Что делать если транспортная компания испортила груз

Когда транспортная компания повредила или испортила груз, это нужно документально фиксировать еще на этапе получения. При нарушении целостности упаковки ни в коем случае не подписывайте акт приемки, а потребуйте составить акт о наличии повреждений.

Что делать если транспортная компания сломала груз?

После получения экспертного заключения, установления вины транспортной компании в повреждении груза и определения размера ущерба, необходимо обратиться в транспортную компанию с претензией. Подготовьте претензию с приложением копий подтверждающих документов.
Cached

Как предъявить претензию транспортной компании?

Претензия может быть предъявлена перевозчику (фрахтовщику) в письменной форме по месту его нахождения в течение 1 года со дня наступления события, послужившего основанием для предъявления претензии (срок исковой давности, по требованиям, вытекающим из договоров перевозок, договоров фрахтования).

Кто отвечает за поврежденный груз?

Перевозчик отвечает за утрату, недостачу или повреждение (порчу) груза независимо от наличия либо отсутствия вины и несет ответственность за случай, если иное не предусмотрено законом.

Как взыскать деньги с транспортной компании?

Чтобы суд взыскал с экспедитора возмещение ущерба, клиенту необходимо:

1. зафиксировать факт утраты, повреждения или недостачи груза;
2. уведомить экспедитора об утрате, недостаче или повреждении (порче) груза;
3. направить экспедитору претензию.

Кто отвечает за порчу груза при перевозке?

Перевозчик отвечает за утерю, недостачу, порчу или повреждения принятого к перевозке груза в размере фактического ущерба, если не докажет, что это случилось не по его вине.

В каком случае перевозчик освобождается от ответственности?

Перевозчик освобождается от этой ответственности, если потеря груза, его повреждение или опоздание произошли по вине правомочного по договору лица, вследствие приказа последнего, не вызванного какой-либо виной перевозчика, каким-либо дефектом самого груза или обстоятельствами, избегнуть которые перевозчик не мог и …

Кто должен писать претензию в транспортную компанию?

При появлении претензий к транспортной компании «Энергия» отправитель, получатель груза или другое уполномоченное лицо должны составить обращение в письменной форме.

Как грамотно составить претензию?

В претензии обязательно следует указать:

1. наименование продавца (исполнителя);
2. данные и координаты заявителя;
3. информация о приобретенном товаре (услуге);
4. суть претензии к товару (услуге);
5. требования;
6. перечень прилагаемых документов;
7. дата и подпись.

Что делать при повреждении груза?

Груз поврежден или потерян: что делать?

1. Составляем акт о повреждении или недостаче В нем крайне важно указать все подробности, а в накладной вместо подписи о приемке сделать отметку о составлении акта. …
2. Претензия в транспортную компанию …
3. Подача иска в суд …
4. Заявление о краже

Какой акт составляется при повреждении груза?

Если при получении груза заказчик заметил его повреждение (например, нарушение целостности тары), то документ о получении товара не подписывается, а составляется акт о его повреждении.

Кто может предъявить претензию перевозчику?

Право на предъявление к перевозчикам, фрахтовщикам претензий в досудебном порядке имеют лица, заключившие договоры перевозки, договоры фрахтования, грузополучатели, а также страховщики, выплатившие страховое возмещение в связи с ненадлежащим исполнением перевозчиками, фрахтовщиками своих обязательств по перевозкам …

Кто отвечает за груз при перевозке?

Перевозчик несет ответственность за сохранность груза с момента принятия его для перевозки и до момента выдачи грузополучателю или управомоченному им лицу, если не докажет, что утрата, недостача или повреждение (порча) груза произошли вследствие обстоятельств, которые перевозчик не мог предотвратить или устранить по не …

Куда обращаться с жалобой на транспортную компанию?

а) позвонить по телефону 02 со стационарного телефона или 102 с мобильного телефона; б) позвонить в дежурную часть управления ГИБДД своего региона; в) подать обращение на сайте Госавтоинспекции.

Как лучше направлять претензию?

Однако лучше направлять претензию надежным и проверенным способом: по почте с уведомлением о вручении и описью вложения. Без описи суды считают претензионный порядок несоблюденным, потому что им достоверно не известно, какая именно бумага была вложена в конверт23.

Сколько стоит написать претензию?

Цены выполненных работ

Составление претензий	1500 руб.
Составление досудебной претензии	2000 руб.
Консультация юриста и составление претензий	5000 руб.

Какие документы нужны для подачи претензии?

Необходимо указать, копии каких документов прилагаются к претензии. Такими документами, в зависимости от ситуации, могут быть: товарный или кассовый чек, гарантийный талон, договор, акт гарантийной мастерской или сервисного центра, заключение независимой экспертизы и т.

Как составить акт о повреждении?

Как правильно составить?

1. дату и время обнаружения повреждений;
2. место, где был раскрыт факт порчи или недостачи;
3. характер повреждений;
4. ФИО и контактные данные лица, который обнаружил ущерб, а также сведения о водителе, на транспорте которого произошло происшествие.

В каком случае составляется акт?

Акты составляются при ревизиях и обследованиях, инвентаризации, передаче товарно-материальных ценностей, передаче дел при смене должностных лиц, проведении испытаний новых изделий, оборудования, при сдаче в эксплуатацию законченных объектов и т. д.

Сколько времени дается на рассмотрение претензии?

Каков порядок действий? В силу ст. 22 Закона «О защите прав потребителей» продавец должен ответить на претензию в течение 10 дней со дня предъявления требования. Днем предъявления претензии будет официальная дата с росписью уполномоченного лица (представителя продавца) о получении претензии.

Какую ответственность несет перевозчик?

Перевозчик несет ответственность за сохранность груза с момента принятия его для перевозки и до момента выдачи грузополучателю или управомоченному им лицу, если не докажет, что утрата, недостача или повреждение (порча) груза произошли вследствие обстоятельств, которые перевозчик не мог предотвратить или устранить по не …

Кто несет ответственность за погрузку груза?

В ч. 1 ст. 17 КДПГ указано, что перевозчик несет ответственность за полную или частичную потерю груза или за его повреждение, происшедшее в промежуток времени между принятием груза к перевозке и его сдачей, а также за опоздание доставки.

Кому подчиняются транспортные компании?

Министерство транспорта Российской Федерации
Подчинено	Правительство Российской Федерации
Вышестоящее ведомство	Правительство Российской Федерации
Министр	Виталий Геннадьевич Савельев
Устройство

Как можно наказать транспортную компанию?

Куда писать жалобу на транспортную компанию?

1. Во-первых, в транспортную прокуратуру. Это орган общего надзора в сфере транспорта. …
2. Во-вторых, в Роспотребнадзор. Как и прокуратура, РПН – орган надзора, но только в сфере защиты прав потребителей.

Как доказать отправку претензии?

Отправку досудебной претензии в электронном виде можно доказать, представив в суд ее текст, распечатанный на бумажном носителе, и доказательства, подтверждающие его направление по адресу электронной почты, указанной в договоре.

Что делать если не хотят принимать претензию?

Если продавец отказывается принять претензию, ее необходимо отправить по почте – так Вы зафиксируете дату отправления претензии. Это может быть особенно важно, если Вы посылаете претензию по почте в последний день, когда по закону вправе предъявить требование.