или ГК РФ не обязывают покупателей оформлять письменные заявления на возврат товара.
Можно ли вернуть деньги без заявления?
Ответ : Нет, без заявления не может – вернуть деньги покупателю можно только на основании его письменного заявления. За возврат товара без оформления заявления на его возврат от покупателя организация рискует штрафом по ст. 15.1 КоАП в размере до 50 тыс. руб.
Нужно ли заполнять заявление на возврат?
Письменное заявление покупателя необходимо, так как: фиксирует дату его обращения к вам; является основанием для составления накладной на возврат товара; при выплате денег служит подтверждением того, что они выданы именно тому, кто вернул товар.
Нужно ли писать письмо о возврате денежных средств?
Законодательно на этот предмет никаких правил не предусмотрено, поскольку письмо на возврат денежных средств не является первичным документом. Оно служит лишь основанием для возврата денег.
Кто должен писать заявление на возврат денежных средств?
Цитата (письмо УФНС РФ по г. Москве от 03.11.2006 N 22-12/97729):Возврат денег осуществляется на основании письменного заявления покупателя с указанием фамилии, имени, отчества и только при предъявлении документа, удостоверяющего личность (паспорта или документа, его заменяющего).
Cached
Как правильно произвести возврат денежных средств?
Если покупка оплачена наличными, то возврат денег покупателю можно произвести как из кассы, так и с расчетного счета. В последнем случае от клиента необходимо заявление о том, что он просит произвести возврат денежных средств покупателю на банковскую карту. В заявлении он должен указать реквизиты своего счета.
Какие документы нужны на возврат денег?
25 Закона РФ «О защите прав потребителей» обмен (возврат) непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если имеется товарный чек или кассовый чек, либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
Как правильно оформить возврат денежных средств?
Возврат денежных средств осуществляется одним из следующих способов: — наличными денежными средствами по месту нахождения продавца; — почтовым переводом; — путем перечисления соответствующей суммы на банковский или иной счет, указанный покупателем.
Для чего нужно заявление на возврат?
По закону купленный товар можно вернуть, если он не подошел по цвету, размеру, комплектации и другим характеристикам, — для этого нужно заполнить заявление на возврат товара от покупателя.
Зачем нужно письмо на возврат денежных средств?
Оно служит лишь основанием для возврата денег. Следовательно, форму документа утверждает сама организация. В письме на возврат денежных средств подробно изложите, когда, в какой сумме и какой платежкой деньги были списаны с вашего счета.
Что нужно для возврата денежных средств?
18, 25 Закона № 2300-1) может быть возвращен непродовольственный товар как ненадлежащего, так и надлежащего качества.
- Кассовый чек
- Паспорт
- Персональные данные
- Заявление покупателя
- Расходный кассовый ордер
Как правильно сделать возврат денежных средств?
Если покупка оплачена наличными, то возврат денег покупателю можно произвести как из кассы, так и с расчетного счета. В последнем случае от клиента необходимо заявление о том, что он просит произвести возврат денежных средств покупателю на банковскую карту. В заявлении он должен указать реквизиты своего счета.
Как правильно написать заявление на возврат денег?
Прошу Вас вернуть мне денежные средства, оплаченные мною по товарному чеку №____ от _____201__г. в сумме _____________ ввиду _________________ (указать причины возврата). Оригинал кассового чека прилагаю. (Если кассовый чек утерян, необходимо дать этому объяснения.)
Куда писать заявление о возврате денежных средств?
В первую очередь, следует подать жалобу в Роспотребнадзор о возврате денежных средств. Данная организация следит за реализацией ЗПП.
Что писать в заявлении на возврат денежных средств?
Как составить заявление на возврат средств
В правом верхнем углу заполните «шапку»: сообщите наименование компании исполнителя, ее адрес, а также ваши ФИО, адрес и номер телефона. Далее опишите обстоятельства: укажите дату, когда был заключен договор, сроки предоставления сервиса, его объем, а также стоимость.
Чем подтверждается возврат денежных средств?
Расписка о возврате денег: понятие
Расписка о возврате займа – это документ, который подтверждает выполнение заемщиком обязательств по договору, по которому, одна сторона обязуется передать второй денежные средства, а второй субъект – вернуть их в срок с процентами или без них.
Как подать заявление о возврате денежных средств?
Если поступил некачественный товар, то оформляют претензию (письмо) на возврат товара, акт о выявленных недостатках и заполняют накладную по форме ТОРГ-2. Письмо о возврате денег отправляют контрагенту, когда они уже списаны со счета и перечислены компании-получателю.
Как правильно оформить возврат средств?
Кроме чека вы должны получить заявление в свободной форме, в которой указываются ФИО покупателя, наименование товара в соответствии с его паспортом или документом об оплате товара. Из заявления должна быть понятна причина возврата и окончательное требование клиента: возврат денег или обмен на новый товар.
Как правильно оформить возврат денег?
Попросите у покупателя заявление и кассовый чек. В заявлении он указывает свои паспортные данные, называет причину возврата и сумму, которую хочет вернуть. Если покупатель потерял кассовый чек, он может доказать факт покупки другим способом, например, сослаться на показания свидетелей.
Как правильно писать заявление о возврате средств?
В заявлении нужно указать сведения о покупателе (Ф. И. О, паспортные данные, адрес регистрации, контактный телефон), о приобретаемом товаре, причине возврата. В качестве причины возврата товара надлежащего качества достаточно будет указать, например, «товар не подошел по размеру».
Куда писать заявление о возврате средств?
В первую очередь, следует подать жалобу в Роспотребнадзор о возврате денежных средств.
Как правильно написать заявление на возврат денежных средств?
Прошу Вас вернуть мне денежные средства, оплаченные мною по товарному чеку №____ от _____201__г. в сумме _____________ ввиду _________________ (указать причины возврата). Оригинал кассового чека прилагаю. (Если кассовый чек утерян, необходимо дать этому объяснения.)