Как правильно проверять товар на Вайлдберриз

Цитируем порядок действий, которые необходимо предпринять партнёру Wb в такой ситуации:Снять видео получения и распаковки товара сразу в пункте выдачи. … Сразу, не покидая пункт выдачи, оформить в личном кабинете на клиентском сайте заявку на проверку товара в разделе "Проверка товара".More items…

Как происходит проверка товара на Вайлдберриз?

Раздел Проверка товара на Wildberries находится во вкладке Товары в верхнем меню личного кабинета на сайте WB Партнеры. Сюда поступают заявки покупателей на возврат товара на Wildberries. Необходимо рассмотреть заявку и принять решение – выбрать Отказать или Одобрить и Забрать товар.

Как правильно проверять товар на Вайлдберриз

Как правильно оформить проверку товара на Валберис?

Для этого нужно снять видео, подробно описывающее неисправность или брак, приложить фотографии и описать словами проблему как можно детальнее. Заявку сначала рассматривают сотрудники маркетплейса в течение пяти дней, после чего дают вердикт — соответствует ли заявка правилам возврата или нет.
Cached

Можно ли проверить товар до оплаты на Вайлдберриз?

Проверка и примерка заказанного Товара, как и все взаиморасчеты Покупателя с представителем Вайлдберриз, осуществляющим доставку, производятся не более, чем за 20 минут. Проверка и примерка заказанного Товара в Пунктах выдачи заказов не ограничена по времени.

Нужно ли проверять заказ на Вайлдберриз?

Теперь все покупатели, учитывая новшество от Wildberries, обязаны проверять товар сразу же после того как этот самый товар был передан в руки, не отходя никуда в сторону и не посещая примерочную.
Cached

Как понять что на Вайлдберриз не подделка?

Например, если в в графе «продавец» на Wildberries указано ООО «Вайлдберриз», вероятнее всего, что товар оригинальный, ведь платформа является его официальным дистрибьютором. Если вы всё же выбираете товар от другого продавца, обратите внимание на то, чтобы у него была галочка верификации или отображался рейтинг.

Сколько длится проверка товара на ВБ?

Важные новости от интернет-площадки Wildberries:

В случае обнаружения покупателем в товаре брака после покупки, запрос на проверку будет направлен вам в раздел личного кабинета продавца "Проверка товара". Срок рассмотрения заявки — 72 часа.

Как понять что товар невозвратный Вайлдберриз?

Если есть сомнения по поводу невозвратной единицы, загляните в товарную карточку на Вайлдберриз. В ней указывают, что можно вернуть согласно условиям, а что не подлежит возврату. Например, так как джинсы можно вернуть, в карточке указан срок возврата 3 недели.

Что нельзя вскрывать на Вайлдберриз?

Список невозвратных товаров на Wildberries

мебель, включая садовую;
предметы медицинского назначения (аппараты, приборы для диагностики и лечения);
бытовая химия;
книги, журналы, газеты;
ювелирные изделия;
полотенца, халаты;
нижнее бельё, колготки, чулки, леггинсы;
парфюмерия и косметика;

Сколько идет проверка товара на Вайлдберриз?

Можно ли проверить товар перед оплатой?

Проверять товар до оплаты покупки можно, это право потребителя. Согласно законодательству, по требованию покупателя его должны ознакомить с товаром.

Как проверить оригинальный продукт или нет?

Любой покупатель или продавец может проверить подлинность, только отсканировав штрих-код через специальное приложение «Честный знак». В нем фиксируется весь путь продукции от изготовления до конечного потребителя, поэтому увидеть где, когда и кем был произведен продукт достаточно просто.

Как проверить товар на подлинность?

Как следует из правил «ЧЗ», определить подлинность товара, включенного в систему, в том числе и лекарства, можно по штрих коду. Для этого потребителю нужно скачать и установить на любой гаджет мобильное приложение «Честный ЗНАК». При входе софт запросит авторизацию.

Как забрать товар с Вайлдберриз после проверки?

Для выкупа неликвидного товара продавцу нужно всего лишь зайти в личный кабинет и снизить цену, а затем сделать заказ продукции, которую нужно забрать со склада. Через несколько дней заказ будет доставлен в указанный пункт выдачи.

Как узнать дефицит товаров на Валберис?

В личном кабинете селлера, в разделе Аналитика есть отчет «Что продавать на Wildberries». Здесь во вкладке «Дефицит товара» перечислены все позиции, по которым маркетплейс испытывает нехватку.

Что нельзя вернуть на WB?

В перечень невозвратных товаров на Вайлдберриз при получении заказа у курьера входят:

мебель, включая садовую;

предметы медицинского назначения (аппараты, приборы для диагностики и лечения);

бытовая химия;

книги, журналы, газеты;

ювелирные изделия;

полотенца, халаты;

нижнее бельё, колготки, чулки, леггинсы;

Какие товары нельзя вернуть на ВБ?

Как вернуть товар на Wildberries

Оформить заявку на возврат в личном кабинете (Перейдите в раздел «Обращения и проверка товара», откройте вкладку «Проверка товара»)
Приложите необходимые фотографии и видео, а также подробное описание дефекта или несоответствия;
Срок рассмотрения заявки не превышает 7 рабочих дней;

Что нельзя покупать на Вайлдберриз?

Какие товары запрещено продавать на «Вайлдберриз»

Запрещены любые товары, по закону не подлежащие свободному обороту, — оружие (включая учебные гранаты), лекарства, токсичные, радиоактивные вещества).

Можно ли сначала съесть товар а потом оплатить?

1 ст. 223 ГК право собственности у приобретателя вещи возникает с момента ее фактической передачи. При наличии у человека твердого намерения и материальной возможности оплатить товар, он может попробовать его или съесть. Прямого запрета на такие действия в законе нет.

Сколько дается на проверку товара?

Если потребитель требует устранения недостатков товара, срок проведения экспертизы не может превышать 45 дней. В случае, предъявления требования о замене товара – экспертиза товара должна быть проведена в течение 20 дней.

Как определить по штрих коду подделка или нет?

Проверить подлинность штрихового кода можно вычислив контрольную цифру. Если полученная в результате расчета цифра совпадает с контрольной цифрой в штрих—коде – товар произведён легально. Если полученная в результате расчета цифра не совпадает с контрольной цифрой в штрих—коде — товар произведен незаконно.

Как отличить оригинал от подделки?

Реплика от оригинала отличается тем, что это авторское повторение известного произведения или культурного предмета. При изготовлении реплики автор может внести некоторые изменения. В последнее время реплики могут быть изготовлены на что угодно: картины, украшения и прочее.

Как проверить работает ли штрих-код на Вайлдберриз?

Проверить, читается ли штрих-код Вайлдберриз, нужно до организации доставки на склад или в сортировочный центр. Так вы избежите лишних расходов при необходимости перемаркировки. Учтите также, что маркетплейс принимает товары с этикетками размером 58 мм на 40 мм, — это минимальный размер этикеток.

Как проверить штрих-код на оригинал?

Проверить подлинность штрихового кода можно вычислив контрольную цифру. Если полученная в результате расчета цифра совпадает с контрольной цифрой в штрих—коде – товар произведён легально. Если полученная в результате расчета цифра не совпадает с контрольной цифрой в штрих—коде — товар произведен незаконно.

Что происходит с товаром который вернули на Вайлдберриз?

Как указано на сайте Wildberries в разделе «Возврат денежных средств», при отказе покупателя от товара, который был оплачен онлайн банковской картой, денежные средства автоматически возвращаются на банковскую карту, с которой этот товар был оплачен.